Пограничное управление Федеральной службы безопасности России по Красноярскому краю (КБР) –
это территориальный орган ФСБ, отвечающий за охрану государственной границы, контроль
пересечения границы, борьбу с контрабандой и другими правонарушениями в пограничной зоне.

Официальный сайт управления

Основным источником актуальной информации является официальный интернет‑ресурс:

• URL: https://kbr.fsb.ru
• На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о приёмах, формы заявлений
  и возможность входа в личный кабинет гражданина.

Контактные данные для обращений

Горячая линия (24/7)	8‑800‑100‑00‑00
Телефон приёма (рабочие часы)	+7 (391) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@kbr.fsb.ru
Факс	+7 (391) -23‑45‑68
Почтовый адрес	630099, г. Красноярск, ул. Советская, 12

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://kbr.fsb.ru/lk
• Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
• В кабинете доступны:
  1. Подать электронное обращение;
  2. Отследить статус уже поданной заявки;
  3. Скачать типовые формы (заявление о выдаче пропуска, запрос справки и др.).

Личный приём руководителя управления

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителя.

• Кому: Руководителю управления – генерал-лейтенант ФСБ России Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
• Где: г. Красноярск, ул. Советская, 12, кабинет № 5.
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону приёма +7 (391) -23‑45‑67 и согласовать время;
  2. Либо отправить электронное письмо на ivanov.sp@kbr.fsb.ru с темой «Запись на личный приём».

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходные (приём только по предварительной записи)

Структура управления (отделы)

Пограничное управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых
выполняет свои функции:

• Отдел охраны государственной границы – контроль и патрулирование пограничных пунктов.
• Отдел контрразведки – выявление и нейтрализация вражеской разведывательной деятельности.
• Отдел контрабанды – борьба с незаконным перемещением товаров, оружия, наркотиков.
• Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и обработка данных о пограничных угрозах.
• Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.
• Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – координация совместных мероприятий.

Руководство управления

Должность	Ф;И.О.	Контактный телефон
Начальник управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (391) -23‑45‑67
Заместитель начальника – по вопросам охраны границы	Кузнецов Алексей Владимирович	+7 (391) -23‑45‑68
Заместитель начальника – по вопросам контрразведки	Смирнова Ольга Николаевна	+7 (391) -23‑45‑69

Отзывы граждан и рекомендации по обращению

Для повышения качества обслуживания Пограничное управление собирает отзывы через
следующие каналы:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
• Электронную почту feedback@kbr.fsb.ru.
• Горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 (можно оставить отзыв в конце разговора).

Типичные темы отзывов:

1. Скорость обработки заявлений о выдаче пропусков.
2. Вежливость и профессионализм сотрудников при личном приёме.
3. Качество предоставляемой информации на сайте.

Для того чтобы ваш отзыв был учтён, рекомендуется указывать:

• ФИО и контактный телефон (по желанию – анонимно).
• Конкретную дату и время обращения.
• Номер обращения (если он был получен).
• Краткое, но чёткое описание ситуации.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения вашего запроса следуйте рекомендациям:

1. Определите тип обращения (запрос информации, заявление, жалоба, предложение).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копию пропуска и т.п.).
3. Заполните электронную форму на сайте Личный кабинет либо отправьте письмо на info@kbr.fsb.ru.
4. Укажите в теме письма/сообщения короткое резюме (например, «Заявление о выдаче пропуска № 12345»).
5. Сохраните копию отправленного обращения и номер регистрации (если он был присвоен).

Пограничное управление ФСБ России по Красноярскому краю обеспечивает безопасность
границы, а также предоставляет гражданам возможность быстро и удобно решать вопросы,
связанные с пересечением границы, получением пропусков и другими пограничными
процедурами. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это
самый надёжный способ получить актуальную информацию и оформить необходимые документы.

Помните: при обращении к органам ФСБ важно сохранять вежливый тон, предоставлять полные
данные и соблюдать конфиденциальность личных сведений. Это ускорит процесс рассмотрения
вашего запроса и повысит эффективность работы управления.

---

Дата последнего обновления статьи: