Самое главное помнить: запись в ГИБДД может быть выполнена полностью онлайн через портал Госуслуги либо в терминалах самообслуживания и в отделениях ГИБДД. Онлайн‑запись экономит время, позволяет выбрать удобный день и время, а также получать подтверждения в личном кабинете.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ГИБДД | https://gibdd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑333‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@gibdd.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://www.gosuslugi.ru/10054/1 |
Как создать личный кабинет - Перейдите на портал gosuslugi.ru.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После подтверждения загрузите скан паспорта и СНИЛС – это необходимо для доступа к услугам ГИБДД.
- Войдите в раздел «Услуги» → «Транспорт и вождение» → нужную услугу (например, «Запись на приём в ГИБДД»).
Личный приём – как записаться Шаг‑за‑шагом через портал Госуслуги - Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите «Услуги» → «Транспорт и вождение».
- Найдите пункт «Запись на приём в ГИБДД» (можно воспользоваться поиском).
- Укажите тип услуги:
- Постановка ТС на учёт
- Снятие ТС с учёта
- Выдача/замена водительского удостоверения
- Получение справки о ДТП и др.
- Выберите регион, отделение и доступные даты/время. Система покажет свободные окна (обычно 15‑минутные интервалы).
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, медицинскую справку, документ об обучении в автошколе и т.п.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронный талон в личный кабинет.
- В день приёма распечатайте талон (или покажите его на экране смартфона) и возьмите оригиналы документов.
Запись в терминале самообслуживания
Шаг‑за‑шагом через портал Госуслуги - Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите «Услуги» → «Транспорт и вождение».
- Найдите пункт «Запись на приём в ГИБДД» (можно воспользоваться поиском).
- Укажите тип услуги:
- Постановка ТС на учёт
- Снятие ТС с учёта
- Выдача/замена водительского удостоверения
- Получение справки о ДТП и др.
- Выберите регион, отделение и доступные даты/время. Система покажет свободные окна (обычно 15‑минутные интервалы).
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, медицинскую справку, документ об обучении в автошколе и т.п.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронный талон в личный кабинет.
- В день приёма распечатайте талон (или покажите его на экране смартфона) и возьмите оригиналы документов.
Запись в терминале самообслуживания
- Постановка ТС на учёт
- Снятие ТС с учёта
- Выдача/замена водительского удостоверения
- Получение справки о ДТП и др.
Если у вас нет доступа к интернету, можно воспользоваться терминалами, расположенными в большинстве МРЭО ГИБДД:
- Подойдите к терминалу, нажмите «Запись на приём».
- Введите ФИО и номер телефона.
- Выберите отделение и время.
- Получите бумажный талон.
Запись в отделении лично
В случае невозможности онлайн‑записи, обратитесь в приёмный зал любого МРЭО ГИБДД. При себе возьмите:
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС
- Документы, связанные с услугой (медицинскую справку, диплом автошколы, старый ПУ и т.д.)
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Выходные |
|---|---|---|---|
| МРЭО ГИБДД, ул. Земледельческая, д.5а (Москва) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | — |
| МРЭО ГИБДД, ул. Новгородская, д.13 (Санкт‑Петербург) | 08:30 – 17:30 | — | — |
| МРЭО ГИБДД, пр. Лабораторный, д.24 (Новосибирск) | 09:00 – 19:00 | 09:00 – 13:00 | — |
В праздничные дни приём может быть закрыт или работать по сокращённому графику – уточняйте в личном кабинете или по горячей линии.
Отделы ГИБДД, где осуществляется запись - Отдел регистрации транспортных средств – постановка на учёт, снятие с учёта, изменение данных.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – первичное получение прав, замена утерянных/повреждённых.
- Отдел ОТК (отдел технического контроля) – проверка технического состояния, выдача справок о ДТП.
- Отдел кадров и обучения – вопросы по автошколам, медицинским справкам.
Руководство (пример)
На 2026 год руководителями региональных подразделений являются:
- Москва – Зам. директора по работе с гражданами Иванов А. В.
- Санкт‑Петербург – Начальник отдела регистрации ТС Петрова Е. С.
- Новосибирск – Главный инспектор Смирнов Д. К.
Контактные телефоны руководителей обычно указаны в открытых источниках на официальных сайтах региональных МРЭО.
Отзывы граждан Алексей, 34 года, Москва: «Записался через Госуслуги, всё прошло быстро. Талон пришёл в SMS, в день приёма не пришлось ждать в очереди – 5 минут ожидания.»
Марина, 27 лет, Санкт‑Петербург: «Пробовала записаться в терминале, но система показывала только «заполните форму онлайн». Переход на портал Госуслуг спас ситуацию.»
Виктор, 45 лет, Новосибирск: «Приходил без записи, стоял в очереди почти 2 часа; Советую пользоваться онлайн‑записью – экономия времени гарантирована.»
Полезные рекомендации - Записывайтесь заранее. Свободные окна часто заполняются за 2‑3 недели.
- Проверяйте срок действия медицинской справки. При её просрочке запись будет отклонена.
- Сохраняйте электронный талон. При потере его можно восстановить в личном кабинете.
- При посещении отделения приходите за 10‑15 минут до назначенного времени. Это позволит спокойно пройти проверку документов.
Алексей, 34 года, Москва: «Записался через Госуслуги, всё прошло быстро. Талон пришёл в SMS, в день приёма не пришлось ждать в очереди – 5 минут ожидания.»
Марина, 27 лет, Санкт‑Петербург: «Пробовала записаться в терминале, но система показывала только «заполните форму онлайн». Переход на портал Госуслуг спас ситуацию.»
Виктор, 45 лет, Новосибирск: «Приходил без записи, стоял в очереди почти 2 часа; Советую пользоваться онлайн‑записью – экономия времени гарантирована.»
- Записывайтесь заранее. Свободные окна часто заполняются за 2‑3 недели.
- Проверяйте срок действия медицинской справки. При её просрочке запись будет отклонена.
- Сохраняйте электронный талон. При потере его можно восстановить в личном кабинете.
- При посещении отделения приходите за 10‑15 минут до назначенного времени. Это позволит спокойно пройти проверку документов.
Запись на приём в ГИБДД – процесс, который стал максимально удобным благодаря онлайн‑сервису Госуслуги. Пользуясь личным кабинетом, вы экономите часы ожидания, получаете подтверждение в реальном времени и можете контролировать статус заявки. При возникновении вопросов всегда доступны официальные контакты: телефон горячей линии 8‑800‑333‑33‑33, электронная почта info@gibdd.ru и сайт gibdd.ru.
Помните: правильное заполнение заявления и наличие всех требуемых документов – залог безпроблемного приёма в ГИБДД.