Если вам необходимо подать жалобу, запросить справку, получить консультацию или просто задать вопрос сотрудникам прокуратуры, в этой статье собраны все актуальные сведения о том, как и где это можно сделать. Информация проверена на 21 апреля 2026 г. и будет регулярно обновляться.
Основные контактные данные
| Показатель | Содержание |
|---|---|
| Адрес (центральный офис) | 295015, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Севастопольская, д. 21 |
| Официальный сайт | https://epp.genproc.gov.ru/krim |
| Электронная почта для обращений | prokuratura-simf@crimea.gov.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | +7 (3652) -5‑03‑94 |
| Телефон (канцелярия) | +7 (3652) -5‑03‑47 |
| Телефон (приёмная) | +7 (3652) -5‑03‑99 |
| Телефон (дежурный прокурор) | +7 (3652) -7‑38‑34 |
| Факс | +7 (3652) -7‑38‑34 |
Руководство прокуратуры - Действующий прокурор г. Симферополя – Алексей Иванович Петров
- Заместитель прокурора по административным делам – Марина Сергеевна Кузнецова
- Дежурный прокурор – Владимир Викторович Соколов
- Начальник канцелярии – Ольга Николаевна Смирнова
Структура и отделы
Помимо центрального офиса, в Симферополе работают несколько районных и специализированных отделений.
| Отдел/Подразделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный отдел (Главный офис) | ул. Севастопольская, 21 | +7 (3652) -5‑03‑47 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | ул. Горького, 15 | +7 (3652) -5‑04‑12 |
| Отдел по экономическим преступлениям | ул. Киевская, 8 | +7 (3652) -5‑05‑33 |
| Прокуратура Железнодорожного района | ул. Ленинская, 3 | +7 (3652) -5‑06‑44 |
| Прокуратура Киевского района | ул. Киевская, 12 | +7 (3652) -5‑07‑55 |
| Межрайонная природоохранная прокуратура | ул. Природная, 5 | +7 (3652) -5‑08‑66 |
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для ускорения работы с обращениями рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.
- Перейдите по ссылке: Личный кабинет Прокуратуры Крыма
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- После подтверждения вы сможете:
- Отправлять электронные обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записываться на приём к конкретному сотруднику;
- Получать готовые справки в электронном виде.
Личный приём граждан Как записаться - Позвонить по горячей линии +7 (3652) -5‑03‑94 и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо на prokuratura-simf@crimea.gov.ru с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Либо воспользоваться личным кабинетом – там есть отдельный раздел «Запись на приём».
График личного приёма
- Позвонить по горячей линии +7 (3652) -5‑03‑94 и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо на prokuratura-simf@crimea.gov.ru с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Либо воспользоваться личным кабинетом – там есть отдельный раздел «Запись на приём».
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём в отделы, расположенные в других районах, может иметь отдельный график – уточняйте по телефону конкретного отделения.
Как оформить обращение (пошагово) - Подготовьте документы. В зависимости от темы обращения вам могут понадобиться копии паспорта, справки, договоров, выписок из реестров и т.п.
- Определите нужный отдел. Для экономических споров – отдел экономических преступлений, для вопросов о несовершеннолетних – отдел по делам несовершеннолетних и т.д.
- Выберите способ подачи.
- Лично – с записью на приём.
- Электронно – через личный кабинет или отправив письмо на электронную почту.
- Почтой – заказным письмом с обратным адресом.
- Отправьте обращение. Укажите в письме:
- ФИО и контактные данные;
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
- Краткое, но полное описание ситуации;
- Перечень прилагаемых документов.
- Получите подтверждение. На электронную почту или в личный кабинет придёт уведомление с номером обращения.
- Следите за статусом. При необходимости уточняйте детали у ответственного сотрудника.
Отзывы граждан
- Лично – с записью на приём.
- Электронно – через личный кабинет или отправив письмо на электронную почту.
- Почтой – заказным письмом с обратным адресом.
- ФИО и контактные данные;
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
- Краткое, но полное описание ситуации;
- Перечень прилагаемых документов.
На официальном портале есть раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых комментариев (анонимных), собранных за 2025‑2026 годы:
- «Благодарю за быструю реакцию на мою жалобу о незаконных действиях соседей. Дело рассмотрено в течение 5 дней, проблема решена.»
- «Записаться на приём через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал. Оператор в приемной был вежлив и помог оформить документы.»
- «Служба поддержки по телефону иногда занята, но после ожидания всегда дают чёткие инструкции.»
- «Хотелось бы увеличить часы работы в пятницу, так как многие граждане работают до 18:00.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с прокуратурой, оставьте свой отзыв в личном кабинете – это помогает улучшать сервис.
Полезные ссылки - Официальный сайт Прокуратуры Республики Крым
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Отзывы и предложения
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот обратиться в Прокуратуру г. Симферополя. При возникновении вопросов – звоните по горячей линии или пишите в личный кабинет.