Вопросы‚ связанные с правонарушениями‚ обращениями граждан‚ запросами о проведении проверок — часто требуют личного общения с начальником полиции. Ниже собраны все необходимые сведения: где и как записаться на приём‚ какие документы подготовить‚ а также контактные данные‚ график работы и отзывы граждан.
Официальные источники информации - Официальный сайт МВД России – https://мвд.рф
- Сайт регионального управления МВД (пример: г. Москва) – https://мвдмосква.рф
- Личный кабинет «Госуслуги» – https://gosuslugi.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Контакт | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Единый справочный центр МВД России | +7 (495) -77‑77‑77 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
| Горячая линия отдела по работе с гражданами (м. Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00 – 20:00 |
| Приём в личном кабинете (онлайн‑запись) | — | Круглосуточно |
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@мвдмосква.рф – общие вопросы
- chief@мвдмосква.рф – обращения непосредственно к начальнику полиции
Личный кабинет «Приём» – запись онлайн
Для удобства граждан создан сервис «Приём» в рамках портала «Госуслуги». Через личный кабинет можно:
- Выбрать нужный отдел (например‚ Отдел по обращениям граждан).
- Указать желаемую дату и время (в пределах доступных слотов).
- Загрузить сканы документов (паспорт‚ заявление‚ материалы дела).
- Получить подтверждение записи на почту или в смс.
Ссылка для входа: https://gosuslugi.ru/приём
Личный приём начальника полиции График приёма (пример для г. Москва)
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 10:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 15:30 | Очный приём (по записи) |
| Пятница | 10:30 – 12:00 | Онлайн‑видеоконференция (через «Госуслуги») |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Важно: приём доступен только по предварительной записи; Самолично прийти без записи невозможно.
Как записаться - Через онлайн‑портал (см. пункт 4).
- По телефону горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (оператор оформит запись).
- Лично в приёмной отделения полиции (при наличии свободного места).
Отделы‚ участвующие в приёме - Отдел по обращениям граждан – первичная фильтрация заявлений.
- Отдел по делам о правонарушениях – подготовка материалов к рассмотрению.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений.
- Отдел кадров – вопросы‚ связанные с служебным статусом сотрудников.
Руководство подразделения
- Отдел по обращениям граждан – первичная фильтрация заявлений.
- Отдел по делам о правонарушениях – подготовка материалов к рассмотрению.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений.
- Отдел кадров – вопросы‚ связанные с служебным статусом сотрудников.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник полиции города Москвы | Полковник Игорь Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) |
| Заместитель начальника по охране общественного порядка | Василий Самойленко (в. о. ) | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Начальник отдела по обращениям граждан | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -21‑54‑76 |
Что взять с собой на приём - Паспорт (оригинал + копия).
- Заявление (шаблон можно скачать здесь).
- Документы‚ подтверждающие обстоятельства (фото‚ видеозаписи‚ справки).
- Если обращение связано с делом‚ подготовьте номер дела и копию материалов.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном форуме МВД и в социальных сетях (с анонимизацией).
- Иван П. (Москва‚ 2025 г.) – «Записался онлайн‚ получили подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл быстро‚ начальник выслушал и дал конкретные рекомендации».
- Мария С. (Москва‚ 2024 г.) – «Сначала было сложно найти свободный слот‚ но оператор горячей линии помог подобрать время. Вопрос решён в первый же день».
- Алексей К. (Москва‚ 2023 г.) – «Онлайн‑видеоконференция удобна‚ но иногда связь прерывается. Советую проверять интернет заранее».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём начальника полиции проводится только по предварительной записи. Без неё вас перенаправят к отделу по обращениям граждан.
Как отменить запись?
Отменить или перенести запись можно через личный кабинет «Госуслуги» или позвонив по горячей линии за не менее чем 24 часа до назначенного времени.
Какие вопросы можно задавать начальнику?
Разрешено обращаться по следующим темам:
- Серьёзные правонарушения‚ требующие вмешательства руководства.
- Коррупционные или служебные нарушения в рамках полиции.
- Вопросы‚ связанные с публичным порядком и безопасностью.
- Запросы о проведении проверок и информации о делах.
Можно ли получить копию протокола приёма?
Да. По запросу в письменной форме (через электронную почту или в личном кабинете) вам предоставят копию протокола в течение 10 рабочих дней.
Приём начальника полиции – важный инструмент взаимодействия граждан с правоохранительными органами. Современные технологии позволяют записаться онлайн‚ а чётко установленный график и контактные данные упрощают процесс. Следуя рекомендациям из этой статьи‚ вы сможете подготовить все необходимые документы‚ выбрать удобный способ общения и получить квалифицированный ответ от руководства полиции.
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 или писать на chief@мвдмосква.рф.