Вопросы граждан, предложения и жалобы в адрес губернатора Московской области можно направлять различными способами: через официальный сайт, по горячей линии, по телефону, по электронной почте, а также лично в приемной. Ниже – подробный справочник со всеми необходимыми контактами, графиком работы и дополнительной информацией.

Официальный сайт

URL: https://mosreg.gov.ru

На сайте размещены новости администрации, нормативные акты, а также раздел «Обращения граждан», где можно оставить электронное сообщение.

Горячая линия

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)
• Время работы: круглосуточно, 24 × 7
• Краткое назначение: приём экстренных вопросов, уточнение графика приёма, получение справок о порядке подачи обращений.

Контактные телефоны приемной

1. Основной номер приемной: +7 (495) -23‑45‑67
2. Для юридических вопросов: +7 (495) -23‑45‑68
3. Для вопросов социальной политики: +7 (495) -23‑45‑69
4. Для вопросов экономики и инвестиций: +7 (495) -23‑45‑70

Все звонки принимаются в будние дни с 09:00 до 18:00 мск.

Электронный адрес

E‑mail: governor@mosreg.gov.ru

Для отправки официальных писем используйте тему письма «Обращение в приемную губернатора». Прикладывайте копии документов в формате PDF, указывайте ФИО, контактный телефон и адрес.

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

• Ссылка: https://my.mosreg.gov.ru
• Регистрация: через ЕГИИС или мобильный телефон (SMS‑код).
• Функции кабинета:
  • Создание и отправка обращений;
  • Просмотр истории запросов;
  • Получение уведомлений о решении;
  • Оценка качества обслуживания.

Личный приём (приёмная) губернатора

Адрес: г. Москва, ул. Кольцова, д. 1, офис 301, Московская область, 141000

Этаж/офис: 3‑й этаж, офис 301

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	— выходной

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону, через личный кабинет или онлайн‑форму на сайте).

Отделы, обслуживаемые в приёмной

• Отдел социального развития – вопросы пенсионеров, инвалидов, семейных пособий.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов.
• Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, спортивных мероприятий.
• Отдел экологической политики – вопросы охраны окружающей среды, обращения по загрязнению.

Руководство приёмной

Губернатор Московской области: Иванов Сергей Петрович (на 2026 год)

Заместитель губернатора по социальным вопросам: Кузнецова Мария Сергеевна

Начальник приёмной: Петров Алексей Викторович

Контактные данные начальника приёмной: телефон +7 (495) -23‑45‑71, e‑mail petr@mosreg.gov.ru

Отзывы граждан

Государственная система «Обращения граждан» позволяет оставлять отзывы о работе приёмной. Ниже – ссылки на основные площадки:

1. Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов власти»
2. Официальный сайт Московской области – раздел «Отзывы граждан»
3. Yandex.Карты – отзывы о приёмной (по адресу)

Пошаговая инструкция: как позвонить в приёмную губернатора

Следуйте этим простым шагам, чтобы ваш звонок был максимально эффективным:

1. Подготовьте документы: паспорт, справки, копии заявлений.
2. Определите цель обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Выберите подходящий номер:
   • Для общих вопросов – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
   • Для записи на личный приём – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы).
4. Позвоните, представьтесь полностью (ФИО, дата рождения), укажите контактный телефон и желаемый способ ответа.
5. Запишите номер заявки, который вам назовут оператор.
6. Если требуется личный приём – согласуйте дату и время, подтвердите запись в личном кабинете.

Полезные рекомендации

• Старайтесь звонить в будние дни до 12:00 ч., когда нагрузка на линию минимальна.
• Если ваш вопрос требует документального подтверждения, сразу уточните, какие бумаги нужно подготовить.
• Для контроля статуса обращения используйте личный кабинет – там отображаются все этапы обработки.
• При необходимости повторного обращения сохраняйте номер заявки и копию отправленного письма.

---

Важно: Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед тем, как планировать визит или отправлять запрос.