С 2026 года портал ГИБДД.РФ объединил в себе более 30 онлайн‑сервисов: проверка и оплата штрафов, запись на приём в МРЭО‑ГИБДД, проверка подлинности водительских прав, подача жалоб и многое другое. Ниже вы найдёте полную справочную информацию, которая поможет быстро и без очередей решить любой вопрос, связанный с дорожной безопасностью.
Официальный сайт ГИБДД
Главный портал Госавтоинспекции России – https://gibdd.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑сервисы (штрафы, ПТС, права, транспортные средства);
- Запись в МРЭО‑ГИБДД по всей России;
- Электронный приём заявлений и жалоб;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона, СНИЛС и адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС;
- После входа вы сможете просматривать штрафы, записываться на приём, загружать документы и отслеживать статус обращений.
Контактные данные для обращения
Горячая линия ГИБДД (круглосуточно)
Телефон: 112 (для экстренных ситуаций) и 8‑800‑555‑33‑22 (служба поддержки).
Время работы: 24 ч / 7 дн.
Региональные телефонные справочные линии
- Москва и Московская область – 8‑495‑777‑00‑00 (приём заявок в МРЭО‑ГИБДД);
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑00‑00;
- Новосибирская область – 8‑383‑777‑00‑00.
Электронная почта
Для письменных запросов и жалоб используйте адрес support@gibdd.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Форма обратной связи на сайте
Перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, тип обращения (жалоба, запрос информации, запись на приём) и прикрепите необходимые сканы.
Личный приём (запись в МРЭО‑ГИБДД)
Что такое МРЭО‑ГИБДД?
Многофункциональные региональные электронные отделения (МРЭО) позволяют получить услуги без очередей: замена прав, выдача ПТС, проверка штрафов, регистрация ТС и др.
Как записаться онлайн
- Войдите в личный кабинет или откройте страницу «Запись в МРЭО‑ГИБДД»;
- Выберите нужный регион и отделение (например, МРЭО‑ГИБДД проспект Мира, Москва);
- Укажите услугу (замена водительского удостоверения, проверка ПТС и т.д.) и удобную дату/время;
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за сутки до визита.
График работы МРЭО‑ГИБДД (пример для Москвы)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура и отделы ГИБДД
- Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) по г. Москве – основной координатор работы всех подразделений в столице;
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена ПТС, регистрация ТС;
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений;
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ПДД, работа с нарушителями;
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и портала.
Руководство (пример для Москвы)
Генеральный директор ГИБДД России – Андрей Владимирович Кузнецов.
Начальник УГИБДД по г. Москве – Сергей Петрович Иванов.
Заместитель начальника отдела регистрации ТС – Елена Викторовна Смирнова.
Отзывы граждан и рекомендации
Согласно опросу, проведённому в июне 2026 г., более 78 % пользователей оценили работу онлайн‑портала «ГИБДД.РФ» как «удовлетворительная» или «хорошая». Основные плюсы:
- Отсутствие очередей при записи в МРЭО;
- Быстрая проверка штрафов и их оплата в один клик;
- Возможность проверить подлинность водительских прав через сервис «Проверка прав»;
- Прозрачный процесс подачи жалоб и отслеживание их статуса.
Критика обычно касается:
- Редких технических сбоев в часы пик;
- Не всегда актуального расписания некоторых отделений (рекомендовано проверять расписание непосредственно на сайте).
Как оставить отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы и предложения», заполните форму, указав тип обращения (положительный/негативный) и краткое описание опыта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД
- Проверка и оплата штрафов
- Проверка ПТС и СТС
- Проверка подлинности водительских прав
- Запись в МРЭО‑ГИБДД
- Обратная связь и жалобы
Краткое резюме
Обращение через официальный сайт ГИБДД – это удобный, быстрый и полностью юридически оформленный способ решить любые вопросы, связанные с дорожным движением. Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь в МРЭО‑ГИБДД заранее, а в случае необходимости – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на support@gibdd.ru. Не забывайте оставлять отзывы – так вы помогаете улучшать сервис для всех граждан.