Пограничное управление (ПУ) Федеральной службы безопасности (ФСБ) по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области, это ключевой региональный орган пограничной службы, обеспечивающий охрану государственной границы РФ на северо-западе страны. В зону его ответственности входит обширный участок границы с Финляндией, Эстонией, а также морские акватории Финского залива и Ладожского озера. Ниже представлена подробная и структурированная информация для граждан и организаций, обращающихся в ведомство.

Описание и статус организации

Полное наименование: Пограничное управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Краткое наименование: ПУ ФСБ России по г. Санкт-Петербургу и Ленобласти.

Юридический адрес: 191015, город Санкт-Петербург, улица Шпалерная, дом 62.

Идентификационные коды: ИНН 7842317080, ОГРН 1057811266028, ОКПО 07582778.

Основные функции:

• Охрана государственной границы РФ на отведенном участке (наземный и морской участки).
• Выдача индивидуальных и коллективных пропусков для въезда (прохода) в пограничную зону.
• Выдача разрешений на хозяйственную, промысловую и иную деятельность в пограничной зоне.
• Контроль за соблюдением режима пограничной зоны и пограничной полосы.
• Взаимодействие с пограничными органами соседних государств (Финляндия, Эстония).

Важное нормативное обновление: С 26 марта 2023 г. вступил в законную силу Приказ ФСБ России от № 102, утвердивший новый Порядок выдачи пограничными органами пропусков и разрешений на деятельность в пограничной зоне. Обратите внимание на актуальные бланки и требования к пакету документов.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Главный информационный ресурс ведомства — это раздел на официальном сайте ФСБ России и портале Госуслуг. Отдельного доменного имени вида pu.spb.lenobl.fsb.ru для публичного доступа как правило не существует, вся актуальная информация размещается на федеральном портале.

• Официальный портал ФСБ России: fsb.ru (раздел «Пограничная служба» → «Территориальные органы» → «Северо-Западное УФСБ» / ПУ по СПб и ЛО).
• Портал Госуслуг (Государственные услуги ПУ ФСБ): gosuslugi.ru — здесь представлены услуги по выдаче пропусков в пограничную зону в электронном виде.
• Электронная почта для справок: pu.spb.lenobl@fsb.ru (указан в открытых реестрах для справочных запросов).

Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия

Для получения справочной информации о порядке выезда/въезда, оформлении пропусков в пограничную зону и режиме границы используйте следующие номера:

Справочно-информационные телефоны ПУ ФСБ по СПб и ЛО:

• +7 (812) -78-04-56 — Главная справочная / Дежурная часть.
• +7 (812) -74-09-08, Дополнительный справочный номер.
• +7 (812) -78-03-45 — Номер для обращений к органам государственной власти (указан в открытых каталогах).

Федеральная горячая линия ФСБ России (общероссийская):

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный) — прием сообщений о коррупционных фактах, нарушениях в деятельности сотрудников, а также общие справки.

Телефоны пограничных застав (популярные пункты пропуска на границе с Финляндией/Эстонией):

Номера могут меняться, уточняйте на сайте fsb.ru в разделе «Пункты пропуска».

• ПП «Светогорск» (авто/ЖД): +7 (81378) —XX-XX (уточняйте по справочной 578-04-56).
• ПП «Брусничное» (авто): +7 (81370) X-XX-XX.
• ПП «Ивангород» (авто/пешеходный/ЖД): +7 (81375) X-XX-XX.
• Морские пункты пропуска (порт СПб, Выборг, Высоцк): Контакты через справочную ПУ.

Личный кабинет и электронные услуги

Обращение в Пограничное управление за услугами (пропуска в пограничную зону, разрешения на деятельность) максимально переведено в электронный формат.

• ЕСИА (Госуслуги): Основной способ подачи заявления на пропуск в пограничную зону — через Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Национальная безопасность и оборона» → «Выдача пропусков в пограничную зону»).
• Личный кабинет на сайте ФСБ: Для юридических лиц и ИП может быть доступен специализированный ЛК на портале fsb.ru для взаимодействия с пограничными органами (аккредитация, отчетность).
• Электронная почта: Направкать сканы документов для предварительной консультации можно на pu.spb.lenobl@fsb.ru, но официальное принятие заявления производится только через Госуслуги или лично/почтой.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан руководителем Пограничного управления и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

Адрес приема: г. Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, д. 62 (административное здание ПУ ФСБ).

Порядок записи: Запись на прием осуществляется по телефону справочной +7 (812) -78-04-56 или через интернет-приемную на сайте fsb.ru (раздел «Обращения граждан»). Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие основание обращения.

Структура и Отделы (Основные структурные подразделения)

Пограничное управление имеет сложную структуру, включающую управляющие аппараты, пограничные отряды (по участкам границы) и спецподразделения.

Управляющий аппарат (Ул. Шпалерная, 62):

• Отдел пограничного режима и пропускного режима — ключевой отдел для граждан: выдача пропусков в пограничную зону, разрешений на деятельность, контроль за соблюдением режима.
• Отдел оперативной службы — оперативная обстановка на границе.
• Отдел служебно-боевой подготовки.
• Юридический отдел — правовое обеспечение деятельности, работа с обращениями граждан.
• Отдел кадров / Отдел логистики / Финансовый отдел.
• Пресс-служба / Отдел по взаимодействию с общественностью.

