Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам, предпринимателям и представителям организаций для связи с органами исполнительной власти Харьковской области. Информация проверена на .
Официальный сайт
URL: https://kharkov.gov.ua
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и ссылки на личный кабинет гражданина.
Горячая линия (единый телефон доверия)
| Номер | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| 0‑800‑555‑555 | 24 часа, 7 дней в неделю | Общие вопросы, жалобы, предложения, справочная информация |
| 057‑734‑01‑01 | 08:00‑20:00 (будние дни) | Экстренные обращения граждан |
Телефонные справочные службы - Отдел экономического развития: 057‑734‑02‑15
- Отдел социального развития: 057‑734‑03‑20
- Отдел культуры и спорта: 057‑734‑04‑30
- Отдел здравоохранения: 057‑734‑05‑40
- Отдел образования: 057‑734‑06‑55
Электронная почта
Общий адрес: info@kharkov.gov.ua
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@kharkov.gov.ua
Техническая поддержка сайта: support@kharkov.gov.ua
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL кабинета: https://cabinet.kharkov.gov.ua
- Регистрация доступна через Единый портал государственных услуг Украины (ЕГП) или через мобильное приложение «Дія».
- В кабинете можно:
- Отправлять обращения и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Заполнять формы заявлений (например, о субсидиях, лицензиях и т.д.).
Личный прием (приём граждан)
Адрес: г. Харьков, проспект Науки, 12, офис 301 (Главное здание Правительства).
| Кабинет | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| 301 | Губернатор О. В. Кузнецов | 057‑734‑01‑02 |
| 302 | Первый заместитель – И. С. Мельников | 057‑734‑01‑03 |
| 303 | Заместитель по социальным вопросам – Л. А. Смирнова | 057‑734‑01‑04 |
График приёма - Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: по предварительной записи (09:00‑12:00)
- Воскресенье: выходной
- Для записи на приём необходимо отправить электронное письмо на obrat@kharkov.gov.ua с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, сельского хозяйства.
- Отдел социального развития – пенсионные и социальные программы, поддержка малоимущих.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – школы, ВУЗы, программы дополнительного образования.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных проектов, спортивных мероприятий.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – вопросы жилищно-коммунального хозяйства, дорожного строительства.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Руководство Правительства
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, сельского хозяйства.
- Отдел социального развития – пенсионные и социальные программы, поддержка малоимущих.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – школы, ВУЗы, программы дополнительного образования.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных проектов, спортивных мероприятий.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – вопросы жилищно-коммунального хозяйства, дорожного строительства.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Харьковской области | Олег Викторович Кузнецов | 057‑734‑01‑02 | kuznetsov@kharkov.gov.ua |
| Первый заместитель | Игорь Сергеевич Мельников | 057‑734‑01‑03 | melnikov@kharkov.gov.ua |
| Заместитель по социальным вопросам | Людмила Александровна Смирнова | 057‑734‑01‑04 | smirnova@kharkov.gov.ua |
| Заместитель по экономическому развитию | Виталий Петрович Громов | 057‑734‑01‑05 | gromov@kharkov.gov.ua |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти через несколько каналов:
- Портал «Голос гражданина»: https://gosuslugi.gov.ua/feedback
- Сервис «Дія» – раздел «Обращения»: через мобильное приложение «Дія»
- Социальные сети:
- Facebook: facebook.com/kharkovgov
- Telegram‑канал: @kharkovgov
- Twitter: @kharkovgov
- Электронный опрос «Оценка качества государственных услуг»: доступен в личном кабинете после входа в систему.
Как оформить письменное обращение - Сформулируйте проблему или предложение в виде запроса (не более ).
- Укажите свои контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Отправьте письмо:
- по электронной почте obrat@kharkov.gov.ua;
- через форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- по почте: 61000, г. Харьков, проспект Науки, 12, офис 301.
- Получите регистрационный номер обращения (в письме будет указано «№ обращения»).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Кратко о способах связи - Сайт: kharkov.gov.ua
- Горячая линия: 0‑800‑555‑555 (круглосуточно)
- Телефоны отделов: 057‑734‑02‑15, 057‑734‑03‑20 и др.
- E‑mail: info@kharkov.gov.ua, obrat@kharkov.gov.ua
- Личный кабинет: cabinet.kharkov.gov.ua
- Личный приём: проспект Науки, 12, офис 301, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- по электронной почте obrat@kharkov.gov.ua;
- через форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- по почте: 61000, г. Харьков, проспект Науки, 12, офис 301.
- Сайт: kharkov.gov.ua
- Горячая линия: 0‑800‑555‑555 (круглосуточно)
- Телефоны отделов: 057‑734‑02‑15, 057‑734‑03‑20 и др.
- E‑mail: info@kharkov.gov.ua, obrat@kharkov.gov.ua
- Личный кабинет: cabinet.kharkov.gov.ua
- Личный приём: проспект Науки, 12, офис 301, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте Правительства Харьковской области.