Самое главное помнить: все обращения граждан, юридических лиц и организаций к органам исполнительной власти
Саратовской области могут быть направлены через несколько каналов – онлайн‑портал, горячую линию, телефон, электронную
почту, а также в личный приём руководителей. Ниже представлена полная и актуальная информация (по состоянию на
).
Официальный сайт Правительства Саратовской области
URL: https://government.saratov.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости региона и пресс‑релизы;
- Блок «Электронные услуги» (запись в личный кабинет, подача заявлений, получение справок);
- Контактные данные всех подразделений и руководителей;
- Раздел «Отзывы граждан» – возможность оставить комментарий или жалобу.
Горячая линия для граждан
Номер телефона: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. При звонке вы можете:
- Получить быстрый ответ на вопрос о предоставляемой услуге;
- Оставить жалобу/пожелание, которое будет направлено в соответствующее подразделение;
- Узнать расписание приёма руководителей.
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с гражданами | +7 (8452) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (8452) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (8452) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Пресс‑служба | +7 (8452) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий почтовый ящик: info@saratov.gov.ru
Для обращения в конкретные отделы используйте специальные адреса (см. таблицу ниже):
| Отдел | E‑mail |
|---|---|
| Отдел экономического развития | economics@saratov.gov.ru |
| Отдел социальной политики | social@saratov.gov.ru |
| Пресс‑служба | press@saratov.gov.ru |
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале
gosuslugi.ru и привязать к нему профиль
«Правительство Саратовской области». В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к руководителям;
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Формирование заявок в электронный регистр жалоб и предложений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Саратов, ул. Советская, 1 (Здание Правительства, 3‑й этаж).
Контактное лицо: старший специалист отдела по работе с гражданами – Иванов И.И.
Телефон для записи: +7 (8452) -5‑55‑55 (доб. 101).
Электронная запись: через онлайн‑форму.
График приёма руководителей
| Руководитель | Должность | Дни недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|---|---|
| Дмитрий Азаров | Губернатор Саратовской области | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | Только по предварительной записи (через личный кабинет) |
| Сергей Петров | Первый зам. губернатора | Вт, Чт | 14:00‑16:00 | Запись через телефон 8‑800‑200‑00‑00 |
Структурные подразделения (отделы)
Ключевые отделы, отвечающие за развитие региона:
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, соц‑помощь, поддержка семей.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Отдел образования и науки – школы, вузы, научные исследования.
- Отдел культуры и туризма – развитие культурных мероприятий, продвижение туризма.
- Отдел строительства и ЖКХ – жилищно‑коммунальное хозяйство, градостроительство.
Руководство Правительства Саратовской области
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Дмитрий Азаров | Губернатор Саратовской области | +7 (8452) -5‑55‑01 | governor@saratov.gov.ru |
| Сергей Петров | Первый заместитель губернатора | +7 (8452) -5‑55‑02 | deputy1@saratov.gov.ru |
| Елена Смирнова | Заместитель губернатора – социальная политика | +7 (8452) -5‑55‑03 | deputy2@saratov.gov.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва, предложения или жалобы используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: /feedback
- Электронный ящик feedback@saratov.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (выберите пункт «Отзыв/жалоба»)
- Личный кабинет «Госуслуги» – раздел «Мои обращения»
Важно: каждый отзыв фиксируется в реестре, присваивается уникальный номер и рассматривается в течение
30 календарных дней. По результатам рассмотрения вам будет направлено уведомление на указанный контакт.
Краткое резюме
Все необходимые контакты Правительства Саратовской области собраны в одном месте: официальный сайт, горячая линия,
телефонные справочники, электронные адреса, личный кабинет и график приёма руководителей. Пользуйтесь тем
каналом, который удобнее именно вам, и получайте ответы на свои вопросы быстро и без лишних очередей.