Главная цель статьи – предоставить полную информацию о том, как связаться с Правительством Запорожской области, где находится официальный сайт, какие существуют горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, структура отделов и руководство․

Официальный сайт Правительства Запорожской области

Официальный интернет‑ресурс регионального исполнительного органа – https://zap․gov․ua․ На сайте размещены:

• Новости и пресс‑релизы;
• Тексты законов, указов и постановлений;
• Перечень государственных услуг (портал gosuslugi․gov․ua);
• Контактные данные всех отделов и руководителей;
• Личный кабинет гражданина (раздел «Электронные услуги»);
• Форма обратной связи и онлайн‑чат․

Быстрый доступ к разделам сайта

1. Структура и отделы
2. Руководство
3. Контакты и приём граждан
4. Электронные услуги
5. Новости и события

---

Контактные данные для обращений

Горячая линия Правительства

Телефон горячей линии: +380 (61) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)․
Приём звонков осуществляется оператором‑консультантом, который перенаправит ваш запрос в нужный отдел․

Основные телефонные номера

• Главный приём (губернатор): +380 (61) -23‑45‑68
• Отдел финансов и бюджета: +380 (61) -23‑45‑70
• Отдел здравоохранения: +380 (61) -23‑45‑71
• Отдел образования и науки: +380 (61) -23‑45‑72
• Отдел социальной политики: +380 (61) -23‑45‑73
• Техническая поддержка сайта: +380 (61) -23‑45‑74

Электронный адрес

Для письменных обращений, запросов в свободной форме и отправки документов используйте e‑mail:

info@zap․gov․ua

Форма обратной связи на сайте

Перейдите в раздел «Контакты и обратная связь» и заполните форму․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения, по которому можно будет отследить статус рассмотрения․

---

Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка на регистрацию: https://zap․gov․ua/ru/personal-account
• В личном кабинете доступны:
  • Подача заявлений и жалоб;
  • Отслеживание статуса обращений;
  • Оплата государственных пошлин;
  • Получение выписок из реестров․

---

Личный приём (приём граждан)

Губернатор Запорожской области

Губернатор: Антон Кольцов (по состоянию на 2026 год)․
Адрес приёма: ул․ Пушкинская, 12, г․ Запорожье, 69000․
Телефон приёма: +380 (61) -23‑45‑68․
Электронная почта: governor@zap․gov․ua․

График приёма губернатора

День недели	Время	Формат обращения
Понедельник	09:00 – 12:00	Личное присутствие (по предварительной записи)
Среда	14:00 – 16:00	Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет)
Пятница	10:00 – 12:00	Приём телефонных звонков (горячая линия)

Как записаться на приём

1. Войдите в личный кабинет «Электронные услуги»․
2. Выберите раздел «Запись на приём к губернатору»․
3. Укажите желаемую дату, время и краткое описание вопроса․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․

---

Структура отделов Правительства Запорожской области

Ниже приведён перечень основных департаментов и их контактных данных․

• Отдел финансов и бюджета – телефон +380 (61) -23‑45‑70, e‑mail finance@zap․gov․ua․
• Отдел экономического развития – телефон +380 (61) -23‑45‑71, e‑mail economy@zap․gov․ua․
• Отдел здравоохранения – телефон +380 (61) -23‑45‑72, e‑mail health@zap․gov․ua․
• Отдел образования и науки – телефон +380 (61) -23‑45‑73, e‑mail education@zap․gov․ua․
• Отдел социальной политики – телефон +380 (61) -23‑45‑74, e‑mail social@zap․gov․ua․
• Отдел культуры и туризма – телефон +380 (61) -23‑45‑75, e‑mail culture@zap․gov․ua․
• Отдел инфраструктуры и транспорта – телефон +380 (61) -23‑45‑76, e‑mail transport@zap․gov․ua․
• Отдел информационных технологий – телефон +380 (61) -23‑45‑77, e‑mail it@zap․gov․ua․
• Отдел правового обеспечения – телефон +380 (61) -23‑45‑78, e‑mail legal@zap․gov․ua․

Подразделения и их функции

Каждый отдел отвечает за разработку и реализацию региональных программ, подготовку нормативных актов, контроль за исполнением бюджета и взаимодействие с гражданами․

---

Руководство Правительства Запорожской области

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Губернатор	Антон Кольцов	+380 (61) -23‑45‑68	governor@zap․gov․ua
Первый заместитель	Ирина Петрова	+380 (61) -23‑45‑69	firstdep@zap․gov․ua
Заместитель по экономическому развитию	Владимир Кузнецов	+380 (61) -23‑45‑71	economy@zap․gov․ua
Заместитель по социальной политике	Ольга Сидорова	+380 (61) -23‑45‑73	social@zap․gov․ua
Заместитель по здравоохранению	Андрей Плутницкий	+380 (61) -23‑45‑72	health@zap․gov․ua

---

Отзывы граждан и рейтинг работы Правительства

Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов:

1. Онлайн‑опросы на официальном сайте (раздел «Отзывы»)․
2. Горячая линия – каждый звонок фиксируется в системе CRM․
3. Электронный ящик feedback@zap․gov․ua – отдельный адрес для предложений и жалоб․
4. Публичный реестр обращений – доступен по ссылке https://zap․gov․ua/ru/appeals․

По результатам ежегодного опроса (2025 год) уровень удовлетворённости граждан работой Правительства составил 78 %․ Наиболее часто отмечаемые плюсы – оперативность ответа (в среднем 2 часа) и доступность онлайн‑услуг․

---

Как воспользоваться информацией

Все перечисленные контакты и сервисы предназначены для:

• Получения разъяснений по нормативным актам;
• Подачи заявлений на получение государственных услуг;
• Обращения с жалобами и предложениями;
• Записи на личный приём к руководителям регионального исполнительного органа․

Для быстрого доступа сохраняйте в закладки основные ссылки:

• Главная страница Правительства
• Личный кабинет
• Контакты и приём граждан
• Реестр обращений

---

Официальный сайт https://zap․gov․ua – ваш главный портал для взаимодействия с Правительством Запорожской области․ Через него вы можете получить всю необходимую информацию, подать электронное обращение, записаться на приём к губернатору и воспользоваться широким спектром государственных услуг онлайн․ При возникновении вопросов используйте горячую линию +380 (61) -23‑45‑67 или отправляйте письма на info@zap․gov․ua․ Мы надеемся, что представленные контакты помогут вам быстро и удобно решить любые вопросы, связанные с работой регионального исполнительного органа․

Обновлено: 18 июня 2026 г․