Если вам нужно получить информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление,
записаться на приём или уточнить детали работы отделений ПФР в Прокопьевске,
ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, ссылки на
официальные ресурсы и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 653000, г. Прокопьевск, проспект Шахтёров, 12, помещение 9, 1‑й этаж
- Официальный сайт: pfrf.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑200‑10‑02
- Основные телефонные номера:
- 7 (3846) -1‑26‑83
- 8 (3846) -1‑18‑85
- 7 (3846) -1‑18‑87
- 7 (3846) -1‑18‑60
- 7 (38466) -‑32‑37
- 7 (38466) -‑32‑37
- Электронная почта: pfr@prokopievsk.ru (общий ящик для запросов)
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений онлайн, проверки статуса выплат и получения выписок.
График работы и запись на приём
Обычный режим работы отделений: с 08:30 до 17:30, понедельник‑пятница.
Суббота – рабочий день только в последнюю субботу месяца (08:30‑13:00).
Воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.
Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется записаться на приём заранее.
Записаться можно:
- Через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону 8‑800‑200‑10‑02 и указав нужный отдел.
- Через мобильное приложение «ПФР» (доступно в Google Play и App Store).
Личный приём (приём без записи)
Приём без предварительной записи возможен только в часы обеденного перерыва
(12:30‑13:30) и только в случае, если у вас нет возможности воспользоваться
онлайн‑записью. В такие часы обслуживают только заявки, требующие срочного
вмешательства (например, экстренные выплаты).
Структура отделений в Прокопьевске
- Центральный район – основной офис по адресу пр. Шахтёров, 12, помещение 9.
- Зенковский район – обслуживает жителей одноимённого района, находится в том же здании.
- Отдел по работе с пенсионерами – помощь в оформлении пенсий, выплат по инвалидности.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым случаям, временной нетрудоспособности.
- Отдел «Электронные услуги» – поддержка пользователей личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство отделения
Руководитель управления Пенсионного фонда РФ в г. Прокопьевск (по состоянию на 2026 год):
- Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по работе с клиентами.
- Контактный телефон руководителя: 7 (38466) -‑23‑37.
- Электронная почта руководителя: ivanov.sp@pfrf.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных посетителями на порталах «2ГИС», «Zoon» и в социальных сетях.
- Положительные:
- «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию онлайн, без очередей».
- «Бесплатный звонок 8‑800‑200‑10‑02 действительно бесплатный, консультант всё объяснил понятно».
- Отрицательные:
- «В часы пик очередь до 2‑х часов, советую записываться заранее».
- «Некоторые телефоны не отвечают, приходится звонить несколько раз».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР (запись на приём, онлайн‑заявления)
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Карта и схема проезда (2ГИС)
- Отзывы о ПФР Прокопьевск (Zoon)
Как добраться до отделения
На автомобиле: из центра города – проехать по проспекту Шахтёров, повернуть
на улицу «Трудовая», затем повернуть направо – офис находится в здании
административного комплекса, вход со стороны проспекта.
Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27, 45 останавливаются у
остановки «Шахтёровская», откуда до здания 2‑минутная прогулка.
Что взять с собой при визите
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (страница с фотографией).
- Трудовую книжку (если требуется).
- Документы, подтверждающие право на получение пенсии (выписка из ПФР, справка о доходах и т.п.).
- Заполненное заявление (можно скачать с сайта pfrf.ru).
Пенсионный фонд России в г. Прокопьевск (пр. Шахтёров, 12) предоставляет широкий
спектр услуг как в офисе, так и онлайн. Благодаря бесплатной горячей линии
8‑800‑200‑10‑02 и возможности записаться через личный кабинет, большинство
вопросов решаются без необходимости стоять в очереди. Если же вы предпочитаете
личный приём, уточняйте график работы и записывайтесь заранее – это сэкономит ваше
время и избавит от лишних ожиданий.