Портал губернатора Волгоградской области – это единый информационный ресурс, где каждый житель региона может получить актуальные сведения о работе исполнительной власти, подать обращения, узнать расписание приёмов, ознакомиться с отзывами граждан и многим другим․
Официальный сайт
URL: https://www․governor․volgograd․gov․ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, нормативные акты, а также интерактивные сервисы для граждан․
Контакты для обращений
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑67‑89
- Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных․
Номера телефонов отделов
- Отдел кадров и социальной политики: +7 (3412) -5‑70‑01
- Отдел экономического развития: +7 (3412) -5‑70‑02
- Отдел информационных технологий: +7 (3412) -5‑70‑03
- Отдел правового обеспечения: +7 (3412) -5‑70‑04
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: obrat@volgograd․gov․ru
E‑mail для СМИ: press@volgograd․gov․ru
Личный кабинет гражданина
На официальном портале доступен личный кабинет, где можно:
- Отправлять и отслеживать статус своих обращений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Заполнять электронные формы заявлений;
- Сохранять копии всех отправленных документов․
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке Личный кабинет и используйте ваш ИНН или СНИЛС в качестве логина․
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на приём к губернатору можно:
- Через личный кабинет на портале;
- По телефону горячей линии (см․ выше);
- По электронной почте personal@volgograd․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан (по заявкам через портал) |
Структура администрации (отделы)
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы занятости, пенсионного обеспечения, социальной поддержки․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, кибербезопасность․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с нормативными актами․
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных инициатив, организация спортивных мероприятий․
- Отдел сельского хозяйства – поддержка фермеров, аграрные программы․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Волгоградской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑00‑00 | governor@volgograd․gov․ru |
| Первый заместитель губернатора | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3412) -5‑11‑11 | vkuznetsova@volgograd․gov․ru |
| Заместитель по экономике | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (3412) -5‑22‑22 | asmirnov@volgograd․gov․ru |
Отзывы граждан
На портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе администрации․
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5․
- Самые популярные темы отзывов:
- Скорость обработки обращений;
- Качество онлайн‑услуг;
- Доступность информации о государственных программах․
- Для просмотра всех отзывов перейдите по ссылке: Отзывы граждан․
Как пользоваться порталом – пошаговое руководство
- Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти/Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и создайте пароль․
- Создание обращения – в личном кабинете выберите «Создать обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы․
- Отслеживание статуса – в разделе «Мои обращения» можно увидеть текущий статус, комментарии сотрудников и ожидаемую дату ответа․
- Запись на приём – в меню «Личный приём» выберите удобный день и время, подтвердите запись․
- Оставление отзыва – после получения ответа перейдите в раздел «Отзывы», оцените работу и напишите комментарий․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на обращение? – Среднее время ответа – 3 рабочих дня․ Приоритетные обращения (социальные, экстренные) рассматриваются в течение 24 часов․
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в форме обращения есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае невозможна обратная связь․
- Какие документы нужны для записи на личный приём? – Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, и копия обращения (если оно уже отправлено)․
Портал губернатора Волгоградской области – это современный и удобный инструмент взаимодействия граждан с властью․ Благодаря единой системе онлайн‑обращений, личному кабинету и прозрачному графику приёма каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы․
Помните: все контакты, расписание и формы доступны круглосуточно на официальном сайте https://www․governor․volgograd․gov․ru․ Не откладывайте важные вопросы – используйте цифровые сервисы уже сегодня!