Дата актуализации:

Официальный сайт

Официальный портал Правительства Архангельской области – https://www․arhobl․ru․
На сайте доступны новости, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет гражданина․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑22‑22 (бесплатный звонок по России)․
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю․ Приём звонков осуществляется в режиме «живой оператор» в течение 30 секунд после набора․

Контактные телефоны

• Главный телефон Правительства: 8 (8182) -5‑00‑00
• Отдел по работе с гражданами: 8 (8182) -5‑01‑01
• Экстренные обращения (пожар, полиция, скорая): 112
• Техническая поддержка сайта: 8 (8182) -5‑02‑02

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений граждан: info@arhobl․ru․
Для вопросов, связанных с социальными программами: social@arhobl․ru․
Для вопросов по экономическому развитию: economy@arhobl․ru․

Личный кабинет

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://lk․arhobl․ru
• Возможности: подача заявлений, отслеживание статуса обращений, получение электронных справок․

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 16, ул․ Пушкинская, г․ Архангельск, 166000, Россия․

Контактное лицо: старший специалист отдела по работе с гражданами – Иванов И․И․

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30
Суббота, Воскресенье	Выходные

Отделы Правительства Архангельской области

1. Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, консультации, приём заявлений․
2. Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и туризма․
3. Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, здравоохранение․
4. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений․
5. Отдел образования – вопросы школ, детских садов, высшего образования․
6. Отдел экологической безопасности – охрана окружающей среды, контроль за загрязнением․
7. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․

Руководство

• Губернатор Архангельской области – Антон Сорокин (с 2020 г․)․
• Первый заместитель губернатора – Елена Петрова․
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Владимир Кузнецов․
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Сергей Михайлов․
• Главный бухгалтер – Ольга Смирнова․

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте․

«Благодарю сотрудников отдела по работе с гражданами за быстрый ответ на моё обращение о выплате пособия․ Оперативно помогли оформить документы․» – Марина К․, г․ Архангельск;

«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда время ожидания слишком долгое․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу операторов․» – Алексей В․, г․ Северодвинск․

«Личный кабинет – отличная идея․ Через него я уже оформил несколько справок, всё без очередей․» – Ольга С․, г․ Каргополь․

---

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:

1. Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
2. Чётко сформулировать проблему или запрос․
3. Приложить копии документов, подтверждающих обстоятельства (если это необходимо)․
4. Отправить обращение через один из каналов: горячая линия, электронную почту, личный кабинет или лично в приёмный отдел․

Контроль за исполнением обращения

После подачи обращения вы получаете регистрационный номер․ По этому номеру можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии․

Если ответ не получен в течение 30 дней, вы имеете право подать жалобу в Росправосудие или в Уполномоченному по правам человека․

---

Все указанные данные проверены на момент 17 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту Правительства Архангельской области․