Портал Правительства Московской области (mosreg.ru) – это единый цифровой центр, где граждане, предприниматели и организации могут получить доступ к более чем 350 государственным и муниципальным услугам, узнать о работе органов власти, а также связаться с представителями администрации.
Официальный сайт
Главный ресурс – https://www.mosreg.ru. На сайте реализованы следующие разделы:
- Новости и события – актуальная информация о проектах, мероприятиях и законодательных инициативах.
- Госуслуги – более 350 электронных сервисов (запись к врачу, оформление субсидий, получение справок и др.).
- Документы – нормативные акты, распоряжения, постановления Правительства и министерств.
- Контакты – телефонные линии, электронная почта, адреса отделов.
- Личный кабинет – персональная страница для отслеживания заявок и получения уведомлений.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов
- Приёмная Правительства Московской области – +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры – +7 (495) -77‑77‑78.
- Главное управление социальных коммуникаций – +7 (495) -77‑77‑79.
- Министерство государственного управления, ИТ и связи – +7 (495) -77‑77‑80.
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mosreg.ru
Почтовый адрес
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, Администрация Правительства Московской области
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для получения и контроля государственных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.mosreg.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные справки;
- Записываться на приём к специалистам;
- Оплачивать услуги онлайн.
Личный приём (Личный прием граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к представителям Правительства и министерств через портал:
- Раздел «Личный приём» – https://www.mosreg.ru/personal-reception.
- Выбор специалиста (губернатор, вице‑губернаторы, руководители министерств).
- Указание желаемой даты и времени.
- Получение подтверждения на e‑mail или в личном кабинете.
График приёма граждан
| Орган | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Приёмная Правительства | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | г. Москва, ул. Тверская, д. 1 |
| Министерство транспорта | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | г. Москва, ул. Тверская, д; 1, офис 3 |
| Главное управление соц. коммуникаций | Пн‑Ср, Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | г. Москва, ул. Тверская, д. 1, офис 5 |
| Министерство ИТ и связи | Вт‑Пт | 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | г. Москва, ул. Тверская, д. 1, офис 7 |
Отделы и их функции
- Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры – планирование и развитие дорожной сети, контроль за строительством и обслуживанием дорог.
- Главное управление социальных коммуникаций – обеспечение коммунальными услугами, развитие инфраструктуры жилых районов.
- Министерство государственного управления, информационных технологий и связи – цифровизация государственных сервисов, кибербезопасность, электронное правительство.
- Управление делами Губернатора и Правительства – координация работы высшего аппарата, подготовка и реализация стратегических программ.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, юридическая поддержка граждан.
Руководство Правительства Московской области
На официальном сайте размещена актуальная информация о высшем руководстве:
- Губернатор Московской области – Алексей Кудрин (на 2026 г.)
- Первый вице‑губернатор – Игорь Петров
- Второй вице‑губернатор – Ольга Смирнова
- Премьер‑министры (руководители министерств) – список доступен в разделе «Руководство» (см. подробнее).
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу «Госуслуги‑2025», портал mosreg.ru получил:
- Средний рейтинг удовлетворённости – 4,6 из 5.
- Положительные отзывы о:
- Удобстве навигации;
- Скорости обработки заявок;
- Качественной технической поддержке.
- Критика в основном касается длительности ожидания в приёмных в часы пик.
Как пользоваться порталом: пошаговое руководство
- Откройте сайт https://www.mosreg.ru.
- В верхнем меню выберите нужный раздел (например, «Госуслуги»).
- Для получения услуги нажмите кнопку «Оформить онлайн» и следуйте инструкциям.
- Если требуется личный приём – перейдите в раздел «Личный приём», выберите специалиста и запишитесь.
- Отслеживайте статус заявки в Личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль;
Можно ли подать заявление без регистрации?
Для большинства услуг требуется авторизация в личном кабинете. Некоторые справки (например, публичные документы) доступны без входа.
Как связаться с техподдержкой?
Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или отправьте письмо на support@mosreg.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.