ЭИОС ДВЮИ МВД (Электронная информационно‑образовательная среда Департамента внутренних дел) – это единый портал, предназначенный для сотрудников МВД, их семей и обучающихся в профильных учебных заведениях. Через личный кабинет можно:
- Получать официальные документы и справки;
- Заполнять и отправлять заявления в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Записываться на приём к руководителям подразделений;
- Получать доступ к учебным материалам и онлайн‑курсам.
Официальный сайт
Главный ресурс портала – https://eios.dvyimvd.ru. На сайте размещены все необходимые инструкции, новости и ссылки на отдельные модули системы.
Контакты для обращений Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с доступом к личному кабинету, работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные справочные номера - Техническая поддержка портала – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
- Отдел кадров и личных дел – +7 (495) -65‑43‑21 (рабочие часы: 08:30‑17:30, Пн‑Пт).
- Служба безопасности информации – +7 (495) -87‑65‑43 (рабочие часы: 10:00‑19:00, Пн‑Пт).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- support@eios.dvyimvd.ru – техническая поддержка;
- hr@dvyimvd.ru – вопросы кадров и личного кабинета;
- info@dvyimvd.ru – общие запросы и предложения.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти на страницу входа;
- Ввести логин, который начинается со строчной латинской буквы (например, iivanov);
- Указать пароль, полученный в личном письме от отдела ИТ.
После первого входа рекомендуется сменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.
Функциональные возможности личного кабинета - Просмотр и скачивание справок (о доходах, о служебной деятельности и др.);
- Заполнение электронных форм заявлений (отпуск, командировка, изменение личных данных);
- Запись на приём к руководителям подразделений;
- Доступ к обучающим материалам и онлайн‑курсам (ЭБС «Лань», Moodle и др.);
- Отслеживание статуса заявок в режиме реального времени.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных вопросов, требующих непосредственного общения, предусмотрены приёмные часы у руководителей подразделений.
График приёма
| Подразделение | Ответственное лицо | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Отдел кадров | Начальник отдела – С. Петров | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел информационных технологий | Главный специалист – А. Смирнова | Вт‑Чт | 10:00‑13:00 | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Служба безопасности | Начальник службы – В. Кузнецов | Пн, Ср, Пт | 11:00‑14:00 | +7 (495) -87‑65‑43 |
Структура и отделы портала - Отдел технической поддержки – отвечает за работу серверов, обновления и устранение сбоев.
- Отдел кадров и личных дел – формирует и выдаёт справки, обрабатывает заявления о служебных перемещениях.
- Отдел обучения и развития – курирует онлайн‑курсы, вебинары и электронные библиотеки.
- Служба информационной безопасности – контролирует защиту данных и проводит аудит доступа.
- Отдел аналитики и отчетности – готовит статистические отчёты по использованию портала.
Руководство портала
Ключевые лица, отвечающие за работу ЭИОС ДВЮИ МВД:
- Директор Департамента внутренних дел – генерал‑лейтенант полиции И. В. Соколов
- Заместитель директора по информационным технологиям – полковник А. Н. Крылов
- Начальник отдела кадров – майор С. П. Петров
- Руководитель службы безопасности – полковник В. И. Кузнецов
Отзывы пользователей
Ниже приведены анонимные отзывы сотрудников, которые уже используют ЭИОС ДВЮИ МВД:
«Система очень удобна, особенно возможность получать справки онлайн без похода в отдел кадров. Единственное, иногда возникают небольшие задержки в работе сервера, но служба поддержки реагирует быстро.» – сотрудник ОВД, 2025 г.
«Благодаря личному кабинету я смог записаться на онлайн‑курс по кибербезопасности, не отрываясь от службы. Всё проходит в несколько кликов.» – сотрудник отдела ИТ, 2024 г.
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на уровне современных государственных порталов.» – сотрудник отдела кадров, 2026 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как восстановить забытый пароль?
Перейдите по ссылке «Забыли пароль?», введите ваш логин и привязанную к учётной записи электронную почту. На указанный e‑mail придёт код подтверждения и инструкция по смене пароля.
Можно ли использовать мобильное приложение?
Да. Для iOS и Android доступно приложение «ЭИОС ДВЮИ МВД», которое синхронизируется с личным кабинетом и позволяет получать push‑уведомления о статусе заявок.
Как записаться на приём к руководителю?
В личном кабинете выберите раздел «Запись на приём», укажите нужное подразделение, выберите свободный слот и подтвердите запись. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
Что делать, если система недоступна?
Проверьте статус сервиса на странице status.eios.dvyimvd.ru. При отсутствии объявлений о плановом обслуживании – позвоните в техническую поддержку по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
ЭИОС ДВЮИ МВД – современный инструмент, который упрощает взаимодействие сотрудников с внутренними службами, ускоряет оформление документов и предоставляет доступ к образовательным ресурсам. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём к руководителю.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.