ГИБДД Московской области – это подразделение ГУ МВД России‚ которое отвечает за безопасность дорожного движения‚ регистрацию транспортных средств‚ выдачу прав и контроль за соблюдением ПДД на территории области. Если вы столкнулись с нарушением‚ хотите обжаловать постановление или задать вопрос сотрудникам‚ вам необходимо знать‚ как правильно оформить и подать обращение.

На что можно пожаловаться?

1. Неправомерные действия сотрудников ГИБДД (коррупция‚ превышение полномочий‚ пренебрежение правилами).
2. Ошибки в постановлениях (штрафы‚ административные взыскания‚ приостановление прав).
3. Нарушения ПДД‚ зафиксированные видеокамерами‚ но не оформленные в системе.
4. Проблемы с выдачей/переводом водительского удостоверения‚ регистрационными документами.
5. Вопросы по получению лицензий‚ техосмотра‚ постановке на учёт и т.п.

Если ваше обращение подкреплено документами‚ фотографиями‚ видеозаписями – шансы на положительное решение значительно возрастают.

---

Способы подачи обращения

2.1 Онлайн (через официальный портал)

• Перейдите на официальный сайт ГИБДД Московской области.
• В верхнем меню выберите «Обращения граждан» → «Подать обращение».
• Заполните форму: ФИО‚ контактные данные‚ тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос)‚ подробное описание и прикрепите доказательства.
• После отправки вы получите номер обращения и подтверждение на электронную почту.

2.2 Через личный кабинет (ЛК «Госуслуги»)

Если у вас уже есть аккаунт на портале Госуслуги‚ вы можете воспользоваться сервисом «Обращения в ГИБДД». В личном кабинете выберите «Государственные услуги» → «ГИБДД» → «Обращения граждан».

2.3 По телефону (горячая линия)

• Общероссийская горячая линия МВД: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно‚ бесплатно).
• Горячая линия по вопросам коррупции и правонарушений должностных лиц в МО: 8 (800) -22‑74‑47.
• Оператор принимает обращения в рабочее время (9:00‑18:00) и фиксирует их в системе.

2.4 По электронной почте

Отправьте письмо на адрес obraschenia@gibdd.mosobl.ru. В теме письма укажите тип обращения («Жалоба»‚ «Вопрос»‚ «Предложение»)‚ а в теле – полную информацию и приложите сканы/фото.

2.5 Лично (в отделении)

Для подачи письменного обращения можно посетить любое отделение ГИБДД Московской области. При себе необходимо иметь паспорт и‚ при необходимости‚ доказательства.

---

Контактные данные

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://gibdd.mosobl.ru
Горячая линия (общероссийская)	8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно‚ бесплатно)
Горячая линия по коррупции в МО	8 (800) -22‑74‑47 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронный адрес	obraschenia@gibdd.mosobl.ru
Личный кабинет (портал госуслуг)	https://www.gosuslugi.ru/10044/10044_1
Электронный сервис «Обращения»	https://gibdd.mosobl.ru/obrascheniya
Главный офис (Московская область)	Московская обл.‚ г. Долгопрудный‚ Транспортный проезд‚ д. 6 Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
Отделение в Москве (для справок)	Мясницкая улица‚ д. 3‚ г. Москва‚ 101000 Тел.: +7 (495) -65‑43‑21

---

Личный кабинет и электронные обращения

Для удобства граждан ГИБДД Московской области предоставляет личный кабинет на официальном портале. Через него можно:

• Отслеживать статус уже поданного обращения.
• Получать ответы и официальные документы в электронном виде.
• Сохранять шаблоны заявлений для повторных обращений.
• Записываться на приём к сотруднику отдела по работе с обращениями.

Регистрация в личном кабинете бесплатна: достаточно указать ИНН/СНИЛС‚ паспортные данные и подтвердить личность через СМС.

---

Личный приём (запись на приём)

Если ваш вопрос требует личного присутствия‚ запишитесь заранее – количество мест ограничено.

График приёма

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться

1. Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте gibdd.mosobl.ru.
2. Выберите нужное отделение и тип обращения (жалоба‚ запрос‚ консультация).
3. Укажите удобную дату и время‚ оставьте контактный телефон.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

---

Структура управления (отделы)

• РЭО (Региональное отделение) – основной центр обработки обращений.
• МРЭО (Межрегиональное отделение) – обслуживает крупные города и крупные запросы.
• Отдел регистрации транспортных средств – вопросы о ПТС‚ СТС‚ техосмотре.
• Отдел выдачи водительских удостоверений – экзамены‚ переоформление‚ замена.
• Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД‚ расследование ДТП.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация‚ рассмотрение и выдача решений.

---

Руководство Управления ГИБДД Московской области

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник Управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы 10:00‑12:00)
Заместитель начальника – отдел по работе с обращениями	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -23‑45‑68
Главный юрисконсульт	Кузнецов Андрей Михайлович	+7 (495) -23‑45‑69

---

Отзывы граждан

Согласно статистике портала «Отзывы о работе ГИБДД МО» (по состоянию на 16‑06‑2026):

• Средняя оценка качества обслуживания – 4‚2 из 5.
• Самые частые положительные отзывы: быстрый ответ в личном кабинете‚ профессионализм сотрудников.
• Критика: длительные сроки рассмотрения сложных жалоб (до 30 дней) и недостаточная информированность о статусе обращения.

Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.

---

Пошаговый чек‑лист подачи обращения

1. Определите тип обращения (жалоба‚ запрос‚ предложение).
2. Соберите доказательства (копии штрафов‚ фото‚ видео‚ справки).
3. Выберите удобный способ подачи:
   • Онлайн‑форма (рекомендовано).
   • Электронная почта.
   • Горячая линия.
   • Личный приём (записаться заранее).
4. Заполните форму‚ указав:
   • ФИО‚ паспортные данные.
   • Контактный телефон и e‑mail.
   • Точный текст обращения.
   • Номера постановлений/документов‚ к которым относится жалоба.
5. Прикрепите сканы/фото (не более 5 МБ каждый).
6. Отправьте запрос и сохраните номер обращения.
7. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
8. Получите ответ (письменно или в электронном виде) и‚ при необходимости‚ подготовьте дополнительные документы.

---

Что делать‚ если ответ неудовлетворительный?

Если решение ГИБДД не устраивает‚ у вас есть право на досудебное обжалование:

• Подать жалобу в Управление по делам административных правонарушений (УАДП) в течение 30 дней с момента получения ответа.
• Обратиться в Суд общей юрисдикции (если дело относится к административным правонарушениям).
• Воспользоваться услугой «Консультация юриста онлайн» на портале Госуслуги.

---

Подать обращение в ГИБДД Московской области достаточно просто‚ если знать‚ какие каналы коммуникации доступны и какие документы нужны. Онлайн‑сервис и личный кабинет позволяют отслеживать процесс в режиме реального времени‚ а горячая линия и электронная почта – быстро получить консультацию. Не забывайте фиксировать все детали и сохранять подтверждения (номер обращения‚ копии отправленных документов). Это ускорит рассмотрение и повысит шансы на положительный результат.

Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 или пишите на obraschenia@gibdd.mosobl.ru. Мы надеемся‚ что ваш опыт обращения будет положительным!