Портал Правительства Республики Алтай – единый информационный ресурс, где каждый житель и гость региона может получить актуальные сведения о работе органов власти, подать обращения, записаться на приём к чиновникам и ознакомиться с последними новостями․

Официальный сайт

URL: https://government․altairegion․ru
На сайте размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Информация о структуре правительства;
• Электронные сервисы (подача заявлений, получение справок, запись в личный кабинет);
• Календарь мероприятий и график работы приёмных комиссий․
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает режим «тёмной темы»․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (3912) -5‑55‑55
Доступна круглосуточно (24/7)․ Оператор принимает звонки на русском и алтайском языках, фиксирует обращения и передаёт их в соответствующие отделы․

Номера телефонов для обращения в правительство

• Главный офис правительства: 8 (3912) -5‑55‑55 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
• Отдел по работе с гражданами: 8 (3912) -5‑55‑56
• Пресс‑служба: 8 (3912) -5‑55‑57
• Техническая поддержка сайта: 8 (3912) -5‑55‑58
• Экстренные обращения (правонарушения, чрезвычайные ситуации): 112 (единый номер экстренных служб)

Электронный адрес

E‑mail для обращения граждан: obrat@altairegion․ru
E‑mail пресс‑службы: press@altairegion․ru
Письма отвечаются в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости в ответ включается ссылка на статус обращения в личном кабинете․

Личный кабинет

На официальном портале каждый пользователь может создать личный кабинет и воспользоваться следующими функциями:

1. Подача электронных заявлений и обращений․
2. Отслеживание статуса уже отправленных запросов․
3. Запись на приём к чиновникам (личный приём)․
4. Получение электронных копий справок и сертификатов․
5. Подписка на интересующие новости и рассылки․

Для регистрации достаточно указать ФИО, ИНН (или СНИЛС), адрес электронной почты и подтвердить аккаунт через СМС․

Личный приём (запись в личный кабинет)

Через личный кабинет можно записаться к любому из руководителей или специалистов правительственных органов․ При записи указываются:

• ФИО заявителя;
• Тема обращения;
• Предпочтительные даты и время;
• Контактный телефон для подтверждения․

Подтверждение записи приходит в виде SMS‑сообщения и электронного письма․

График приёма граждан

Отдел	Дни недели	Время приёма	Контактный телефон
Отдел по работе с гражданами	Пн‑Пт	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	8 (3912) -5‑55‑56
Отдел экономического развития	Вт, Чт	10:00‑13:00	8 (3912) -5‑55‑59
Отдел культуры и туризма	Пн, Ср, Пт	11:00‑15:00	8 (3912) -5‑55‑60
Отдел национальной политики	Пн‑Ср	09:30‑12:30	8 (3912) -5‑55‑61

Структура правительственных отделов

В правительстве Республики Алтай функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел по работе с гражданами – прием и обработка обращений, организация публичных слушаний․
• Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса․
• Отдел сельского хозяйства – поддержка фермеров, внедрение современных агротехнологий․
• Отдел культуры и туризма – продвижение туристического бренда «Алтай», организация культурных мероприятий․
• Отдел национальной политики – вопросы этнической и культурной идентичности, взаимодействие с коренными народами․
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность․
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка․

Руководство правительства

На момент 2026 года в правительстве Республики Алтай работают следующие руководящие лица:

1. Председатель правительства: Александр Прокопьев (утверждён в июне 2025 г․)
2. Заместитель председателя – по экономическому развитию: Елена Кузнецова
3. Заместитель председателя – по социальной политике: Игорь Соколов
4. Министр сельского хозяйства: Владимир Тихонов
5. Министр культуры и туризма: Светлана Михайлова
6. Министр национальной политики: Андрей Буров
7. Глава пресс‑службы: Марина Петрова

Отзывы граждан

На портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе органов власти․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю отдел по работе с гражданами за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в нашем селе․ Сотрудники приехали в течение трех дней и устранили дефекты․ Спасибо!» – житель села Чарыш․

«Сайт правительства стал гораздо удобнее: теперь можно подать заявление о получении субсидии онлайн, без очередей в офисе․ Очень удобно!» – предприниматель, г․ Барнаул․

«Хотелось бы видеть более подробную информацию о туристических маршрутах в Алтае․ Надеюсь, в ближайшее время добавят интерактивные карты․» – турист из Москвы․

Как пользоваться порталом: пошаговая инструкция

1. Перейдите на официальный сайт․
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» (верхний правый угол)․
3. Введите ваш логин и пароль (при первом входе – регистрация)․
4. В личном кабинете выберите нужный сервис: «Подать обращение», «Записаться на приём», «Получить справку»․
5. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос․
6. Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои заявки»․
7. При необходимости получите уведомление о готовности документа по SMS или e‑mail․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на обращение?

Стандартный срок – 10 рабочих дней․ В случае срочных вопросов (например, нарушение прав потребителей) срок сокращается до 3 дней․

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в форме обращения есть опция «Анонимно»․ Однако в этом случае ответ будет отправлен только на указанный e‑mail․

Какие документы нужны для записи на приём к министру?

Обычно достаточно паспорта и краткого описания вопроса․ При необходимости система запросит дополнительные справки․

Как изменить уже записанную дату приёма?

В личном кабинете в разделе «Мои записи» нажмите «Изменить» и выберите новую дату, если она доступна․

Портал Правительства Республики Алтай – это современный инструмент взаимодействия государства и граждан․ Через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет можно быстро решить большинство вопросов, от получения справок до подачи предложений по развитию региона․ Регулярно проверяйте раздел «Новости» и «Отзывы», чтобы быть в курсе всех изменений и новых сервисов․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по телефону горячей линии 8 (3912) -5‑55‑55 или пишите на obrat@altairegion․ru․