Воронеж – крупный транспортный узел Центрального Федерального округа, поэтому сеть отделений Почты России в городе достаточно разветвлена. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы управления, записи на приём, а также ссылки на официальные ресурсы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный портал: www.pochta.ru
- Личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц: pochta.ru/personal – позволяет отслеживать отправления, оформлять заявки, записываться на приём и вести переписку с сотрудниками.
Руководство Почты России в Воронеже
| Главный управляющий (директор Главпочтамта Воронеж): | Римма Юрьевна Сергачёва |
| Контрольно‑справочное управление (КСУ): | Римма Юрьевна Сергачёва |
| Контактный телефон (директор): | +7 (473) -34‑55‑11 |
| Электронная почта (директор): | sergacheva@pochta.ru |
Контакты для обращений
Адрес главного управления
Главпочтамт Воронеж
ул. Космонавтов, 10, г. Воронеж, Воронежская область, 394000
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Горячая линия
- Для всех регионов России: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок)
- Для жителей Воронежской области (альтернативный номер): +7 (473) -34‑55‑00
Электронный адрес службы поддержки
support@pochta.ru – ответы в течение 24 часов (рабочие дни).
Онлайн‑форма обращения
Заполнить форму можно в разделе «Обратная связь» личного кабинета.
Личный приём (запись на приём)
Как записаться онлайн
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – 2 минуты).
- Перейдите в раздел «Запись на приём» → «Главпочтамт Воронеж».
- Выберите удобную дату и время (доступно до 30 дней вперёд).
- Укажите цель обращения (поиск посылки, оформление почтового ящика, рекламация и т.д.).
- Подтвердите запись – получите СМС‑подтверждение с QR‑кодом.
График личного приёма руководства
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
| Суббота | по согласованию (запись обязательна) |
Отделы и филиалы в Воронеже
В городе функционирует более 70 отделений. Ниже перечислены крупнейшие и наиболее часто посещаемые:
- Отделение «Космонавтов» – ул. Космонавтов, 10 (главный офис). Тел.: +7 (473) -34‑55‑11.
- Отделение «Павелецкий вокзал» – пр. Революции, 25. Тел.: +7 (473) -34‑55‑22.
- Отделение «Торговый центр «Галерея» – ул. Суворова, 5. Тел.: +7 (473) -34‑55‑33.
- Отделение «Технопарк» – ул. Технопарковая, 12. Тел.: +7 (473) -34‑55‑44.
- Отделение «Железнодорожный» (при Павелецком вокзале). Тел.: +7 (473) -34‑55‑55.
Как найти отделение
На сайте pochta.ru/otdeleniya можно задать свой адрес или координаты и получить список ближайших пунктов с указанием режима работы, телефонов и схемы проезда.
Отзывы и рейтинг
Большинство отзывов о воронежских отделениях собираются в сервисах Яндекс.Карты, Google Maps и на портале otzovik.com. По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг Главпочтамта Воронеж – 4,6/5 из 5. Пользователи отмечают:
- быструю реакцию руководства на рекламации (пример – благодарность Римме Сергачёвой за поиск посылки);
- вежливый персонал в центральных отделениях;
- некоторые жалобы на длительное ожидание в небольших пунктах (рекомендовано записываться онлайн).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Почты России
- Поиск отделений по адресу
- Онлайн‑обращения и запись на приём
- Отслеживание отправлений
- Карта отделений в Яндекс.Картах
Краткая справка
Телефон горячей линии (по России): 8‑800‑100‑00‑00
Телефон главного управления Воронеж: +7 (473) -34‑55‑11
Электронный адрес руководства: sergacheva@pochta.ru
Официальный сайт: www.pochta.ru
Личный кабинет: pochta.ru/personal
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – сотрудники Почты России в Воронеже готовы помочь быстро и профессионально.