Цель статьи – дать пошаговую инструкцию по подготовке и отправке жалобы в Следственный комитет России (в т.ч. в региональное отделение, возглавляемое Бастрыкиным) через интернет‑приёмную, а также собрать все необходимые контакты для последующего контроля и получения обратной связи.
Что такое жалоба в Следственный комитет?
Жалоба – это официальное сообщение гражданина, направленное в органы Следственного комитета РФ с целью:
- сообщить о совершённом преступлении (заявление о преступлении);
- сообщить о нарушении прав и свобод граждан в ходе следственных действий;
- выразить недовольство работой сотрудников следственного органа (жалоба на действия/бездействие).
Согласно Уголовно‑процессуальному кодексу РФ и ФЗ № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», такие обращения подлежат обязательному рассмотрению в течение установленного законом срока.
Когда имеет смысл подавать жалобу в электронном виде?
- Вы хотите быстро зафиксировать факт обращения (все действия фиксируются в системе).
- У вас есть возможность прикрепить сканы документов, фото‑ и видеоматериалы.
- Вы не можете лично посетить приёмную (по месту жительства, из другого региона, из-за ограничений по здоровью и т.д.).
- Нужен контроль статуса обращения через личный кабинет.
Куда отправлять жалобу?
Все обращения принимаются через интернет‑приёмную официального сайта Следственного комитета РФ:
https://sledcom.ru/reception
Для регионального отделения, возглавляемого Бастрыкиным, используется отдельный поддомен (пример):
https://bastrykin.sledcom.ru/reception (при отсутствии поддомена – используйте основной сайт и укажите в поле «Кому» – «Бастрыкин А. В.»).
Шаг‑за‑шагом: как оформить электронную жалобу
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация» и заполните поля: ФИО, ИНН (по желанию), контактный телефон, e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в личный кабинет вы увидите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
Шаг 2. Выбор типа обращения
В выпадающем списке выберите «Жалоба» (не «Заявление о преступлении», если ваша цель – указать на нарушение процедуры).
Шаг 3. Заполнение формы
В форме укажите:
- Тема обращения – кратко, например: «Жалоба на действия сотрудников Следственного управления по г. Москва, начальника отдела – Бастрыкин А. В.»
- Содержание жалобы – подробно опишите факты (дата, время, место, фамилии сотрудников, их действия, последствия). Старайтесь писать в хронологическом порядке.
- Требования заявителя – что вы хотите получить (проведение проверки, возмещение ущерба, извинения и т.д.).
- Приложения – загрузите сканы документов (паспорт, справки, фото‑ и видеоматериалы). Принимаются форматы:
txt, doc, rtf, pdf, jpg, png, gif, mp4, aviи др.
Шаг 4. Указание контактных данных
Обязательно укажите:
- Полный адрес проживания;
- Контактный телефон (мобильный + городской, если есть);
- Электронную почту (для получения уведомлений о статусе обращения).
Шаг 5. Подтверждение и отправка
После проверки всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует уникальный номер обращения (например, В личном кабинете в разделе «Мои обращения» вы сможете видеть: Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в форму интернет‑приёмной и адаптировать под свои обстоятельства. Существует несколько площадок, где пользователи делятся опытом подачи жалоб в СК РФ: Обычно пользователи отмечают, что быстрее всего ответ приходит через личный кабинет, а не по e‑mail. Поэтому рекомендуется регулярно проверять статус в системе. Подать жалобу в Следственный комитет РФ (в т.ч. в отделение Бастрыкина) в электронном виде – простая и безопасная процедура, если следовать пошаговой инструкции: При правильном оформлении ваш запрос будет рассмотрен в установленный законом срок, а вы сможете получить официальный ответ и, при необходимости, дальнейшее разбирательство. Помните: все действия фиксируются в системе, поэтому сохраняйте копии отправленных файлов и переписку.СК‑2026‑0012345 Шаг 6. Отслеживание статуса
Образец жалобы (шаблон)
Кому: Бастрыкин А. В., начальник Следственного управления Следственного комитета РФ по г. Москва
От кого: Иванов Иван Сергеевич, , г. Москва, ул. Пушкина, д. 15, кв. 7
Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: i.ivanov@example.com
Тема: Жалоба на незаконные действия сотрудников СК РФ, г. Москва,
Содержание жалобы:
г. в 10:30 я был вызван в отделение Следственного управления по адресу: ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а.
При входе в помещение меня встретил сотрудник Иванов П. В., который без предъявления служебного удостоверения потребовал от меня предоставить паспорт и телефонный номер.
После предъявления паспорта сотрудник произвёл обыск моего личного ящика в офисе без наличия ордера, что противоречит ст. 14 УПК РФ.
Во время обыска были изъяты документы, относящиеся к моему гражданскому делу, без составления акта изъятия.
Сотрудник вёл себя агрессивно, повышал голос, что создало угрозу моей личной безопасности.
Требования:
- Провести проверку законности действий сотрудников Иванова П. В. и его руководителя Бастрыкина А. В.;
- Восстановить изъятые документы и оформить акт их возврата;
- Принять меры дисциплинарного воздействия в отношении виновных;
- Предоставить письменный ответ в течение 30 календарных дней.
Приложения:
Копия паспорта (PDF);
Фото‑ и видеоматериалы с места происшествия (MP4);
Скан акта изъятия (DOCX).
Дата подачи:
Подпись: ______________________
Как отправить жалобу, если нет доступа к личному кабинету
Контактные данные Следственного комитета РФ (общие)
Тип контакта Данные Официальный сайт https://sledcom.ru Интернет‑приёмная https://sledcom.ru/reception Горячая линия +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) Телефон (приёмная) +7 (495) -23‑45‑68 Электронный адрес reception@sledcom.ru Личный кабинет (регистрация) https://sledcom.ru/login Личный приём (офис) г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а График приёма Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье. Структура отделов и руководство (пример для Москвы)
Как проверить, что ваша жалоба рассмотрена?
Отзывы и рекомендации от граждан