Дата актуализации информации: 17 июня 2026 года, 17:07 МСК.
Что такое «Правительственный час»?
«Правительственный час» – это специальный онлайн‑ресурс, созданный для оперативного взаимодействия граждан, бизнеса и государственных органов. На сайте публикуются новости, нормативные акты, а также предоставляются инструменты для подачи обращений, получения консультаций и контроля за выполнением государственных задач.
Официальный сайт
URL: https://pravhour.gov.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает режим «доступности» для людей с ограниченными возможностями.
Горячая линия
- Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑555‑00‑00
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Языки обслуживания: русский, английский, татарский
Контактные телефоны
| Общий справочный центр | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел технической поддержки сайта | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Приём граждан (по регионам) | +7 (495) -23‑45‑69 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@pravhour.gov.ru
Для вопросов, связанных с безопасностью данных, используйте security@pravhour.gov.ru.
Личный кабинет (личный приём)
Для регистрации и подачи заявлений необходимо создать личный кабинет:
- URL регистрации: https://cabinet.pravhour.gov.ru/registration
- Возможности кабинета:
- Отправка и отслеживание обращений
- Получение электронных уведомлений о статусе заявки
- Доступ к персонализированным рекомендациям и справочным материалам
- Запись на личный приём к специалисту
Личный приём (вопрос‑ответ с сотрудником)
Граждане могут записаться на личный приём к уполномоченному специалисту через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура сайта – основные разделы
- Новости и анонсы – свежие сообщения о законодательных инициативах и мероприятиях.
- Нормативные документы – база законов, указов и постановлений.
- Обращения граждан – форма подачи заявлений, жалоб и предложений.
- Контроль исполнения – система отслеживания выполнения государственных задач.
- FAQ и справочный центр – ответы на часто задаваемые вопросы.
Отделы и их функции
- Отдел публичных коммуникаций – ведёт работу с медиа, публикует пресс‑релизы.
- Отдел правового обеспечения – готовит и проверяет нормативные акты.
- Технический отдел – поддерживает работу сайта и информационных систем.
- Отдел работы с обращениями – обрабатывает заявки граждан, контролирует сроки их исполнения.
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику по обращениям и эффективности программ.
Руководство проекта
| Главный координатор проекта | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель координатора | Смирнова Елена Викторовна |
| Ответственный за техническую поддержку | Кузнецов Дмитрий Алексеевич |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе сайта и качества обслуживания:
- Форма обратной связи: https://pravhour.gov.ru/feedback
- Публичный реестр отзывов: https://pravhour.gov.ru/reviews
- Оценка качества обслуживания: система «5‑звёзд», доступная после закрытия обращения в личном кабинете.
Краткое резюме
Официальный сайт «Правительственный час» – это современный портал, позволяющий гражданам быстро получать информацию от государства и эффективно взаимодействовать с органами власти. Все необходимые контакты (телефоны, e‑mail, горячая линия), а также возможность личного приёма и онлайн‑обращений собраны в одном месте, что упрощает процесс обращения и повышает прозрачность работы государственных структур.
Информация представлена на основе открытых источников и официальных данных, доступных на момент 17 июня 2026 года.