Портал администрации Костромской области – это единый информационный ресурс, где граждане, бизнес и гости региона могут получить доступ к государственным и муниципальным услугам, ознакомиться с новостями, документами и контактной информацией органов власти.
Контактная информация для обращений Официальный сайт
https://kostroma.gov.ru – главный портал, где размещены все разделы: новости, услуги, документы, интерактивные карты и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для оперативных вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8 (4942) -5‑55‑55
- Краткосрочный номер (для мобильных): 8‑800‑555‑55‑55
- Время работы: 24 часа × 7 дней в неделю
Номера телефонов отделов
Ниже – телефонные справочники основных подразделений администрации:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (4942) -5‑55‑01
- Отдел экономического развития – 8 (4942) -5‑55‑02
- Отдел социальной политики – 8 (4942) -5‑55‑03
- Отдел культуры и туризма – 8 (4942) -5‑55‑04
- Отдел строительства и ЖКХ – 8 (4942) -5‑55‑05
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную почту:
- Общий адрес: info@kostroma.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@kostroma.gov.ru
- Техническая поддержка портала: support@kostroma.gov.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале:
- Ссылка: https://lk.kostroma.gov.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- В личном кабинете можно:
- Подать заявление на получение услуги;
- Отслеживать статус обращения;
- Получить электронные копии документов;
- Сохранить историю взаимодействий с органами власти.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в здании администрации.
- Адрес: ул. Советская, 1, г. Кострома, Костромская область, 156000
- Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 215
- Телефон для записи: 8 (4942) -5‑55‑10
- Электронная запись: https://kostroma.gov.ru/record
График приёма
График работы приёма граждан (по предварительной записи):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни (приём только по предварительной договорённости) |
Отделы администрации
Ключевые подразделения, отвечающие за различные сферы жизни региона:
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, выдача справок, регистрация юридических лиц.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные, социальные и медицинские услуги.
- Отдел культуры и туризма – организация культурных мероприятий, развитие туристической инфраструктуры.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за строительством, коммунальными услугами и благоустройством.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
На 2026 год в руководство входят:
- Губернатор Костромской области – Иван Петрович Соколов
- Первый заместитель губернатора – Елена Викторовна Михайлова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель губернатора по социальной политике – Марина Андреевна Громова
- Заместитель губернатора по культуре и туризму – Дмитрий Николаевич Орлов
Отзывы граждан
На портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе администрации.
- Средняя оценка за 2025 год – 4,6 из 5.
- Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция горячей линии;
- Удобный личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников.
- Области для улучшения (по отзывам):
- Сократить время ожидания в личном приёме;
- Увеличить количество онлайн‑услуг.
Как пользоваться порталом?
Для эффективного взаимодействия с органами власти рекомендуется следовать простой последовательности:
- Перейдите на главную страницу портала.
- Выберите нужный раздел: «Госуслуги», «Новости», «Контакты» или «Личный кабинет».
- Если требуется личное обращение – запишитесь через форму «Записаться на приём».
- Для получения справок или подачи заявлений заполните онлайн‑форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию или написать на электронный адрес info@kostroma.gov.ru. Администрация Костромской области стремится к открытости и прозрачности, поэтому все обращения рассматриваются в кратчайшие сроки.
Дата актуализации информации: г.