Адрес: Ярославль, ул. Большая Фёдоровская, 19, 150001, Россия
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал Пенсионного фонда России:
- https://www.pfrf.ru
- Раздел «Личный кабинет» – https://lk.pfrf.ru
Горячая линия ПФР
Круглосуточная телефонная поддержка по вопросам пенсионного обеспечения:
- 8 (800) -00‑00‑01 (бесплатный номер по всей России)
- 8 (800) -00‑10‑53 (дополнительный номер горячей линии)
Телефоны отделения (Большая Фёдоровская, 19)
Для обращения в конкретное отделение в Ярославле доступны следующие номера:
- 7 (4852) -9‑01‑44 – основной рабочий телефон
- 7 (4852) -0‑56‑00 – телефон отдела кадров
- 7 (4852) -0‑57‑22 – телефон отдела выплат
- 7 (4852) -0‑56‑95 – телефон приёмной (личный приём)
- 7 (4852) -0‑57‑07 – телефон отдела соц‑страхования
- 7 (4852) -‑33‑33 – справочная служба
- 8‑800‑302‑23‑02 – дополнительный номер для звонков из регионов
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- pfr-ya@pfrf.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет:
- Регистрация и вход – https://lk.pfrf.ru
- Подать заявление на пенсию, проверить статус, получить выписку о начислениях, записаться на приём и многое другое.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
- Телефон записи: 7 (4852) -0‑56‑95
- Онлайн‑запись через Личный кабинет в разделе «Запись на приём».
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:18 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:30 – 13:18 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Отделы, работающие в филиале
- Отдел кадров – вопросы о трудовом стаже, справки о занятости.
- Отдел выплат – расчёт и выплата пенсий, социальных пособий.
- Отдел соц‑страхования – вопросы по страховым взносам и их подтверждению.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство филиала
Контактные данные руководителей (по состоянию на 2026 год):
- Начальник филиала – Иванов А. В.
Тел.: 7 (4852) -0‑56‑00
E‑mail: ivanov.av@pfrf.ru - Заместитель начальника по работе с клиентами – Петрова С. М.
Тел.: 7 (4852) -9‑01‑44
E‑mail: petrova.sm@pfrf;ru
Как добраться
Филиал расположен в центре города, рядом с остановками общественного транспорта:
- Автобусы: 12, 23, 45 (остановка «Большая Фёдоровская»)
- Трамвай: линии 3 и 7 (остановка «Фёдоровская»)
- Автомобиль: удобные подъездные пути, парковка у здания (платная).
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, 2ГИС, «Отзовик»), филиал в Ярославле имеет:
- Средний рейтинг – 4,2 из 5 (на основе более 300 отзывов).
- Положительные комментарии: быстрый сервис, вежливый персонал, удобная онлайн‑запись.
- Критика: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость уточнять документы заранее.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём в ПФР?
Записаться можно по телефону 7 (4852) -0‑56‑95 или через личный кабинет на сайте ПФР в разделе «Запись на приём». При записи укажите ФИО, ИНН и цель обращения. - Какие документы нужны для подачи заявления на пенсию?
Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки), справка о доходах (при необходимости), медицинские документы (для инвалидных пенсий). - Можно ли получить справку о начисленных пенсиях онлайн?
Да. Войдите в личный кабинет lk.pfrf.ru и выберите пункт «Справки и выписки». - Куда обращаться, если я переехал в другой регион?
Оповестите ПФР через личный кабинет или позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01. Вам будет назначен новый филиал.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат на официальном сайте или личный кабинет. Пенсионный фонд России в Ярославле стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.