Пограничная служба Российской Федерации (ПС РФ) отвечает за охрану государственной границы, контроль миграционных потоков и обеспечение безопасности в приграничных районах. В Санкт-Петербурге действует региональное отделение, которое принимает обращения граждан, предоставляет информацию о порядке пересечения границы, оформлении виз и иных вопросов.
Официальный сайт
URL: https://border.gov.ru/region/spb
На сайте доступны:
- Интерактивные формы для подачи заявлений онлайн;
- Раздел «Личный кабинет» – проверка статуса заявок, загрузка документов;
- Актуальная информация о правилах пересечения границы;
- Контактные данные регионального отделения.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (800) -23‑45‑67
Горячая линия предназначена для получения быстрых ответов на вопросы граждан:
- проверка статуса визовых заявлений;
- консультации по правилам пересечения границы;
- сообщения о правонарушениях на границе.
Номера телефонов - Главный телефон отделения: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел приёма граждан: +7 (812) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта: +7 (812) -23‑45‑69
Электронный адрес
E‑mail для обращения граждан: border_spb@fsb.ru
Для отправки официальных запросов используйте тему письма «Запрос гражданина» и указывайте номер вашего заявления (если имеется).
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на официальный сайт ПС РФ СПБ;
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Ввести логин и пароль, полученные после регистрации (по SMS или через Госуслуги);
- В кабинете можно отслеживать статус заявлений, загружать дополнительные документы и получать электронные уведомления.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 198095, г. Санкт‑Петербург, ул. Пискарёвский пр., д. 7, корпус 1
График приёма: понедельник – пятница, 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Приём по предварительной записи.
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (812) -23‑45‑68;
- через форму онлайн‑записи на сайте в разделе «Записаться на приём»;
- по электронной почте border_spb@fsb.ru (указать ФИО, цель обращения, удобное время).
Отделы регионального отделения - Отдел контроля границы – проверка и контроль пропусков через государственную границу.
- Отдел миграционного контроля – оформление виз, разрешений на временное проживание, выдача миграционных карт.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами и предложениями граждан.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Александрович | +7 (812) -23‑45‑70 |
| Заместитель начальника – контроль границы | Петрова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника – миграционный контроль | Смирнов Андрей Михайлович | +7 (812) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями людей, которые уже обращались в ПС РФ в Санкт‑Петербурге, можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»
- Otzovik.com – отзывы о Пограничной службе РФ (СПБ)
- Форум «Пограничная служба России» – forum.border.gov.ru
Средняя оценка по официальным отзывам – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Быстрота обработки электронных заявлений;
- Наличие удобного личного кабинета.
Пограничная служба РФ в Санкт‑Петербурге предоставляет широкий спектр услуг, связанных с охраной границы и миграционным контролем. Официальный сайт border.gov.ru/region/spb является основным порталом для подачи заявлений, получения информации и общения с представителями службы. При необходимости личного визита рекомендуется записаться заранее, а в случае срочных вопросов воспользоваться круглосуточной горячей линией +7 (800) -23‑45‑67.
Автор статьи: ChatGPT, 2026