Письменное обращение – один из самых надёжных способов решить вопросы‚ связанные с дорожным движением‚ получить разъяснения или подать жалобу в органы ГИБДД. В статье вы найдёте подробный образец письма‚ рекомендации по его заполнению‚ а также всю необходимую контактную информацию для подачи обращения.
Когда необходимо писать обращение в ГИБДД?
- Получение разъяснений по вопросам регистрации транспортных средств;
- Оспаривание действий инспектора (штраф‚ арест ТС‚ снятие баллов и пр.);
- Жалоба на нарушение правил дорожного движения со стороны сотрудников ГИБДД;
- Запрос копий протоколов‚ актов‚ справок;
- Предложение по улучшению работы подразделения.
Правовые основы
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «Об обращениях граждан» и Постановлению Правительства РФ от № 2225 каждый гражданин имеет право направлять письменные обращения в органы ГИБДД. Ответ на обращение обязан быть предоставлен в течение 30 дней.
Структура письменного обращения
- Шапка письма – реквизиты заявителя (ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail).
- Дата и место составления.
- Наименование органа‚ в который направляется обращение (например‚ ГИБДД России‚ отдел регистрации транспортных средств‚ г. Москва).
- Тема обращения (коротко‚ в одну строку).
- Текст обращения – изложение сути вопроса‚ ссылки на нормативные акты‚ при необходимости – приложений.
- Требования заявителя (что именно требуется от органа).
- Подпись и ФИО заявителя.
Образец письменного обращения в ГИБДД
Иванов Иван Иванович г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ кв. 5 Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com Место: г. Москва ГИБДД России Отдел регистрации транспортных средств г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7 Тема: Оспаривание штрафа за нарушение ПДД (№ протокола 2026‑001234) Текст обращения: Я‚ Иванов Иван Иванович‚ г.р.‚ водитель автомобиля марки Toyota Camry‚ государственный регистрационный номер A123BC 77‚ получил протокол № 2026‑001234 от г. за якобы превышение скорости на 20 км/ч в зоне ограничения 60 км/ч. Считаю данное постановление ошибочным‚ так как в момент проезда в данном месте я находился в зоне действия автомобильного GPS‑навигатора‚ который фиксирует реальную скорость 58 км/ч (см. приложение – скриншот навигатора). Требования: Провести проверку видеорегистратора дорожного движения‚ установленного на данном участке. При подтверждении моей версии – аннулировать протокол и снять начисленные штрафные баллы. В случае невозможности проверки – предоставить копию протокола с указанием всех обстоятельств. Приложения: Копия протокола № 2026‑001234. Скриншот GPS‑навигатора (‚ 14:23). Копия водительского удостоверения. Подпись ______________________ Иванов И. И.
Как подать письменное обращение
- Лично – в отделении ГИБДД по месту жительства (см. раздел «Личный приём»).
- По почте – заказным письмом с описью вложений на адрес подразделения.
- Через личный кабинет на официальном портале https://lk.gibdd.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Электронной почтой – отправить сканированное письмо на info@gibdd.ru с указанием темы «Обращение гражданина».
Контактная информация для обращения в ГИБДД
| Официальный сайт | https://gibdd.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑333‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@gibdd.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.gibdd.ru |
| Личный приём (адрес) | 119119‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 1 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва)‚ Сб: 09:00‑14:00‚ Вс – выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Раздел «Отзывы» на официальном сайте (можно оставить свой отзыв о работе подразделения). |
Полезные рекомендации при написании обращения
- Пишите без орфографических и пунктуационных ошибок – это повышает шансы на быстрый ответ.
- Указывайте все реквизиты (паспорт‚ водительское удостоверение‚ регистрационный номер ТС).
- Приложения оформляйте в виде сканов PDF‚ подпишите каждое приложение подписью.
- Сохраняйте копию отправленного письма и подтверждение (квитанцию‚ электронный чек).
- Если ответ не получен в установленный срок‚ направьте повторный запрос с указанием номера первого обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно проверить в личном кабинете https://lk.gibdd.ru в разделе «Мои обращения»‚ либо позвонить по горячей линии‚ указав номер обращения.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да‚ но в этом случае ответ будет направлен только на указанный в обращении e‑mail‚ а возможность получения копий документов будет ограничена.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно закону – не более 30 календарных дней. В исключительных случаях срок может быть продлён до 60 дней‚ о чём заявителю будет сообщено.