Управление города Тамбова – это исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование и многие другие функции, важные для жизни жителей города.

Официальный сайт

URL: https://www.tambov.gov.ru
На сайте вы найдёте:
• Новости и анонсы мероприятий;
• Информацию о проектах и программах развития;
• Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса обращений);
• Полный перечень отделов и их контактные данные.
• Личный кабинет гражданина.

Горячая линия

Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Горячая линия предназначена для:

• Получения справок о работе органов управления;
• Экстренных вопросов, связанных с безопасностью и коммунальными услугами;
• Приёма жалоб и предложений.

Телефонные справочные номера

• Главный телефон управления: +7 (8452) -0‑00‑00
• Отдел социальной политики: +7 (8452) -0‑01‑01
• Отдел экономического развития: +7 (8452) -0‑02‑02
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8452) -0‑03‑03
• Отдел культуры и спорта: +7 (8452) -0‑04‑04

Электронный адрес (e‑mail)

Общий e‑mail для обращений: info@tambov.gov.ru
Электронная почта отдела по работе с обращениями граждан: obrat@tambov.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти на страницу личного кабинета;
2. Зарегистрировать аккаунт, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
4. После входа в кабинет можно:
   • Отправлять заявления и жалобы;
   • Записываться на приём к руководителям отделов;
   • Отслеживать статус уже поданных обращений;
   • Получать электронные справки и выписки.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Тамбов, ул. Советская, 12, офис 301 (Главное здание управления).
Телефон для записи: +7 (8452) -0‑00‑00 доб. 301.
Электронная запись: через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма граждан

Структура управления – отделы

• Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, поддержка семей, работа с уязвимыми группами.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и обслуживание жилых фондов.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.

Руководство управления

Глава управления города Тамбова – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
Заместитель главы по экономическому развитию – Кузнецова Мария Владимировна.
Заместитель главы по социальной политике – Смирнов Алексей Николаевич.
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе управления.

Примеры типовых отзывов:

• «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Служба поддержки работает быстро и профессионально.» – Анна Петрова, ул. Ленина, 45.
• «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда долго ждать соединения.» – Дмитрий Соколов, пр. Победы, 12.
• «Отдел культуры организовал интересный фестиваль, но не было достаточного информирования в соцсетях.» – Ольга Киселева, ул. Пушкина, 8.

Для оставления отзыва перейдите по ссылке: https://www.tambov.gov.ru/feedback.

Как быстро связаться с управлением?

1. Откройте официальный сайт и найдите нужный отдел.
2. Если вопрос срочный – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22.
3. Для письменных обращений используйте e‑mail obrat@tambov.gov.ru или форму на сайте.
4. Запишитесь на личный приём через личный кабинет.
5. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону справочной службы.

Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.