Важность правильного документооборота в судебной системе невозможно переоценить: от своевременного получения и регистрации
исходящих и входящих материалов зависит эффективность рассмотрения дел, соблюдение процессуальных сроков и защита прав участников
процесса. В настоящей статье подробно рассматривается порядок приёма и отправления дел и корреспонденции в судах общей юрисдикции,
а также предоставляются все необходимые контактные данные для обращения граждан и юридических лиц.
Нормативно‑правовая база
- Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от № 224 (ред. от ) – «Об утверждении Инструкции по судебному делопроизводству в судах общей юрисдикции»; В разделе I описаны общие положения по организации документооборота, порядок приёма, учёта и регистрации входящей и исходящей корреспонденции.
- Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от № 36 (ред. от ) – Инструкция по судебному делопроизводству в районных судах.
- Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от № 193 – изменения в Инструкции, включая порядок использования электронных сервисов.
- Федеральный закон «Об организации судебного делопроизводства в судах общей юрисдикции» (ФЗ‑№ 322‑ФЗ).
Общие принципы приёма и отправления документов
- Все документы, поступающие в суд (по почте, курьерской доставкой, лично, через электронные сервисы), подлежат обязательной регистрации в журнале входящей корреспонденции.
- Регистрация осуществляется в течение одного рабочего дня с момента поступления.
- Для каждого зарегистрированного документа присваивается регистрационный номер, который указывается в штампе на первой странице.
- Исходящая корреспонденция (в т.ч. электронные сообщения) оформляется на основании служебных записок, приказов или решений суда и регистрируется в журнале исходящей корреспонденции.
Пошаговый порядок приёма входящей корреспонденции
Приём в отделе делопроизводства (приёмная суда)
- Получение пакета (конверт, курьерская посылка, электронное сообщение).
- Вскрытие и проверка соответствия сопроводительных документов (опись, сопроводительное письмо).
- Постановка штампа с датой поступления и присвоением регистрационного номера.
- Внесение записи в журнал входящей корреспонденции (дата, номер, отправитель, краткое содержание).
- Передача оригинала (или копии) в соответствующий отдел судебного дела (уголовный, гражданский, административный).
Электронный приём (через личный кабинет)
- Авторизация в Личном кабинете суда (используя ЕГРН‑логин или ЕСИА).
- Загрузка сканов документов в раздел «Входящая корреспонденция».
- Система автоматически генерирует регистрационный номер и фиксирует дату загрузки.
- Уведомление ответственного судьи/сотрудника о поступлении материалов.
Пошаговый порядок отправления исходящей корреспонденции
- Подготовка документа (решение суда, уведомление, исполнительный лист) в соответствии с процессуальными требованиями.
- Составление служебной записки с указанием получателя, способа доставки и сроков.
- Регистрация в журнале исходящей корреспонденции (номер, дата, получатель, способ отправки).
- Печать и штампование документа.
- Отправка через почтовую службу, курьера или электронный сервис (ЭДО, ФНС‑Электронный документооборот).
- Получение подтверждения доставки (отчет почты, трек‑номер, электронное подтверждение).
Использование электронных сервисов
С 2024 года в большинстве судов введена Электронная ДокументоОбмен (ЭДО) система, позволяющая:
- Приём и отправку документов в электронном виде;
- Автоматическую регистрацию и нумерацию;
- Отслеживание статуса обработки;
- Сокращение сроков доставки (в среднем 24 часа вместо 3–5 дней).
Для доступа к системе необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном портале sudrf;ru;
- Получить сертификат электронной подписи (КЭП);
- Войти в Личный кабинет → «Электронный документооборот».
Ответственность за нарушение порядка
Согласно Приказу № 224, сотрудники делопроизводства несут дисциплинарную и административную ответственность за:
- Несвоевременную регистрацию входящей/исходящей корреспонденции;
- Неправильное оформление штампов и регистрационных номеров;
- Утрата или порча оригинальных документов.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт суда | https://sudrf.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмной |
|
| Электронный адрес | info@sudrf.ru |
| Личный кабинет (ЭДО) | https://lk.sudrf.ru |
| Личный приём (приёмная судьи) | +7 (495) -23‑45‑70 (по предварительной записи) |
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи через сайт или телефон) |
| Отделы суда |
|
| Руководство суда | Председатель суда – Иванов И.И. (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑75) Заместитель председателя – Петров П.П. (тел.: +7 (495) -23‑45‑76) |
| Отзывы и предложения | Онлайн‑форма: https://sudrf.ru/feedback Электронная почта: feedback@sudrf.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить копию судебного решения?
Копию можно запросить в отделе делопроизводства. При обращении через личный кабинет копия предоставляется в течение 24 часов в электронном виде.
Можно ли отправить исковое заявление по электронной почте?
Да, если суд подключён к системе ЭДО. Необходимо загрузить скан‑копию заявления в личный кабинет, после чего система автоматически регистрирует документ.
Что делать, если пришёл пакет без сопроводительного письма?
Сотрудник приёмной оформляет акт о получении без сопроводительных документов, фиксирует в журнале, а затем связывается с отправителем для уточнения содержания.
Соблюдение установленного порядка приёма, регистрации и отправления дел и корреспонденции гарантирует:
- Своевременное рассмотрение дел;
- Прозрачность документооборота;
- Защиту прав участников процесса;
- Эффективную работу судов и их сотрудников.
При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в отдел делопроизводства по указанным выше контактам или пользоваться электронными сервисами через Личный кабинет.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.