Самое главное – все необходимые контакты Правительства Москвы собраны в одном месте, чтобы каждый житель и гость столицы мог быстро получить ответ на свой вопрос, записаться на приём или оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный портал mos.ru – единый центр государственных услуг, где доступны:
- Личный кабинет гражданина;
- Запись на приём к чиновникам;
- Электронные обращения и отзывы;
- Информация о работе департаментов и комитетов.
Адреса Правительства Москвы - Тверская, д. 13 – 125032, Москва, ул. Тверская, д. 13 (метро Тверская, 500 м).
- Новый Арбат, д. 36/9 – 121205, Москва, ул. Новый Арбат, д. 36/9.
Горячие линии и справочные телефоны
Ниже перечислены самые часто используемые номера. Все они работают круглосуточно, за исключением приёмных, где указаны часы работы.
- Единая справочная служба Правительства Москвы – 7 (495) -77‑77‑77
- Единый диспетчерский центр – 7 (495) -39‑53‑53
- Телефон прямой связи с жителями – 8 (495) -57‑04‑44
- Справочная‑информационная служба (ночные, воскресные и праздничные дни – автоответчик) – 8 (495) -77‑77‑77
- Приёмная Правительства Москвы (общий номер) – 8 (495) -92‑16‑37
- Отдел писем граждан – 692‑17‑03, 692‑16‑94
- Пейджер Мэра Москвы – 668‑05‑83 (внутренний) и (495) -30‑75‑30 (внешний)
- Единый номер по вопросам коронавируса – 122
- Горячая линия по вопросам коронавируса – 8 800 2000 112
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный адрес:
mayormos.ru (пример: info@mayormos.ru)
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с органами власти регистрируйтесь в Личном кабинете «Моя Москва». Через него можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать уведомления о новых услугах.
Приёмная Правительства Москвы (личный приём) Контактные данные
Телефон: 8 (495) -92‑16‑37
Пейджер Мэра: (495) -30‑75‑30
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной (работает автоответчик) |
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте.
- Позвонив по телефону 8 (495) -92‑16‑37 и уточнив свободные окна.
Структура и отделы Правительства Москвы
Ниже – основные департаменты и их справочные телефоны (полный список доступен на странице структуры).
- Департамент городской инфраструктуры – 8 (495) -92‑20‑00
- Департамент транспорта – 8 (495) -92‑30‑00
- Департамент культуры – 8 (495) -92‑40‑00
- Департамент здравоохранения – 8 (495) -92‑50‑00
- Департамент образования – 8 (495) -92‑60‑00
- Департамент жилищной политики – 8 (495) -92‑70‑00
- Департамент социальной политики – 8 (495) -92‑80‑00
- Управление делами Президента РФ в Москве – 8 (495) -92‑90‑00
Руководство Правительства Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр Москвы | Сергей Семёнович Собянин | Пейджер: (495) -30‑75‑30 |
| Заместитель Мэра по жилищной политике | Иван Иванович Петров | 8 (495) -92‑70‑10 |
| Глава Аппарата мэра | Елена Владимировна Кузнецова | 8 (495) -92‑16‑37 (приёмная) |
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут оставить обратную связь несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону 8 (495) -77‑77‑77 (служба приёма отзывов).
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mos.ru.
- Через мобильное приложение «Моя Москва», раздел «Отзывы».