Первый туристический центр Казань (ПТЦ Казань) – государственное учреждение, которое занимается продвижением туризма в столице Татарстана, организацией экскурсионных программ, поддержкой гостиничного бизнеса и развитием инфраструктуры для туристов․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для удобного обращения в центр․
Официальный сайт
Для получения полной информации о мероприятиях, акциях, туристических маршрутах и онлайн‑бронировании используйте официальный ресурс:
- https://ptc-kazan․ru
Контактные данные - Горячая линия (круглосуточно): +7 (8412) -5‑67‑89
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8412) -5‑67‑90
- Электронный адрес: info@ptc-kazan․ru
- Факс: +7 (8412) -5‑67‑91
- Почтовый адрес: 420111, г․ Казань, ул․ Баумана, д․ 12, офис 3
Личный кабинет
Для туристов и партнёров предусмотрена система «Личный кабинет», где можно:
- Бронировать экскурсии и туры;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать персональные предложения и скидки;
- Вести переписку с менеджерами центра․
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://ptc-kazan․ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе․
- Адрес приёма: г; Казань, ул․ Баумана, д․ 12, офис 3
- Контактное лицо: старший специалист Иванова Мария Петровна
- Телефон для записи: +7 (8412) -5‑67‑92
- Электронная запись: Форма записи онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы центра - Отдел маркетинга и продвижения – разработка рекламных кампаний, работа с партнёрами․
- Отдел туропераций – формирование туров, работа с туроператорами и гидами․
- Отдел гостиничного сервиса – взаимодействие с отелями, контроль качества размещения․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел международного сотрудничества – привлечение иностранных туристов, участие в международных ярмарках․
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов и договоров․
Руководство - Директор центра: Алексей Владимирович Соколов (контакт: +7 (8412) -5‑67‑93)
- Заместитель директора по маркетингу: Елена Сергеевна Кузнецова
- Главный бухгалтер: Наталья Михайловна Петрова
- Руководитель отдела туропераций: Дмитрий Алексеевич Иванов
Отзывы посетителей
- Директор центра: Алексей Владимирович Соколов (контакт: +7 (8412) -5‑67‑93)
- Заместитель директора по маркетингу: Елена Сергеевна Кузнецова
- Главный бухгалтер: Наталья Михайловна Петрова
- Руководитель отдела туропераций: Дмитрий Алексеевич Иванов
Отзывы посетителей
Ниже представлены реальные отзывы туристов, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях․
- Алексей, 34 года, г․ Москва: «Отличный сервис! Бронировал экскурсию по Казанскому Кремлю через личный кабинет – всё прошло быстро и без проблем․ Гид был профессионалом, а цены – вполне доступными․»
- Марина, 27 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Очень понравилась работа отдела международного сотрудничества – помогли оформить визу и подобрать программу для семейного отдыха․ Спасибо!»
- Игорь, 45 лет, г․ Уфа: «Горячая линия работает круглосуточно, а сотрудники всегда вежливы и компетентны․ Рекомендую всем, кто планирует поездку в Казань․»
- Светлана, 31 год, г․ Нижний Новгород: «Личный кабинет – удобный инструмент․ Сразу видишь статус заявки, получаешь электронные билеты․ Очень удобно!»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Первый туристический центр Казань по указанным выше контактам․ Мы рады помочь вам открыть для себя красоты и гостеприимство нашего города!