Полиция Дубая (Dubai Police) – один из самых технологически продвинутых правоохранительных органов в мире. За последние годы она внедрила множество цифровых сервисов, автопилотных патрульных машин и мобильных приложений, позволяющих жителям и гостям ОАЭ быстро получать помощь и информацию.
Официальный сайт
Главный портал Полиции Дубая – https://www.dubaipolice.gov.ae. На сайте доступны:
- Онлайн‑запись в отделения;
- Электронные формы подачи заявлений и жалоб;
- Интерактивные карты патрульных маршрутов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Сервис «Личный кабинет» – My Dubai Police.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренная служба (полиция) | 999 | Круглосуточно |
| Общая справочная линия | +971 4 609 9999 | 24 ч/сут |
| Туристический отдел | +971 4 609 9999 (выбор 2) | 08:00 – 20:00 (GMT+4) |
| Отдел дорожного движения | +971 4 609 9999 (выбор 3) | 08:00 – 18:00 (GMT+4) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте электронную почту:
- info@dubaipolice.gov.ae – общие вопросы;
- tourism@dubaipolice.gov.ae – вопросы туристов;
- traffic@dubaipolice.gov.ae – дорожные происшествия.
Личный кабинет (My Dubai Police)
Сервис My Dubai Police позволяет гражданам и резидентам управлять своими делами онлайн:
- Регистрация и отслеживание заявлений;
- Оплата штрафов и получение электронных квитанций;
- Запись на приём к сотруднику полиции;
- Получение персонализированных уведомлений о дорожных ограничениях и мероприятиях.
Для доступа необходимо зарегистрироваться на mydubaipolice.gov;ae с использованием Emirates ID.
Личный приём (личный кабинет) – график и порядок записи
График приёма
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (GMT+4);
- Суббота: 09:00 – 13:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Как записаться
- Войдите в My Dubai Police или используйте мобильное приложение «Dubai Police» (iOS/Android).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите отдел, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с QR‑кодом для входа в отделение.
Отделы Полиции Дубая
Полиция Дубая состоит из более чем 30 специализированных подразделений. Ниже – самые востребованные:
- Отдел дорожного движения (Traffic Department) – контроль за движением, выдача штрафов, расследование ДТП.
- Отдел расследований (Criminal Investigation Department) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Туристический отдел (Tourism Police) – помощь туристам, контроль за безопасностью в отелях и туристических зонах.
- Отдел кибербезопасности (Cyber Crime Unit) – защита от онлайн‑мошенничества и кибератак.
- Отдел общественного порядка (Public Order Department) – мероприятия, массовые собрания, контроль за шумом.
- Отдел патрульных машин нового поколения – автономные патрульные автомобили, тестируемые в Global Village.
Руководство Полиции Дубая
| Должность | ФИО | Период назначения |
|---|---|---|
| Генеральный Командир (Commander‑in‑Chief) | Майор‑генерал Абдулла Халифа Аль Марри | С 2013 г. |
| Заместитель Генерального Командира | Майор‑генерал Саид Аль‑Хаким | С 2020 г. |
| Руководитель отдела кибербезопасности | Капитан Мухаммад Аль‑Хайя | С 2022 г. |
Отзывы граждан и туристов
Полиция Дубая активно собирает обратную связь. Ниже – основные источники отзывов и средние оценки:
- Google Reviews – 4.8/5 (более 12 000 отзывов). Пользователи отмечают быстрый отклик, вежливый персонал и удобный онлайн‑сервис.
- TripAdvisor – раздел «Туристическая полиция» – 4.7/5. Положительные комментарии о помощи в случае утери документов и организации безопасных экскурсий.
- Электронный опрос на официальном сайте – 92 % респондентов считают работу отдела дорожного движения «отличной».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Полиции Дубая
- Личный кабинет My Dubai Police
- Отдел дорожного движения
- Туристический отдел
- Киберпреступность
Полиция Дубая – это современный, технологичный и ориентированный на граждан орган правопорядка. Благодаря официальному сайту, мобильным приложениям и My Dubai Police каждый житель и гость ОАЭ может быстро решить любые вопросы: от оплаты дорожного штрафа до подачи заявления о преступлении. В случае экстренной необходимости звоните 999, а для всех остальных вопросов используйте горячую линию +971 4 609 9999 или электронную почту info@dubaipolice.gov.ae.
Помните, что безопасность Дубая – это совместная работа полиции и общества. Пользуйтесь доступными сервисами, оставляйте отзывы и помогайте делать город ещё более безопасным!