ПИК‑Комфорт – крупнейшая управляющая компания России, входящая в девелоперскую группу ПИК.
Компания занимается управлением, содержанием и эксплуатацией многоквартирных домов, а также предоставляет
жильцам удобный Личный кабинет – мобильное и веб‑приложение, позволяющее решать вопросы ЖКХ в несколько кликов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://pikcomfort.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
  • Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
• Электронный адрес: support@pikcomfort.ru

Личный кабинет – как войти и что он умеет

Приложение Личный кабинет ПИК‑Комфорт доступно на всех основных мобильных платформах (iOS, Android) и в веб‑версии.
После регистрации вы получаете единый центр управления своим жильём:

1. Оплата коммунальных услуг без комиссии;
2. Подача заявок на ремонт, уборку, установку счётчиков;
3. Отслеживание статуса заявок в реальном времени;
4. Сравнение параметров квартир в вашем доме;
5. Оформление онлайн‑покупки недвижимости и налогового вычета;
6. Заказ дополнительных платных услуг (страхование, клининг и др.);
7. Получение электронных копий договоров и актов выполненных работ.

Все операции защищены банковским шифрованием, а история действий сохраняется в личном архиве.

Личный приём (офисные обращения)

Если вам удобнее решить вопрос лично, вы можете посетить один из приёмных пунктов ПИК‑Комфорт.

Отделы компании и их функции

• Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, работа с горячей линией и чат‑ботом.
• Технический отдел – ремонтные работы, установка и калибровка счётчиков, профилактика инженерных систем.
• Финансовый отдел – расчёт и взимание коммунальных платежей, работа с налоговыми вычетами.
• Отдел развития сервисов – внедрение новых функций в личный кабинет, работа с партнёрами.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение конфликтных ситуаций.

Руководство компании

Отзывы жильцов

Положительные

• «С помощью личного кабинета я оплатил все счета за месяц за 2 минуты, без комиссии. Очень удобно!» – Алексей, г. Москва
• «Техники приехали в тот же день, когда я подал заявку на ремонт крана. Всё сделали быстро и качественно.» – Марина, г. Санкт‑Петербург
• «Благодаря онлайн‑оформлению налогового вычета я сэкономил более 10 000 ₽. Спасибо, ПИК‑Комфорт!» – Игорь, г. Новосибирск

Критика и предложения

• «Иногда в личном кабинете «зависает» загрузка списка заявок. Нужно улучшить серверную часть.» – Ольга, г. Москва
• «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором, а не только звонок по телефону.» – Владимир, г. Екатеринбург
• «Не хватает информации о статусе проведения плановых профилактических работ в доме.» – Светлана, г. Казань

Как начать пользоваться личным кабинетом

1. Скачайте приложение ПИК‑Комфорт из Google Play или App Store, либо зайдите на веб‑версию.
2. Нажмите «Регистрация», введите номер квартиры, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
4. Настройте пароль и добавьте банковскую карту (по желанию) для оплаты ЖКУ.
5. Сразу после входа в личный кабинет вы увидите панель управления: Оплата, Заявки, Договоры, Страхование, Налоговый вычет.

Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки через чат в приложении, по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или посетите ближайший приёмный пункт.

© 2026 ПИК‑Комфорт. Все права защищены. Данный материал подготовлен в информационных целях и не является официальным документом компании.