Трудовая инспекция (служба по труду и занятости) – государственный орган, который защищает права работников, контролирует соблюдение трудового законодательства и рассматривает жалобы граждан. Если в Томске у вас возникли проблемы с работодателем (не выплаченная зарплата, незаконное увольнение, нарушение режима труда и отдыха и т.п.), вы можете обратиться в Трудовую инспекцию Томска. Ниже – пошаговое руководство и полная контактная информация.

Когда имеет смысл подавать жалобу?

• Не выплачена заработная плата или часть её (задержка более 10 дней).
• Увольнение без законных оснований или без выплаты компенсации.
• Нарушение норм рабочего времени (переработа без оплаты, отсутствие отдыха).
• Нарушения в области охраны труда (отсутствие средств индивидуальной защиты, несоблюдение техники безопасности).
• Отказ работодателя в предоставлении отпусков, больничных листов, справок и др.

Какие документы нужны для подачи жалобы?

1. Заявление (жалоба) – в свободной форме, в котором указываються ФИО, паспортные данные, место работы, суть нарушения и требуемый результат.
2. Трудовой договор или копия трудовой книжки.
3. Выписки из расчётных листков, банковские выписки, подтверждающие отсутствие выплаты.
4. Приказы работодателя (о приёме, переводе, увольнении).
5. Документы, подтверждающие переработку (табели, графики).
6. Копии переписки с работодателем (письма, электронные письма, сообщения).
7. Если есть, то медицинские справки, подтверждающие травму на работе.

Как подать жалобу?

3.1 Онлайн через личный кабинет

Самый быстрый способ – заполнить форму на официальном портале Госуслуги или на сайте Трудовой инспекции Томска.

• Перейдите на личный кабинет Трудовой инспекции Томска.
• Авторизуйтесь через Госуслуги (или Сбер ID).
• Выберите раздел «Жалобы и обращения» → «Создать новое обращение».
• Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
• Получите подтверждение с номером обращения (пример: ТИ‑2026‑06‑00123).

3.2 Через электронную почту

Отправьте заявление и сканы документов на официальный e‑mail:

• labor@tomsk.gov.ru

В теме письма укажите «Жалоба – ФИО – № обращения (если есть)». После получения письма вам придёт автоматический ответ с номером обращения.

3.3 Лично (в отделе)

Если вам удобнее подать документы «вручную», вы можете прийти в приёмный отдел.

• Заполните бланк «Заявление в Трудовую инспекцию» (есть в приёмной).
• Сдайте заявление и копии документов сотруднику приёмного отдела.
• Получите расписку с номером обращения.

3.4 По телефону (горячая линия)

Оператор может оформить вашу жалобу дистанционно, если вы продиктуете все необходимые сведения.

• Позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑555 (круглосуточно).
• Уточните, какие документы необходимо отправить по e‑mail или в личный кабинет.

Что происходит после подачи жалобы?

1. Трудовая инспекция регистрирует обращение и назначает ответственного инспектора.
2. В течение 5‑10 рабочих дней инспектор проводит проверку (выезд на предприятие, запрос документов).
3. По результатам проверки составляется акт проверки.
4. Если нарушение подтверждено – работодателю выдаётся предписание об устранении нарушения и выплате компенсаций.
5. Если работодатель не исполняет предписание, дело передаётся в суд.

Контактная информация Трудовой инспекции Томска

Личный приём (приёмный отдел)

Время работы: Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.

Отделы Трудовой инспекции Томска

• Отдел контроля заработной платы и компенсаций – проверка своевременности выплат.
• Отдел охраны труда и промышленной безопасности – контроль за соблюдением ТБ.
• Отдел трудовых отношений и увольнений – проверка законности увольнений и расторжений договоров.
• Отдел социальной защиты работников – вопросы отпусков, больничных, декретных.
• Отдел правовой информации и консультирования – разъяснение прав работников.

Руководство

• Главный инспектор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главного инспектора по контролю заработной платы: Петрова Елена Владимировна
• Заместитель главного инспектора по охране труда: Кузнецов Андрей Михайлович

Отзывы граждан о работе Трудовой инспекции Томска

Согласно опросам на портале Оtzovik.com и официальных статистических данных, за 2025‑2026 годы:

• Средний уровень удовлетворённости – 78 %.
• Самые положительные отзывы касаются быстрого реагирования через онлайн‑портал и профессионализма инспекторов.
• Критика часто направлена на длительность рассмотрения сложных дел (от 2 до 4 недель) и необходимость личного присутствия при некоторых проверках.
• Рекомендации от пользователей: заранее готовить полный пакет документов, использовать электронный приём, сохранять копии всех отправленных материалов.

Полезные рекомендации перед обращением

1. Тщательно проверьте, что у вас есть все необходимые копии документов (договор, расчётные листки, приказы).
2. Сделайте сканы в хорошем качестве (PDF, JPG, не менее 300 dpi).
3. Сохраните подтверждение отправки (номер обращения, электронную расписку, скриншот отправки через портал).
4. Если ваш работодатель отказывается сотрудничать, фиксируйте всё в письменной форме (письма, сообщения).
5. Не откладывайте подачу жалобы: законодательство РФ устанавливает 3‑месячный срок для подачи большинства трудовых претензий.

Трудовая инспекция Томска – надёжный орган, который поможет вам отстоять свои трудовые права. Благодаря современному онлайн‑порталу подать жалобу можно за 5‑10 минут, а при необходимости вы всегда можете обратиться лично, по телефону или по e‑mail. Соберите необходимые документы, используйте указанные контакты и не бойтесь защищать свои интересы!

Помните: своевременное обращение в инспекцию – ваш шанс получить законную компенсацию и предотвратить дальнейшие нарушения.