Министр внутренних дел РФ – генерал полиции Владимир Александрович Колокольцев – регулярно
проводит личный приём граждан. Приём предназначен для рассмотрения жалоб, предложений,
вопросов, требующих личного присутствия, а также для получения разъяснений по вопросам
взаимодействия с органами МВД.

Контакты для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://мвд.рф
Горячая линия МВД	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон для записи на приём к министру	(495) -7‑45‑79
Телефон приёмной (Москва)	(495) -31‑7264, 031‑5448
Электронный адрес	info@mvd.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.gosuslugi.ru – раздел «МВД России → Приём обращений граждан и организаций».

Личный приём министра

Запись на личный приём к Министру В.А. Колокольцеву производится только по предварительной
записи. Записаться можно:

• по телефону (495) -7‑45‑79 (оператор уточнит дату, время и необходимые документы);
• через сервис «Приём обращений граждан и организаций» на официальном сайте МВД;
• через портал Госуслуги – пункт
  «Записаться на приём»;
• по почте (на бумажном носителе) в адрес приёмной по адресу: г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, 11.

График приёма

Приём граждан руководящим составом МВД, включая министра, проводится в рабочие дни
с 10:00 до 13:00. Точные даты публикуются за 10‑14 дней до мероприятия на официальных
ресурсах:

• на главной странице сайта МВД;
• в разделе «Новости» и «Пресс‑центр»;
• в личном кабинете пользователя на портале Госуслуг.

Пример: в ноябре 2024 г. запланирован личный приём граждан Министром В.А. Колокольцевым.

Отделы, участвующие в приёме

1. Департамент делопроизводства и работы с обращениями граждан и организаций – координация
   записи и подготовка документов.
2. Управление по работе с обращениями граждан (УРОГ) – рассмотрение жалоб и предложений.
3. Пресс‑служба МВД – информирование общественности о датах и результатах приёма.
4. Отдел кадров – проверка полномочий и регистрация заявителей.
5. Юридический отдел – подготовка правовых заключений по вопросам, поднятым на приёме.

Руководство МВД РФ

Должность	ФИО
Министр внутренних дел РФ	Владимир Александрович Колокольцев
Заместитель министра – по правовым вопросам	Алексей Сергеевич Кузнецов
Начальник Главного управления по работе с обращениями граждан	Олег Борисович Баранов
Глава Пресс‑службы	Ирина Владимировна Петрова

Как оставить отзыв о приёме

После завершения приёма граждане могут оставить отзыв следующими способами:

• через форму обратной связи на сайте МВД;
• в личном кабинете на портале Госуслуг (раздел «Отзывы о работе государственных органов»);
• по электронной почте feedback@mvd.ru;
• по телефону горячей линии, указав номер обращения.

Отзыв помогает улучшать качество обслуживания и повышать прозрачность работы министерства.

Полезные ссылки

• Официальный сайт МВД РФ
• Личный кабинет на портале Госуслуги
• Пресс‑центр МВД
• Обратная связь и приём обращений

---

Информация актуальна на 18 июня 2026 г. Данные могут изменяться, поэтому перед записью
рекомендуется проверить актуальный график и контактные данные на официальных ресурсах.