Губернатор Челябинской области Алексей Леонидович Текслер открывает двери для общения с жителями региона.
За период проведения приёма в 2026 году было получено 11 612 обращений, из которых 7 541 поступило через горячую линию.
В прямом эфире в течение трёх часов было отвечено на 59 вопросов граждан.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт губернатора: https://www.chelreg.gov.ru
- Интернет‑приёмная (личный кабинет): https://www.chelreg.gov.ru/lk
- Электронная почта для обращений: governor@chelreg.gov.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Телефон/факс | 8 (3513) -2‑20‑94 |
| Горячая линия (приём звонков) | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) – по статистике за 2026 г. 7 541 звонок |
| Электронная почта | governor@chelreg.gov.ru |
| Адрес приёмной | г. Челябинск, ул. Пушкина, д. 1, офис 101, Администрация Челябинской области |
Личный кабинет (Интернет‑приёмная)
Через личный кабинет каждый житель может:
- Подать письменное обращение онлайн;
- Отследить статус рассмотрения уже поданного обращения;
- Получить копию ответа в электронном виде;
- Подписаться на уведомления о новых приёмах и изменениях графика.
Личный приём губернатора (по предварительной записи)
График личного приёма (только по записи):
- Четверг с 16:00 до 18:00 – запись через личный кабинет или по телефону.
Для записи необходимо заполнить форму «Записаться на приём» и указать тему обращения.
График приёма граждан в общественной приёмной
Общественная приёмная работает без предварительной записи в следующие дни:
- Вторник – с 10:00 до 14:00;
- Четверг – с 10:00 до 14:00.
Структура и отделы, участвующие в приёме граждан
- Общественная приёмная губернатора – основной центр приёма и обработки обращений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – подготовка ответов, аналитика полученных запросов.
- Пресс‑служба – информирование общественности о результатах приёма.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов.
- Отдел социально‑экономического развития – работа с вопросами, связанными с инвестициями, поддержкой бизнеса и социальными программами.
Руководство приёмной
- Губернатор: Алексей Леонидович Текслер
- Руководитель общественной приёмной: Николай Михайлович Дейнеко
- Заместитель по работе с гражданами: Ирина Владимировна Соловьёва
Как оформить обращение
Гражданин может воспользоваться любым из следующих способов:
- Личное посещение общественной приёмной в указанные часы;
- Звонок на горячую линию (8‑800‑555‑55‑55);
- Отправка письма на электронный адрес governor@chelreg.gov.ru;
- Подача обращения через личный кабинет на официальном сайте.
Отчётность и статистика
За 2026 год:
- Всего получено обращений – 11 612;
- Обращения через горячую линию – 7 541;
- Ответов в прямом эфире – 59 вопросов;
- Среднее время рассмотрения обращения – 12 дней.
Подробные квартальные отчёты доступны в разделе «Отчёты о приёме граждан».
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Челябинск :
«Благодарю губернатора за открытость. Вопрос о ремонте дорог в моём районе был решён в течение недели после обращения через личный кабинет.»
Елена Смирнова, г. Магнитогорск :
«Горячая линия работает быстро, оператор вежливый, но хотелось бы получать более подробные ответы в письменной форме.»
Сергей Кузнецов, г. Копейск :
«Личный приём в четверг позволил обсудить вопрос о субсидиях для малого бизнеса. Губернатор лично выслушал и дал конкретные рекомендации.»
Полезные ссылки
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Контактная информация и график приёма
- Отчёты о приёме граждан
- Новости и пресс‑релизы
Статья подготовлена на основе открытых данных администрации Челябинской области, актуальных на .