Прокуратура Донецкой области – главный надзорный орган‚ осуществляющий контроль за законностью и защитой прав граждан‚ юридических лиц и государства в регионе. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с прокуратурой‚ какие услуги доступны онлайн‚ а также сведения о структуре и руководстве.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://prokuratura-donetsk.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑123‑456
- Основные телефонные номера:
- Главный приемный отдел – +38 (0322) -23‑456
- Отдел по работе с гражданами – +38 (0322) -23‑457
- Экстренный номер (преступления против жизни и здоровья) – +38 (0322) -23‑458
- Электронный адрес для письменных обращений: info@prokuratura-donetsk.gov.ua
Адрес прокуратуры
Украина‚ Донецкая область‚ г. Донецк‚ проспект Мира‚ 12 (офис 1‑й этаж).
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с органом прокуратуры предусмотрён личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ ИНН/паспорт‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения;
- Скачивать шаблоны заявлений и бланки;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в расписании.
Важно: для подачи жалобы через личный кабинет необходимо приложить скан‑копию документа‚ подтверждающего личность (паспорт)‚ а также любые подтверждающие материалы (фото‚ видеозаписи‚ копии договоров).
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Среда | 13:30 – 16:30 | № 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 101 |
Приём записывается только по предварительной записи через:
- Электронный личный кабинет;
- Телефон +38 (0322) -23‑456 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- Электронную почту record@prokuratura-donetsk.gov.ua.
Для получения консультации по правовым вопросам в рамках приёма необходимо предоставить:
- Копию паспорта (или иного удостоверения личности);
- Документы‚ связанные с вопросом (договоры‚ судебные решения‚ справки и т.п.).
Структура и отделы прокуратуры Донецкой области
- Главный приемный отдел – обработка входящих обращений и распределение их по профильным подразделениям.
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка обвинения в суде.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел по экономическим преступлениям – контроль за соблюдением налогового и финансового законодательства.
- Отдел по административным правонарушениям – надзор за исполнением административных актов.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на нарушения в сфере торговли и услуг.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО‚ контроль за их законностью.
- Отдел кадров и юридической поддержки – внутреннее администрирование и правовое сопровождение.
Руководство прокуратуры Донецкой области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор области | Иванов Сергей Петрович | +38 (0322) -23‑400 | ivanov.sp@prokuratura-donetsk.gov.ua |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Кузнецова Марина Викторовна | +38 (0322) -23‑401 | kuznetsova.mv@prokuratura-donetsk.gov.ua |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Смирнов Андрей Алексеевич | +38 (0322) -23‑402 | smirnov.aa@prokuratura-donetsk.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные гражданами через форму обратной связи сайта. Они отражают реальное восприятие работы прокуратуры.
- Ольга П. – «Благодарна за быструю реакцию на моё обращение о нарушении прав потребителей. Прокурор лично позвонил‚ дал рекомендации и дело было закрыто в течение недели.»
- Андрей К. – «Записался на приём через личный кабинет‚ всё прошло без задержек. Оказали квалифицированную юридическую помощь по делу о незаконном выселении.»
- Елена С. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают спустя 30‑40 минут. В целом‚ сотрудники вежливые и готовы помочь.»
- Иван М. – «Отдел по экономическим преступлениям помог раскрыть схему мошенничества в моей компании. Спасибо за профессионализм!»
- Татьяна В. – «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь‚ в ближайшее время исправят.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с прокуратурой‚ вы можете оставить отзыв через форму обратной связи.
Полезные ссылки
- О прокуратуре Донецкой области
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и пресс‑релизы
- Вакансии и стажировки
- Контактная информация (полная карта)
При возникновении вопросов‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Прокуратура Донецкой области стремится обеспечить открытость‚ доступность и эффективность своей работы для всех граждан региона.