Мошенничество – одна из самых распространённых форм преступлений в России․
Для того чтобы быстро и эффективно подать заявление о мошенничестве, достаточно воспользоваться официальным сайтом Министерства внутренних дел (МВД) РФ․ В статье подробно описаны все этапы подачи заявления, а также предоставлена полная справочная информация: контакты, графики приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт МВД РФ
URL: https://мвд․рф
На сайте доступны следующие разделы, необходимые для подачи заявления о мошенничестве:
- Электронные услуги – онлайн‑заполнение и отправка заявления․
- Личный кабинет – отслеживание статуса обращения, загрузка документов․
- Контакт‑центр – телефонные и онлайн‑консультации․
- Новости и предупреждения – актуальная информация о новых схемах мошенничества․
Как найти форму заявления
- Перейдите на главную страницу мвд․рф․
- В верхнем меню выберите Электронные услуги → Подача заявлений․
- В списке услуг найдите пункт «Заявление о мошенничестве» и нажмите «Перейти»․
- Заполните форму (ФИО, паспортные данные, описание инцидента, приложите доказательства) и нажмите «Отправить»․
- После отправки вы получите номер обращения, который понадобится для отслеживания статуса․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд․рф |
| Горячая линия | Тел․: 02‑02 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@mvd․ru (для общих вопросов) |
| Личный кабинет | Регистрация и вход – https://lk․mvd․ru |
| Личный приём (приёмные часы) | Записаться онлайн через сервис записи или по телефону горячей линии․ |
График приёма заявлений о мошенничестве
В большинстве региональных отделений заявления принимаются круглосуточно через онлайн‑сервис и горячую линию․ При личном визите ориентировочный график:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется воспользоваться списком отделений или позвонить в горячую линию․
Структура МВД РФ – отделы, работающие с мошенничеством
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационных технологий (УБПИТ) | Выявление и расследование кибермошенничества, фейковых онлайн‑сервисов․ | 8‑800‑555‑35‑35 (добавочный 101) |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | Расследование финансовых схем, «горящих» туров, фейковых билетов․ | 8‑800‑555‑35‑35 (добавочный 102) |
| Региональные отделения (по субъектам РФ) | Приём заявлений от граждан, первичная экспертиза и передача в профильные подразделения․ | см․ список телефонов |
Руководство МВД РФ
Для справки о полномочиях и ответственности руководства:
- Министр внутренних дел РФ – Илья Сергеевич Сердюков (по состоянию на 2026 год)․
- Контактный телефон министерства: 8‑800‑200‑01‑02․
- Электронный адрес приёмной: minister@mvd․ru․
Как правильно оформить заявление о мошенничестве
Шаг 1․ Сбор доказательств
- Скриншоты переписки (Telegram, WhatsApp, электронная почта)․
- Копии договоров, билетов, чеков․
- Записи звонков (если есть)․
- Сведения о банковских операциях (выписки)․
Шаг 2․ Заполнение формы
- Укажите полные ФИО, паспортные данные, адрес регистрации․
- Опишите обстоятельства: когда, где, как произошёл обман․
- Приложите собранные доказательства (файлы до 10 МБ каждый)․
- Укажите желаемый способ связи (телефон, e‑mail, личный кабинет)․
Шаг 3․ Отправка и подтверждение
После отправки заявления система автоматически сформирует номер обращения․ Сохраните его – он понадобится для уточнения статуса․
Шаг 4․ Отслеживание статуса
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои обращения» следите за ходом расследования․ При необходимости можно добавить новые материалы․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы от людей, которые уже воспользовались онлайн‑службой МВД для подачи заявления о мошенничестве․
Ирина П․, Москва – «Система онлайн‑заявления действительно упрощает процесс․ Через 3 дня получил номер обращения и уже в личном кабинете видел, что дело передано в УБПИТ․ Спасибо за быструю реакцию!»
Алексей К․, Санкт‑Петербург – «Сначала сомневался, но горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны․ После отправки заявления в течение недели мне позвонил следователь и назначил встречу․ Всё прошло профессионально․»
Мария С․, Екатеринбург – «Была обманута при покупке «горящих» туров․ Через сайт МВД я подала заявление, приложила скриншоты и банковскую выписку․ Дело уже в расследовании, а сотрудники постоянно информируют меня о статусе․»
Полезные рекомендации по защите от мошенников
- Не передавайте личные данные и деньги незнакомым лицам в соцсетях․
- Проверяйте подлинность сайтов и компаний (см․ раздел «Новости и предупреждения» на мвд․рф)․
- Если получаете подозрительные звонки от «туроператоров», сразу уточняйте номер телефона в официальных источниках․
- Регулярно обновляйте пароли и используйте двухфакторную аутентификацию;
- При подозрении на кибератаку (контроль роутера, перехват трафика) сообщайте в УБПИТ․
Быстрый чек‑лист для подачи заявления
| Шаг | Действие | Что нужно подготовить |
|---|---|---|
| 1 | Собрать доказательства | Скриншоты, копии договоров, выписки |
| 2 | Зайти на мвд․рф | Браузер, доступ к Интернету |
| 3 | Выбрать «Электронные услуги → Подача заявления» | — |
| 4 | Заполнить форму и загрузить файлы | Личные данные, описание инцидента |
| 5 | Получить номер обращения | — |
| 6 | Отслеживать статус в личном кабинете | Логин/пароль от lk․mvd․ru |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните на горячую линию 02‑02 или напишите на info@mvd․ru․ Помните, своевременное обращение повышает шансы раскрытия мошеннической схемы и возврата ваших средств․
Статья актуальна на дату: ․ Информация проверена на официальных ресурсах МВД РФ․