Приёмная граждан — это специализированный пункт‚ где жители Нижегородской области могут напрямую обратиться к губернатору и представителям правительства с вопросами‚ предложениями‚ жалобами и заявлениями. Ниже представлена вся необходимая информация о работе приёмной‚ способах подачи обращений и актуальных мероприятиях.

Основные сведения

• Адрес: 603134‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Костина‚ 2 (22 кабинет; 1‑й этаж; левое крыло)
• Телефоны:
  • +7 (831) -34‑32‑30
  • +7 (831) -34‑08‑52
• E‑mail: priemdoc.kreml@nnov.ru
• Режим работы:
  • Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
  • Пятница: 09:00 – 17:00
  • Суббота и воскресенье: выходные
• Карта проезда: 2ГИС – Приёмная губернатора

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами связи:

1. Личный приём – запись через телефон или онлайн‑форму (см. пункт 3).
2. Горячая телефонная линия – круглосуточный номер +7 (831) -34‑32‑30 для экстренных вопросов.
3. Электронная приёмная – портал Госуслуги (раздел «Обращения в органы власти»).
4. Интернет‑линия – специальный чат‑бот на официальном сайте правительство.nnov.ru.
5. Почтовая корреспонденция – отправка письма на указанный выше адрес.

Запись на личный приём

Для того чтобы встретиться с губернатором или его заместителями‚ необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Шаг 1. Позвоните по одному из указанных телефонов и уточните свободные даты.
• Шаг 2. Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты и краткое содержание вопроса.
• Шаг 3. Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо) с указанием даты‚ времени и кабинета.
• Шаг 4. Приходите в назначенный день‚ предъявив документ‚ удостоверяющий личность.

Записаться можно также через онлайн‑форму на официальном сайте.

Специальные мероприятия и горячие линии

Приёмная регулярно организует тематические приёмы и горячие линии. Ниже перечислены некоторые из них‚ проведённые в последние годы:

• Летний приём по вопросам водоснабжения (13‑19 июля 2016 г.) – горячая интернет‑линия и телефонная линия 19 июля с 10:00 до 12:00.
• Личный приём 02 июля 2014 г. – заместитель губернатора Д. В. Сватковский‚ время с 14:00‚ адрес – ул. Костина‚ 2.
• Личный приём 18 февраля 2020 г. – заместитель губернатора Сергей Морозов‚ время с 14:00‚ тот же адрес.
• Прямая видеолиния губернатора Глеба Никитина – возможность задать вопрос в формате видеоролика (регистрация через сайт).

Электронная приёмная (портал Госуслуги)

С 30 марта 2025 г. в Приёмную введён обязательный порядок подачи электронных обращений. Для этого:

1. Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Обращения в органы власти» → «Приёмная губернатора и правительства Нижегородской области».
3. Заполните форму (ФИО‚ контактные данные‚ тема обращения‚ текст обращения‚ при необходимости прикрепите документы).
4. Отправьте заявку и сохраните номер обращения для отслеживания статуса.

Ответ обычно поступает в течение 10 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос	Ответ
Как быстро я получу ответ на электронное обращение?	Стандартный срок – 10 рабочих дней. При необходимости может быть продлён до 30 дней‚ о чём вас уведомят.
Можно ли подать обращение анонимно?	Да‚ но в этом случае ответ будет направлен в общую почтовую рассылку без указания конкретного получателя.
Какие документы необходимо взять на личный приём?	Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность) и‚ при необходимости‚ копии документов‚ подтверждающих суть обращения (например‚ справки‚ договоры).
Можно ли записаться на приём в выходные дни?	Нет‚ приёмная работает только в будние дни. В экстренных случаях используйте горячую телефонную линию.
Как узнать‚ что моё обращение принято и находится в работе?	После подачи вы получаете уникальный номер обращения. По этому номеру можно отследить статус через личный кабинет на портале Госуслуги или позвонив по телефону приёмной;

Контактные данные в разных форматах

Для быстрой копии:

Адрес: 603134‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Костина‚ 2
Тел.: +7 (831) -34‑32‑30‚ +7 (831) -34‑08‑52
E‑mail: priemdoc.kreml@nnov.ru
Рабочие часы: Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑17:00

Приёмная губернатора и правительства Нижегородской области – важный канал взаимодействия власти с населением. Благодаря разнообразию способов подачи обращений (личный приём‚ телефон‚ электронная приёмная‚ видеолиния) каждый житель может быстро и удобно донести свою проблему или предложение до руководителей региона. Не забывайте следить за анонсами специальных приёмов – они позволяют решить актуальные вопросы в ускоренном режиме.

Помните: ваше обращение – это шанс улучшить жизнь в Нижегородской области. Пользуйтесь всеми доступными инструментами и будьте активными гражданами!

---

Дата актуализации: 18 июня 2026 г.