Дата утверждения: 17 июня 2026 г.

Общие положения

Настоящее Положение регламентирует порядок приёма, оформления и размещения несовершеннолетних в социально‑реабилитационном центре (далее – Центр), а также определяет функции приемного отделения, права и обязанности детей, их законных представителей и персонала Центра.

Документ является нормативным актом, обязательным для исполнения всеми сотрудниками Центра, а также для родителей (законных представителей) несовершеннолетних, обращающихся за реабилитационной помощью.

Цели Положения

1. Обеспечить прозрачность и законность процесса приема несовершеннолетних.
2. Гарантировать соблюдение прав детей, установленных Федеральным законом «О защите прав детей».
3. Установить порядок взаимодействия с органами опеки и попечительства, судами, медицинскими учреждениями и другими заинтересованными сторонами.

Сфера действия

Положение распространяется на все подразделения Центра, включая приемное отделение, медицинский блок, образовательный корпус и службу психологической поддержки.

---

Структура приемного отделения

• Главный специалист по приёму – руководит работой отделения, контролирует соблюдение сроков и качества обслуживания.
• Сотрудники приёмной комиссии – проводят предварительный отбор и оценку состояния ребёнка.
• Консультант по правовым вопросам – оказывает юридическую поддержку родителям и законным представителям.
• Секретарь – ведёт документацию, регистрирует обращения.

---

Порядок приёма несовершеннолетних

Подача заявления

Заявление о приёме может быть подано:

• Лично в приемном отделении;
• По почте (с указанием полного адреса Центра);
• Электронным способом через личный кабинет на официальном сайте.

Необходимый пакет документов

1. Заявление (образец – Приложение 1).
2. Свидетельство о рождении ребёнка.
3. Документы, подтверждающие право опеки (судебное решение, решение органов опеки).
4. Медицинская справка о состоянии здоровья (не старше 30 дней).
5. Психологическое заключение (по возможности).

Рассмотрение заявления

Срок рассмотрения – не более 10 рабочих дней с момента получения полного пакета документов. При необходимости могут быть запрошены дополнительные сведения.

Принятие решения

Решение о приёме оформляется в виде приёмного акта и направляется законному представителю в течение 2 рабочих дней после его принятия.

---

Права и обязанности сторон

Сторона	Права	Обязанности
Несовершеннолетний	Получать качественную реабилитацию, образование, медицинскую помощь.	Соблюдать правила внутреннего распорядка, участвовать в программах реабилитации.
Законный представитель	Получать информацию о состоянии ребёнка, участвовать в планировании реабилитации.	Своевременно предоставлять необходимые документы, соблюдать условия пребывания.
Персонал Центра	Осуществлять профессиональную помощь, обеспечивать безопасность.	Соблюдать конфиденциальность, вести документацию в соответствии с Положением.

---

График работы приемного отделения

Пн‑Пт: 08:00 – 18:00

Сб: 09:00 – 14:00

Вс: выходной

Приём заявлений в нерабочие дни возможен только через личный кабинет или по горячей линии.

---

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: www.srcenter-children.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
• Телефон приемного отделения: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@srcenter-children.ru
• Личный кабинет: portal.srcenter-children.ru (регистрация доступна 24 часа)
• Личный приём (по записи): 8‑800‑555‑12‑34, уточняйте свободные окна.

Отделы, участвующие в процессе приёма

• Отдел социальной работы
• Медицинский отдел
• Психологический центр
• Образовательный отдел

Руководство Центра

Директор Центра: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по социальной работе: Смирнова Ольга Викторовна
Главный врач: Кузнецов Андрей Михайлович

---

Обратная связь и отзывы

Мы ценим мнение родителей и детей. Для оставления отзыва используйте один из способов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте.
2. Электронную почту feedback@srcenter-children.ru.
3. Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑12‑34 (выберите пункт «Отзыв»).
4. Лично в приемном отделении в часы работы.

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы направляются в течение 3 рабочих дней.

---

Заключительные положения

Настоящее Положение подлежит пересмотру не реже одного раза в 3 года. Изменения вносятся приказом директора Центра и публикуются на официальном сайте в разделе «Документы».

Контроль за соблюдением Положения осуществляет Контрольный отдел в составе Управления по надзору за социальными учреждениями.

При возникновении вопросов, не охваченных данным Положением, обращайтесь в приемное отделение или к юридическому консультанту Центра.

---

Дата последнего обновления: 17 июня 2026 г.