Территориальные пограничные отряды (выборка):

1. Выборгский пограничный отряд (г. Выборг) — ответственность за участок границы с Финляндией (Светогорск, Брусничное) и акваторию Выборгского залива.
2. Кингисеппский пограничный отряд (г. Кингисепп) — участок границы с Эстонией (Ивангород) и Финляндией.
3. Приозерский пограничный отряд (г. Приозерск) — северный участок границы с Финляндией.
4. Санкт-Петербургский морской пограничный отряд — охрана морской границы в акватории Финского залива, порты Санкт-Петербурга, Высоцк, Усть-Луга, Кронштадт.
5. Ладожский пограничный отряд — охрана границы на Ладожском озере.
6. Отдельный пограничный отряд «Пулково» (авиационный) — авиационное обеспечение, контроль воздушного пространства (аэропорт Пулково).

Руководство

Сведения о руководящем составю Пограничного управления не являются секретными, однако ФСБ России не публикует полные номенклатурные списки с ФИО в открытом доступе в реальном времени из соображений безопасности. Официально известна структура руководства:

• Начальник Пограничного управления — старший офицер, назначаемый приказом Директора ФСБ России. Является начальником пограничных органов на территории СПб и ЛО.
• Заместители начальника ПУ:
  • Первый заместитель (курирует оперативную работу и боевую готовность).
  • Заместитель по пограничному режиму и пропускному режиму (курирует Отдел пограничного режима — основной контакт для граждан по пропускам).
  • Заместитель по логистике/снабжению.
  • Заместитель по воспитательной работе / кадровой работе.
• Начальники пограничных отрядов (Выборгский, Кингисеппский, Приозерский, Морские, Ладожский, Авиационный) подчиняются непосредственно Начальнику ПУ.

Для уточнения актуальных ФИО руководителей на текущий момент рекомендуется позвонить по справочному телефону +7 (812) -78-04-56 или обратиться в Пресс-службу ПУ.

Отзывы и репутация

Как и любой силовой структуры, Пограничное управление не имеет открытых отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) в привычном понимании (рейтинг звезд). Однако можно выделить ключевые моменты из практики обращений граждан (основано на данных форумов, Жалобной книги Госуслуг, практике юристов):

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Внедрение Приказа № 102 и работа через Госуслуги значительно ускорили выдачу пропусков в пограничную зону (стандартный срок — до 5 рабочих дней, в сложных случаях до 30 дней).
• Прозрачность требований: На сайте ФСБ и Госуслуг четко прописаны списки документов для каждого вида пропуска (индивидуальный, коллективный, для ТС, для хозяйственной деятельности).
• Работа пограничных застав: В режиме восстановления перевозок (после пандемии и геополитических изменений) сотрудники застав (Светогорск, Ивангород, Брусничное) отмечаются профессионализмом и соблюдением регламентов осмотра.

Типичные проблемы и жалобы граждан:

• Сложность доступа к пограничной зоне для дачников/жителей: Жители населенных пунктов, входящих в пограничную зону (например, в Выборгском, Кингисеппском, Выборгском р-нах), периодически сталкиваются с бюрократией при ежегодном продлении пропусков или оформлении на родственников/гостей.
• Отказы в пропусках: Основания для отказа часто связаны с неполным пакетом документов, ошибками в заявлении (Госуслуги) или наличием сведений в базах, препятствующих доступе к зоне (судимости, нарушения режима ранее).
• Связь со справочной: В часы пик (лето, праздники) телефон 578-04-56 может быть занят. Рекомендуется использовать Госуслуги или интернет-приемную fsb.ru.
• Непонимание разницы с МВД: Часто граждане приходят в ПУ ФСБ с вопросами по ВНЖ, паспортам, регистрации, которые решает только МВД (ГУ МВД по СПб и ЛО, сайт 78.mvd.ru).

Важные отличия и смежные организации

Для экономии времени важно понимать, в какой орган обращаться:

Краткая шпаргалка: Как получить пропуск в пограничную зону (2026)

1. Определите, попадает ли ваш пункт назначения в пограничную зону (список населенных пунктов утвержден Приказом ФСБ, есть на fsb.ru и Госуслугах).
2. Зарегистрируйтесь/войдите в Личный кабинет Госуслуг (подтвержденная учетная запись обязательна).
3. Выберите услугу: «Выдача индивидуального пропуска для въезда (прохода) в пограничную зону» (или коллективного / на ТС).
4. Заполните заявление, прикрепите сканы: паспорт, документы-основания (собственность на недвижимость, трудовой договор, вызов родственников, турпутевка и т.д.).
5. Отправьте заявление. Срок рассмотрения: 5 рабочих дней (стандарт), до 30 дней (если нужен запрос в иные ведомства).
6. Получите уведомление в ЛК Госуслуг. Пропуск можно распечатать (электронный вариант) или получить пластиковый носитель в Отделе пограничного режима ПУ (ул. Шпалерная, 62) или в пограничном отряде по месту жительства/назначения.

Резюме контактных данных для быстрого доступа

• Главная справочная ПУ ФСБ по СПб и ЛО: +7 (812) -78-04-56
• Адрес (личный прием, отделы): 191015, г. Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, д. 62
• E-mail (справочный): pu.spb.lenobl@fsb.ru
• Официальный сайт (федеральный): fsb.ru
• Подача заявлений на пропуска: gosuslugi.ru
• Горячая линия ФСБ России: ###-###-####
• Сайт МВД (для миграции/паспортов): 78.mvd.ru

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой документов настоятельно рекомендуется уточнить детали по телефону справочной или в Личном кабинете Госуслуг, так как нормативная база и реквизиты могут изменяться.