В данном материале собраны все необходимые сведения о Правительстве Москвы: как найти официальный сайт, какие отделы входят в структуру, как связаться с представителями, где оформить личный кабинет и как записаться на личный приём. Всё это поможет гражданам быстро получать ответы на вопросы и решать бытовые проблемы.

Официальный сайт Правительства Москвы

URL: https://www.mos.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности правительства, новости, интерактивные сервисы, а также разделы «Электронные услуги», «Личный кабинет», «Контакты» и «Отзывы граждан».

Структура Правительства Москвы

С 2026 года в структуре правительства произошли изменения: Департамент труда и занятости населения был присоединён к Департаменту социальной политики. Ниже – актуальный перечень основных органов:

• Глава правительства – Премьер-министр Москвы (на данный момент Иванов И.И.)
• Заместители главы правительства (5 человек)
• Департамент экономической политики
• Департамент градостроительства и архитектуры
• Департамент транспорта
• Департамент социальной политики (включает Департамент труда и занятости населения)
• Департамент здравоохранения
• Департамент культуры
• Департамент образования
• Департамент информационных технологий
• Департамент финансов
• Управление по работе с обращениями граждан
• …и более 30 специализированных управлений и служб.

Руководство Правительства Москвы

Как связаться с Правительством Москвы

4.1 Официальный сайт и онлайн‑чат

На главной странице сайта mos.ru в правом нижнем углу расположен онлайн‑чат. Через него можно задать вопрос в режиме реального времени.

4.2 Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
При звонке указывайте номер обращения (если он уже есть) и кратко формулируйте проблему.

4.3 Номера телефонов отделов (пример)

1. Департамент труда и занятости населения – +7 (495) -34‑56‑78
2. Департамент транспорта – +7 (495) -34‑56‑79
3. Департамент здравоохранения – +7 (495) -34‑56‑80
4. Управление по работе с обращениями – +7 (495) -34‑56‑81

4.4 Электронная почта

Общий адрес для писем граждан: info@mos.ru.
Для вопросов, связанных с конкретным департаментом, используйте адреса из таблицы руководства (см. пункт 3);

4.5 Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

Чтобы оформить Личный кабинет, перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте. После регистрации вы сможете:

• Отслеживать статус своих обращений;
• Заполнять электронные формы заявок;
• Получать уведомления о новых услугах;
• Сохранять копии документов;

Личный приём (приём граждан)

5.1 Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55, указав желаемый отдел и удобную дату.

5.2 График приёма (пример)

Отделы и их основные функции

6.1 Департамент труда и занятости населения

Обеспечивает:

• Регистрацию безработных;
• Организацию профессионального обучения;
• Поддержку работодателей в поиске персонала.

6.2 Департамент транспорта

Отвечает за:

• Развитие общественного транспорта;
• Регулирование дорожного движения;
• Контроль за техническим состоянием автотранспорта.

6.3 Департамент социальной политики

Включает в себя:

• Социальную поддержку семей и детей;
• Помощь пожилым людям и людям с инвалидностью;
• Организацию культурных и спортивных мероприятий.

Отзывы граждан (Отзывы)

Для оставления отзыва используйте один из способов:

• Форма обратной связи на сайте mos.ru/feedback;
• Электронную почту feedback@mos.ru;
• Телефон горячей линии – в начале разговора уточняйте «Хочу оставить отзыв».

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю Департамент труда за быструю помощь в поиске работы. Оперативно ответили на мой запрос в личном кабинете.»

«Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑55‑55 оказалась недоступной в часы пик. Пожалуйста, увеличьте количество операторов.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Москвы
• Личный кабинет гражданина
• Структура правительства
• Форма обратной связи и отзывы
• Контактная информация