ОСБ ГИБДД (Отдел государственной службы безопасности ГИБДД) – подразделение МВД России, отвечающее за контроль за соблюдением правил дорожного движения, выдачу и проверку водительских прав, а также за рассмотрение обращений граждан.

Зачем подавать жалобу?

• Зафиксировать факт нарушения прав граждан сотрудниками ГИБДД;
• Получить разъяснение по спорным вопросам (штраф, постановление, отказ в выдаче документов);
• Инициировать проверку действий сотрудников в прокуратуре или суде;
• Содействовать улучшению качества обслуживания.

Правовые основы подачи жалобы

Согласно Федеральному закону № 3‑ФЗ «О полиции» и Статье 19.1 Кодекса об административных правонарушениях, каждый гражданин имеет право подать письменную жалобу на действия (бездействие) должностных лиц органов ГИБДД. Жалоба рассматривается в течение 30 дней.

Куда можно направить жалобу?

1. В территориальный орган ГИБДД (лично, по почте, через электронный портал).
2. В прокуратуру (районную, городскую, областную) – обязательный контроль за законностью.
3. В суд – если требуется обжаловать постановление о штрафе.
4. В систему досудебного обжалования на официальном сайте МВД России.

Пошаговое руководство по написанию жалобы

Шаг 1. Сбор информации

• ФИО заявителя, контактные данные (телефон, e‑mail, адрес).
• Дата, время и место инцидента.
• Номер постановления, штрафа, протокола или иного документа, к которому относится жалоба.
• ФИО и должность сотрудника (если известны), номер служебного удостоверения.
• Копии документов (штраф, протокол, копия паспорта, справка о регистрации автомобиля и т.д.).

Шаг 2. Оформление текста жалобы

Примерный шаблон:

В _______________________
Начальнику отдела ГИБДД _______________________

От: _______________________ (ФИО, паспорт, адрес)
Тел.: _______________________
E‑mail: _______________________

«__» ___________ 20__ г.

ЖАЛОБА
Я, _______________________ (ФИО), __________ (дата рождения), проживающий(ая) по адресу _______________________, 
на основании ст. 19.1 КоАП РФ и ст. 14 Закона РФ «О полиции», прошу рассмотреть моё обращение по факту нарушения моих прав, допущенного сотрудником ГИБДД _______________________ (ФИО, должность) _______________ (дата, время, место).

Суть обращения:
Описание ситуации (что произошло, какие действия сотрудника считаются неправомерными).
Ссылка на нормативные акты, подтверждающие правомерность моих требований.
Перечень приложенных документов (копии протокола, штрафа, справки и пр.).

Требования:
Провести проверку действий сотрудника;
Принять меры дисциплинарного характера (если будет установлено нарушение);
Отменить/изменить постановление о штрафе № _______;
Возместить причинённый моральный и (или) материальный ущерб в размере _______ руб.

Приложения:
Копия паспорта;
Копия постановления о штрафе;
Копия протокола (если имеется);
Иные документы, подтверждающие обстоятельства.

Прошу известить меня о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме по адресу, указанному выше, либо по электронной почте;

С уважением,
_______________________ (подпись)

Шаг 3. Выбор способа подачи

• Лично – в отделении ГИБДД, в кабинете личного приёма.
• По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Электронно – через официальный портал Госуслуг (раздел «Обращения граждан»).
• Через систему досудебного обжалования – gibdd.ru/obzhalovanie.

Шаг 4. Ожидание ответа

Согласно законодательству, ответ на жалобу должен быть предоставлен в течение 30 дней. Если в течение этого срока ответ не получен, можно направить повторный запрос или обратиться в прокуратуру.

Контактная информация для подачи жалобы в ОСБ ГИБДД

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (квитанции, уведомления о вручении).
• Если отправляете жалобу по почте, используйте заказное письмо с уведомлением – это будет доказательством факта отправки.
• При личном визите в отделение обязательно берите с собой оригиналы документов и их копии.
• Следите за сроками: если в течение 30 дней ответ не получен, подайте запрос о статусе рассмотрения или обратитесь в прокуратуру.
• Для ускорения процесса используйте электронный портал – там можно отслеживать статус обращения в режиме онлайн.

Подача жалобы в ОСБ ГИБДД – это законный способ отстоять свои права и добиться справедливости в случае неправомерных действий сотрудников. Следуя приведённому пошаговому руководству и используя указанные контакты, вы сможете оформить обращение корректно, ускорить его рассмотрение и получить ответ в установленный законом срок.

Статья подготовлена . Все сведения актуальны на момент публикации.