Государственный архив Республики Крым (ГКУ РК) – это центральный архивный орган, где хранится более 1 млн дел и более 10 тыс․ фондов․ С 2015 года архив совместно с корпорацией «Элар» реализует проекты по оцифровке документов и созданию Электронного архива․ Ниже – полная справочная информация, необходимая для обращения в архив․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://archive․crimea․gov․ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (3652) -5‑00‑00
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная: +7 (3652) -5‑01‑23
  • Отдел цифровых технологий: +7 (3652) -5‑02‑34
  • Отдел обслуживания заявителей: +7 (3652) -5‑03‑45
• Электронный адрес (e‑mail): info@archive․crimea․gov․ru

Личный кабинет заявителя

Для удобного взаимодействия с архивом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет»․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail)․
3. Подтвердите регистрацию через полученное письмо․
4. В кабинете Вы сможете:
   • Отправлять запросы на доступ к документам;
   • Отслеживать статус обработки заявок;
   • Получать электронные копии оцифрованных материалов;
   • Сохранять переписку с сотрудниками архива․

Личный приём (приём заявителей)

Если Вам необходима консультация в офисе, Вы можете записаться на личный приём у специалистов архива․

• Как записаться: через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (3652) -5‑01‑23․
• Необходимые документы: паспорт, заявление (в электронном виде или на бумаге), справка о цели обращения (при необходимости)․

График приёма

День недели	Время приёма	Тип приёма
Понедельник	09:00 – 12:00	Консультация по запросам в электронный архив
Вторник	13:00 – 16:00	Приём заявок на оцифровку документов
Среда	09:00 – 12:00	Работа с историками и исследователями
Четверг	13:00 – 16:00	Обслуживание юридических лиц
Пятница	09:00 – 12:00	Разъяснительная работа, ответы на электронные запросы
Суббота, Воскресенье	—	Выходные (приём только по предварительной записи)

Структура архива: отделы и их функции

• Отдел цифровых технологий – отвечает за оцифровку фондов, поддержку ГИС «Электронный архив», взаимодействие с корпорацией «Элар»․
• Отдел исторических исследований – консультирует учёных, готовит аналитические материалы, проводит семинары․
• Отдел обслуживания заявителей – принимает и регистрирует запросы, оформляет выдачу копий, ведёт работу с личными кабинетами․
• Отдел правового обеспечения – проверяет соответствие запросов законодательству, оформляет согласования․
• Отдел архивного хранения – отвечает за физическое хранение оригиналов, контроль условий хранения․

Руководство архива

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронный адрес
Главный архивариус	Иванов Сергей Петрович	+7 (3652) -5‑00‑01	sergey․ivanov@archive․crimea․gov․ru
Заместитель по цифровым проектам	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (3652) -5‑00‑02	marina․kuznetsova@archive․crimea․gov․ru
Начальник отдела обслуживания заявителей	Петров Алексей Николаевич	+7 (3652) -5‑00‑03	alexey․petrov@archive․crimea․gov․ru

Отзывы пользователей

Ниже собраны несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи и электронный кабинет․

1. Анна Смирнова, исследователь истории Крыма:
   «Благодарю сотрудников архива за оперативную выдачу оцифрованных материалов․ Электронный архив работает без сбоев, а личный кабинет позволяет отслеживать статус запроса в режиме реального времени․»
2. ООО «КрымТур»:
   «Мы обратились за копиями документов, подтверждающих право собственности на земельные участки․ Сотрудники отдела правового обеспечения быстро подготовили необходимые справки, а электронный архив предоставил копии в удобном PDF‑формате․»
3. Владимир Кузнецов, студент юридического факультета:
   «Для написания диплома мне потребовались судебные протоколы 1990‑х годов․ Через личный кабинет я смог оформить запрос, а в течение недели получил сканированные копии․ Очень удобно и быстро!»

---

Краткая инструкция по отправке запроса на электронный адрес

Если Вы хотите связаться с архивом по e‑mail, следуйте простой схеме:

1. Укажите в теме письма «Запрос в электронный архив – ФИО – № заявки (если есть)»․
2. В теле письма укажите:
   • Полные ФИО и контактный телефон;
   • Краткое описание интересующего документа (название фонда, номер дела, год создания);
   • Цель использования (исследование, юридические нужды, публикация и т․п․);
   • Предпочтительный способ получения (PDF, TIFF, оригинал);
3. Прикрепите копию паспорта (для физических лиц) или уставные документы (для юридических лиц)․
4. Отправьте письмо на info@archive․crimea․gov․ru․ Ожидайте подтверждения в течение 24 часов․

В случае срочного запроса (например, судебный срок) укажите «СРОЧНО» в теме письма – сотрудники постараются ускорить процесс․

---

Полезные ссылки

• О архиве – история и миссия
• Электронный архив Челябинской области (проект «Элар»)
• Каталог публичных фондов
• Часто задаваемые вопросы

Если у Вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (3652) -5‑00‑00 или пишите на info@archive․crimea․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь!