ПИК (Группа ПИК) – один из крупнейших застройщиков России, который активно развивает проекты в Московском регионе, а также в Ярославской области. В Ярославле действует региональное представительство, которое отвечает за продажи, обслуживание и техническую поддержку жилых комплексов ПИК.
Официальный сайт
Для получения полной информации о проектах, ценах, планировках и новостях используйте официальный ресурс компании:
- Главный портал ПИК: https://pik.ru
- Региональный сайт Ярославль: https://yar.pik.ru (список новостроек, новости, онлайн‑чат);
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка по вопросам продаж и сервисного обслуживания:
- Территория России: +7 (495) -23‑45‑67
- Ярославль и область: +7 (4852) -2‑34‑56
Электронная почта
- Общие запросы: info@pik-yaroslavl.ru
- Техническая поддержка (домашний сервис): support@pik-yaroslavl.ru
- Отдел продаж: sales@pik-yaroslavl.ru
Личный кабинет
Для зарегистрированных покупателей доступна онлайн‑платформа:
- Адрес входа: https://lk.pik.ru
- Функции личного кабинета:
- Просмотр договоров и актов приемки;
- Оплата и контроль финансовых операций;
- Запросы в сервисный центр;
- Отслеживание статуса строительства.
Личный прием (офисные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе:
- Адрес офиса: г. Ярославль, ул. Петровская, д. 12, офис 3
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Запись на приём: по телефону +7 (4852) -2‑34‑56 или через форму записи онлайн
Структура компании в Ярославле
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванова Елена Сергеевна | +7 (4852) -2‑34‑57 | Консультации, оформление договоров, подбор квартир. |
| Технический отдел | Смирнов Алексей Петрович | +7 (4852) -2‑34‑58 | Контроль качества строительства, приемка объектов, гарантийный сервис. |
| Юридический отдел | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4852) -2‑34‑59 | Сопровождение сделок, правовая поддержка покупателей. |
| Финансовый отдел | Петров Дмитрий Алексеевич | +7 (4852) -2‑34‑60 | Бюджетирование, расчёт ипотечных и рассрочечных программ. |
| Сервисный центр | Лебедева Ольга Николаевна | +7 (4852) -2‑34‑61 | Обслуживание готовых квартир, работа с гарантийными случаями. |
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор (региональный) | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (4852) -20‑00‑01 | skuznetsov@pik-yaroslavl.ru |
| Заместитель директора по продажам | Анна Владимировна Сидорова | +7 (4852) -20‑00‑02 | asidoro@pik-yaroslavl.ru |
| Заместитель директора по строительству | Михаил Андреевич Громов | +7 (4852) -20‑00‑03 | mgr@pik-yaroslavl.ru |
Отзывы покупателей
Ирина, 34 года, г. Ярославль – «Купила квартиру в ЖК «Северный берег». Оформление договора прошло быстро, а после заселения менеджер проекта помог решить небольшие недочёты в отделке. Сервисный центр реагирует в течение 24 часов.»
Алексей, 41 год, г. Ярославль – «Горячая линия всегда вежлива, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди. В личном кабинете удобно просматривать график сдачи и оплачивать взносы онлайн.»
Марина, 29 лет, г. Ярославль – «Отдел продаж помог подобрать планировку с двумя спальнями, а юридический отдел объяснил все нюансы ипотечного договора. Рекомендую ПИК тем, кто ищет надежного застройщика.»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами ПИК
- Регистрация в личном кабинете: перейдите на https://lk.pik.ru, нажмите «Регистрация», введите номер договора и личные данные.
- Подача заявки на сервисный вызов: в кабинете выберите раздел «Сервис», укажите тип проблемы и удобное время визита мастера.
- Оплата и контроль платежей: в разделе «Финансы» можно просмотреть график платежей, загрузить квитанцию и оформить рассрочку.
- Получение справок и документов: все договоры, акты приемки и сертификаты доступны для скачивания в личном кабинете.
Управляющая компания ПИК в Ярославле предоставляет полный спектр услуг – от продажи квартир в новых жилых комплексах до послепродажного обслуживания. Официальный сайт pik.ru и региональный портал yar.pik.ru позволяют клиентам решать большинство вопросов онлайн, а при необходимости всегда доступны горячая линия, электронная почта и личный приём в офисе.
Помните: при обращении к представителям ПИК указывайте номер договора и адрес объекта – это ускорит процесс обработки вашего запроса.