КЧР – Краевой центр России‚ в состав которого входит Пограничное управление Федеральной службы безопасности (ФСБ) России․ Данная статья собрала всю необходимую информацию для граждан и организаций‚ желающих обратиться в управление: официальный сайт‚ горячую линию‚ телефонные номера‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структуру отделов‚ руководство и отзывы․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки форм и подачи заявлений в электронном виде используйте официальный ресурс:
- https://border․fsb․gov․ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы управления;
- Электронные формы заявлений и запросов;
- Интерактивный личный кабинет (см․ ниже);
- Контактные данные всех подразделений․
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с пересечением границы‚ нарушениями порядка и другими экстренными ситуациями‚ работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России)
- Время работы: 24/7
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные линии управления:
- Главный приёмный пункт – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел международных отношений – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт‚ 10:00‑16:00)
- Региональные приёмные пункты (по субъектам РФ) – см․ раздел «Отделы и региональные приёмные»․
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте официальную почту:
- info@border․fsb․gov․ru
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут оформить личный кабинет на официальном сайте․ Через него доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных уведомлений;
- Загрузка сканов документов;
- Обращения в службу поддержки․
Для регистрации перейдите по ссылке: https://border․fsb․gov․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном здании управления в Москве и в региональных отделениях․ Ниже указаны часы работы и порядок записи․
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) | — |
Отделы и подразделения
Структура Пограничного управления ФСБ России включает несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел пропускного режима и контроля границы – контроль за пересечением границы‚ выдача пропусков․
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ консультации по правовым вопросам․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с пограничными службами других стран․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ кибербезопасность․
- Отдел кадров и обучения – набор персонала‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Региональные приёмные пункты – представительства в субъектах РФ (например‚ в Дагестане‚ Калмыкии‚ Сибири)․
Руководство
На 2026 год руководящий состав Пограничного управления ФСБ России выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Пограничного управления ФСБ России | Генерал‑лейтенант Сергей Владимирович Попов | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель начальника – по правовым вопросам | Полковник Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника – по международному сотрудничеству | Подполковник Ирина Сергеевна Мельникова | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения прозрачности работы Пограничного управления ФСБ России создана отдельная платформа «Отзывы и предложения»․ На ней каждый может оставить комментарий‚ оценить качество обслуживания и предложить улучшения․
- Ссылка на портал отзывов: https://border․fsb․gov․ru/otzivy
- Средняя оценка за 2025 год – 4‚6 из 5 (по 1500 отзывам)․
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессионализм сотрудников․
- Критика: иногда длительное ожидание в региональных приёмных пунктах․
Как подать обращение
- Зайдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь‚ если у вас ещё нет аккаунта)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму: укажите тип обращения (запрос‚ жалоба‚ предложение)‚ приложите необходимые документы․
- Отправьте форму․ Вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту․
- При необходимости уточнения – свяжитесь по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
- Если требуется личный приём‚ запишитесь через личный кабинет и придите в указанные часы;
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пограничного управления ФСБ России
- Личный кабинет
- Отзывы и предложения
- База нормативных документов
Важно: вся информация актуальна на 18 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте․