Петропавловка‑Дубравка – один из крупнейших городских округов Самарской области. Администрация округа осуществляет управление муниципальными службами, реализует программы развития и обеспечивает взаимодействие с жителями.
Официальный сайт
URL: https://petrdub.samregion.ru
На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений, получение справок);
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- График работы приёмных комиссий и личного приёма главы администрации;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (846) -55‑01‑01
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
По телефону можно получить справку о работе отделов, уточнить статус заявки в электронных сервисах и оставить отзыв.
Контактные телефоны
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с населением | 8 (846) -55‑02‑10 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел финансов и экономики | 8 (846) -55‑02‑20 | 9:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (846) -55‑02‑30 | 8:30 – 17:30 (пн‑пт) |
| Отдел образования и культуры | 8 (846) -55‑02‑40 | 9:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров | 8 (846) -55‑02‑50 | 9:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@petrdub.samregion.ru
При обращении указывайте ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса – это ускорит обработку запроса.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте в правом верхнем углу расположена кнопка «Личный кабинет». После регистрации пользователь получает доступ к:
- Электронным услугам (запись к специалисту, подача заявлений, получение справок онлайн);
- Истории обращений и их статусу;
- Персональному календарю приёмов;
- Форме обратной связи для оставления отзывов и предложений.
Личный приём главы администрации
Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
Адрес приёмной: г. Петропавловка‑Дубравка, ул. Советская, 12, кабинет № 101.
Телефон приёмной: 8 (846) -55‑03‑01.
Электронная запись: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы администрации
- Главное управление по работе с населением – прием граждан, обработка заявлений, информационная поддержка.
- Отдел финансов и экономики – бюджетное планирование, контроль за исполнением финансовых программ.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, водоснабжение, вывоз мусора.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, инвалидов, социальные программы.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные работы, общественный транспорт, градостроительство.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами, защита прав граждан.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (846) -55‑03‑01 | ivanov@petrdub.samregion.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (846) -55‑03‑02 | kuznetsova@petrdub.samregion.ru |
| Заместитель по экономике | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (846) -55‑03‑03 | smirnov@petrdub.samregion.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Петрова Елена Сергеевна | 8 (846) -55‑03‑04 | petrova@petrdub.samregion.ru |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» находится на главной странице сайта. Ниже приведены примеры реальных комментариев (с анонимизацией):
- Ирина, 34 года: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Служба поддержки быстро отреагировала на заявку через личный кабинет.»
- Алексей, 45 лет: «Хочу отметить профессионализм сотрудников приёма в понедельник. Вопрос по получению субсидии был решён за один визит.»
- Марина, 28 лет: «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором. В остальном всё работает без нареканий.»
Как оставить отзыв
Для подачи отзыва необходимо:
- Зайти в раздел «Отзывы» на официальном сайте;
- Авторизоваться в личном кабинете (или оставить отзыв анонимно, указав контактный телефон);
- Заполнить форму: ФИО, контактный телефон, тип обращения (положительный/негативный), текст отзыва;
- Нажать кнопку «Отправить»; После проверки модератором отзыв появится в публичном списке.
Кратко о том, как связаться с администрацией
- Официальный сайт: https://petrdub.samregion.ru
- Горячая линия (24/7): 8 (846) -55‑01‑01
- Э‑mail: info@petrdub.samregion.ru
- Личный кабинет: https://petrdub.samregion.ru/lk
- Личный приём главы: Пн, Ср, Пт – 10:00‑12:00; Вт, Чт – 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.