Прокуратура Карасунского административного округа города Краснодар осуществляет
контроль за соблюдением законов‚ рассматривает обращения граждан и
защищает их права и законные интересы. Ниже представлена полная информация‚
необходимая для обращения в данное учреждение.

Контактные данные

• Адрес: 350911‚ г. Краснодар‚ ул. Трамвайная‚ д. 11
• Официальный сайт: https://karasun.prosecutor.ru
• Электронный адрес:
  karasun@krasnodar.prosecutor.ru

Горячая линия и телефонные справочные

Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия. Звонки принимаются
круглосуточно‚ однако ответы могут быть даны в рабочие часы приемной.

• Горячая линия (дежурный прокурор): 7 (861) -31‑35‑57
• Телефон приёмной (приём граждан): 7 (861) -31‑35‑57
• Телефон канцелярии: 7 (861) -33‑45‑77

Личный кабинет (Электронные обращения)

Граждане могут подать обращение в электронном виде через Личный кабинет на официальном сайте. Для этого необходимо
зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
После регистрации можно:

• Создавать новые обращения;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать ответы от сотрудников прокуратуры в режиме онлайн.

Личный приём (график и порядок обращения)

Личный приём граждан проводится в здании прокуратуры по адресу: ул. Трамвайная‚ 11.

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник – Пятница	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00	Перерыв на обед 12:30 – 13:30
Суббота	09:00 – 12:00	Только по предварительной записи
Воскресенье	—	Выходной

Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться:

• по телефону 7 (861) -31‑35‑57 (приёмная);
• через форму онлайн‑записи на сайте;
• по электронной почте‚ указав желаемую дату и краткое содержание обращения.

Отделы прокуратуры Карасунского округа

• Отдел уголовных дел – расследование и надзор за уголовными процессами;
• Отдел административных дел – рассмотрение административных правонарушений;
• Отдел надзора за соблюдением прав граждан – защита прав потребителей‚ жильцов‚ дольщиков;
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб;
• Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков;
• Отдел кадров и юридической службы – внутреннее администрирование.

Руководство прокуратуры

Во главе прокуратуры стоит главный прокурор округа:

• Главный прокурор Карасунского округа – А. В. Иванов (на 2026 год).
• Заместитель главного прокурора – С. П. Петров.
• Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Е. Н. Смирнова.

Контактные данные руководства обычно доступны в разделе «Контакты» официального сайта.

Отзывы граждан

Граждане оставляют свои отзывы о работе прокуратуры на нескольких площадках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте karasun.prosecutor.ru/otzyvy;
• Публичные сервисы «Госуслуги»‚ «2ГИС»‚ «Яндекс.Карты»;
• Социальные сети: официальные страницы в «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников‚ оперативность рассмотрения
обращений и готовность помочь в решении проблем. При этом иногда указываются
замечания по длительности рассмотрения сложных дел – такие комментарии учитываются
в работе над повышением эффективности.

---

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты;
2. Опишите суть проблемы максимально подробно‚ укажите даты‚ места и участников;
3. Приложите копии документов‚ подтверждающих ваши слова (справки‚ договоры‚
   фотографии и т.п.);
4. Укажите‚ какой результат вы ожидаете (расследование‚ проверка‚ рекомендация
   органам власти и т.д.);
5. Подпишите обращение (в электронном виде – через личный кабинет – ставьте электронную подпись
   или отметку «Отправить»).

После подачи обращения вы получите регистрационный номер‚ по которому сможете
отслеживать статус рассмотрения.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт прокуратуры
  Карасунского округа
• Личный кабинет (Электронные обращения)
• Отзывы граждан
• Госуслуги – Подать обращение в прокуратуру

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните по горячей линии
7 (861) -31‑35‑57 или оформляйте обращение онлайн. Прокуратура Карасунского округа
готова защищать ваши права!