Пограничное управление Федеральной службы безопасности России (ФСБ) по Челябинской области
отвечает за контроль перемещения через государственную границу, выдачу пропусков,
оформление разрешений на выезд/въезд, а также за взаимодействие с гражданами и юридическими
лицами․ Ниже собраны все актуальные сведения: официальные ресурсы, телефонные линии,
электронная почта, график приёма, структура подразделений и информация о руководстве․

Официальный сайт

Адрес сайта: https://pu․cheloblfsb․ru
На сайте доступны:

• Новости и официальные сообщения;
• Формы заявлений (запросы на пропуск, разрешения и др․);
• Интерактивный личный кабинет для отслеживания статуса ваших заявлений;
• Контактные данные всех отделов;
• Раздел «Отзывы» – возможность оставить комментарий о работе управления․

Горячая линия

Для получения справочной информации о порядке выезда из РФ и въезда в РФ можно
воспользоваться горячей линией:

• Телефон горячей линии: 8‑351‑266‑48‑74
• Время работы: ежедневно, 24 часа

Телефонные номера

Основные телефонные линии управления:

1. Главный телефон: 8‑351‑266‑48‑74
2. Приёмная (для записи на личный приём): 8‑351‑749‑21‑19
3. Факс: 8‑351‑263‑48‑55

Электронный адрес

Для отправки заявлений, запросов и иной корреспонденции используйте официальный e‑mail:

• Электронная почта: pu@cheloblfsb․ru
• При отправке письма укажите в теме «Заявление на пропуск» и приложите скан
  заполненной формы․

Личный кабинет (ЛК)

Чтобы отслеживать статус заявлений, получать электронные копии документов и
взаимодействовать с сотрудниками управления, зарегистрируйтесь в личном кабинете:

• Ссылка: https://pu․cheloblfsb․ru/lk
• Регистрация – простая: укажите ФИО, ИНН (если есть), контактный телефон и e‑mail․
• После подтверждения вы сможете загружать документы, получать уведомления и записываться
  на приём онлайн․

Личный приём (запись на приём)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно:

• Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• По телефону 8‑351‑749‑21‑19 (оператор уточнит желаемую дату и время);
• По электронной почте, указав в письме желаемую форму получения пропуска
  (лично / по почте)․

График работы приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 16:30
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура управления (отделы)

Основные подразделения ПУ ФСБ России по Челябинской области:

• Отдел выдачи пропусков и разрешений – оформление и выдача пропусков для выезда/въезда;
• Отдел контроля иностранных граждан – работа с визами, миграционными вопросами;
• Юридический отдел – правовое сопровождение заявлений, подготовка нормативных актов;
• Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка сайта и личного кабинета;
• Пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ;
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства и кадровой политики․

Руководство

На текущий момент (по состоянию на 18 июня 2026 г․) руководителем Пограничного управления
по Челябинской области является:

• Михаил Анатольевич Поштанов – начальник управления (должность: начальник ПУ ФСБ России по Челябинской области)․

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Тел․: 8‑351‑266‑48‑74
• E‑mail: poshtanov@cheloblfsb․ru

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы» каждый пользователь может оставить
комментарий о работе управления․ Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):

1. «Быстрое оформление пропуска, сотрудники вежливые, всё сделали в срок» – 5/5․
2. «Трудно было записаться на приём, но после звонка в приёмную всё уладилось» – 4/5․
3. «Сайт удобный, но иногда падает при загрузке документов» – 3/5․
4. «Отличный сервис, помогли оформить пропуск для поездки за границу в течение 2 дней» – 5/5․

Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: https://pu․cheloblfsb․ru/otzivi․

---

Как подать заявление на пропуск (краткая инструкция)

1. Перейдите на официальный сайт и скачайте форму заявления․
2. Заполните форму, указав способ получения пропуска:
   • «Получаю лично» – запись на личный приём;
   • «Прошу направить на мой почтовый адрес» – отправка по почте․
3. Скан заполненной формы прикрепите к письму и отправьте на pu@cheloblfsb․ru․
4. Ожидайте подтверждения и дальнейших инструкций от сотрудников управления (обычно в течение 2‑3 рабочих дней)․
5. При личном получении приходите в офис по адресу: г․ Челябинск, ул․ Васенко, д․ 8 в указанные часы приёма․

Адрес и карта проезда

Пограничное управление ФСБ России по Челябинской области
Адрес: 454000, г․ Челябинск, ул․ Васенко, д․ 8
Посмотреть на карте

---

Пограничное управление Челябинской области предоставляет широкий спектр услуг
гражданам и организациям, связанным с пересечением государственной границы․
Все необходимые сведения – от официального сайта до графика личного приёма –
собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов оформить нужные
документы․ При возникновении вопросов используйте горячую линию или электронную почту․