Пограничное управление ФСБ России по Самарской области (далее – ПУ ФСБ) отвечает за контроль и охрану государственной границы, выдачу пропусков, оформление документов для въезда и выезда, а также за набор кадров для службы в пограничных органах․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций․
Официальный сайт
URL: https://fsb․gov․rs/region/samara
На сайте доступны:
• Информация о порядке получения пропусков и виз;
• Электронная приёмная (форма обращения);
• Личный кабинет гражданина;
• Актуальные новости и объявления о наборах в пограничную службу․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты)․
При звонке вы получите:
• справочную информацию о порядке пересечения границы;
• консультацию по оформлению пропусков;
• ответы на вопросы о наборе в пограничную службу․
Контактные телефоны
- Приёмная (офис): 8‑4522‑21‑12‑22 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел кадров: 8‑4522‑21‑13‑33 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
- Отдел пропусков и контроля: 8‑4522‑21‑14‑44 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта: 8‑4522‑21‑15‑55 (круглосуточно)
Электронный адрес
E‑mail: info@fsb-samara․ru
Для официальных запросов, подачи документов и получения разъяснений используйте указанный адрес․ Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет на официальном сайте:
https://fsb․gov․ru/personal․
Для входа понадобится СНИЛС и паспортные данные․ В кабинете доступны:
- Статус заявки;
- История обращений;
- Онлайн‑запись на приём;
- Получение электронных копий документов․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 610024, г․ Самара, ул․ Пионерская, д․ 24, офис 5․
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону)․
Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости (например, срочный выезд за границу)․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел пропусков и контроля – выдача и проверка пропусков, контроль транспортных средств․
- Отдел международных связей – взаимодействие с пограничными службами соседних государств․
- Отдел кадров – набор и обучение сотрудников, работа с военнослужащими по контракту․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных о перемещении через границу․
Руководство
Начальник Пограничного управления ФСБ России по Самарской области
Фамилия, имя, отчество: Иванов Иван Иванович
Звание: полковник
Контактный телефон: 8‑4522‑21‑10‑00
E‑mail: ivanov@fsb-samara․ru
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставить отзыв о работе ПУ ФСБ на следующих площадках:
- 2ГИС – Пограничное управление ФСБ России по Самарской области
- Яндекс․Карты – отзывы
- Google Maps – рейтинг
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,5 из 5․ Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и оперативность обработки заявок․
Как обратиться в Пограничное управление ФСБ России по Самарской области
Для получения любой услуги (выдача пропуска, справка о выезде, запись на приём, набор в службу) следуйте простой схеме:
- Зайдите на официальный сайт и откройте раздел «Электронная приёмная»․
- Заполните форму обращения, указав тип запроса и приложив сканированные копии документов․
- Сохраните номер заявки – он понадобится для отслеживания статуса в личном кабинете․
- Если требуется личный приём, запишитесь онлайн или позвоните по телефону 8‑4522‑21‑12‑22․
- Придите в назначенный день с оригиналами документов и подтверждающим письмом из электронной приёмной․
При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@fsb-samara․ru․