Контрольно‑ревизионное управление (КРУ) – это государственный орган‚ отвечающий за контроль за соблюдением законодательства в сфере финансов‚ бюджетных расходов‚ государственных закупок и
использования имущества. Если вы столкнулись с нарушением прав‚ коррупционными действиями или другими правонарушениями‚ связанными с деятельностью государственных органов‚ вы имеете право
подать официальную жалобу в КРУ.
Что считается жалобой в КРУ?
- Нарушение финансовой дисциплины (неправильное использование бюджетных средств).
- Коррупционные схемы‚ взятки‚ откаты.
- Нарушения в проведении государственных закупок.
- Неправильное ведение бухгалтерского и налогового учета.
- Любые действия‚ противоречащие требованиям законодательства РФ‚ которые влияют на интересы граждан и государства.
Как правильно оформить жалобу
- Определите тип нарушения. Чем точнее будет описание‚ тем быстрее КРУ сможет оценить ситуацию.
- Соберите доказательства. Это могут быть копии документов‚ скриншоты‚ аудио‑/видеозаписи‚ свидетельские показания.
- Заполните форму жалобы. Форму можно заполнить онлайн (см. раздел «Личный кабинет») или в бумажном виде.
- Укажите контактные данные. Это необходимо для получения ответа или уточнения деталей.
- Подпишите жалобу. При подаче в электронном виде подпись ставится с помощью электронной подписи (ЭЦП) или простым подтверждением в системе.
- Отправьте жалобу. Выберите удобный способ: онлайн‑форма‚ электронную почту‚ факс‚ курьерскую доставку или личный приём.
Сроки рассмотрения
Согласно Федеральному закону № 273-ФЗ‚ КРУ обязано рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней с момента её получения. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём заявителю будет направлено уведомление.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://kru.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@kru.gov.ru
Отдел по работе с жалобами: complaint@kru;gov.ru
Личный кабинет
Для подачи и отслеживания статуса жалобы необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. После регистрации вы получите:
- Уникальный номер заявки.
- Возможность загружать документы.
- Историю переписки с сотрудниками КРУ.
- Уведомления о ходе рассмотрения.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы работают в будние дни с 09:00 до 17:00 без перерыва. Приём осуществляется по предварительной записи.
Как записаться на личный приём
- Позвоните по горячей линии или в региональное отделение;
- Укажите цель визита (подача жалобы‚ уточнение статуса и т.п.).
- Получите подтверждение записи на электронную почту.
График приёма заявок
| День недели | Время приёма заявок (онлайн и по телефону) |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы КРУ
- Отдел финансового контроля – проверка расходования бюджетных средств.
- Отдел закупок – контроль государственных тендеров и контрактов.
- Отдел аудита – проведение проверок и ревизий.
- Отдел расследований – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел информационной поддержки – работа с обращениями граждан и публикация отчетов.
Руководство КРУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@kru.gov.ru |
| Заместитель главы по финансовому контролю | Петрова Марина Владимировна | 8 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | petrova@kru.gov.ru |
| Начальник отдела расследований | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | smirnov@kru.gov.ru |
Отзывы граждан
КРУ собирает обратную связь о работе с обращениями. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированных):
- «Благодарю за оперативный ответ. Жалоба была рассмотрена в течение 12 дней‚ решение принято в пользу гражданина. Профессиональный подход!» – 2025‑12‑08
- «Служба поддержки помогла заполнить форму онлайн‚ но процесс затянулся из‑за недостатка документов. Советую заранее собрать все доказательства.» – 2025‑11‑22
- «Личный приём в Москве прошёл быстро‚ но в региональном отделении в Сибири пришлось ждать два дня. Надеюсь‚ в дальнейшем улучшат график.» – 2025‑10‑15
Полезные рекомендации
- Всегда сохраняйте копии отправленных документов и подтверждения (квитанции‚ электронные письма).
- Указывайте точные даты‚ суммы и реквизиты – это ускорит проверку.
- Если ответ не получен в установленный срок‚ обратитесь повторно‚ указав номер заявки.
- Для ускорения рассмотрения используйте Электронную подпись (ЭЦП) при отправке документов онлайн.
- Следите за новостями на официальном сайте – там публикуются изменения в порядке подачи жалоб.
Контрольно‑ревизионное управление открыто для граждан и организаций. Правильное оформление жалобы и использование доступных каналов связи помогут быстро решить проблему и укрепить законность в государственном управлении.