Общая информация
Первый строительный фонд (ПСФ) – государственное учреждение, созданное для реализации
программ жилищного строительства, поддержки ипотечного кредитования и развития инфраструктуры
в регионах России. На официальном сайте фонда можно найти всю необходимую информацию о
текущих проектах, условиях получения субсидий, а также оформить онлайн‑заявления.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.psf.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@psf.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.psf.ru/login – вход для физических и юридических лиц. Через кабинет можно подать заявку, отслеживать статус, получать электронные документы и вести переписку с сотрудниками фонда. |
Личный приём и график работы
Личный приём в центральном офисе (Москва)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Региональные приёмы
- Санкт‑Петербург: пр. Невский, д. 30, офис 2. График – вторник‑четверг, 10:00‑17:00.
- Новосибирск: ул. Красный проспект, д. 45, офис 1. График – понедельник‑пятница, 09:30‑16:30.
- Екатеринбург: пр. Малышева, д. 88, офис 3. График – среда‑пятница, 10:00‑18:00.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить на горячую линию
или оставить заявку через личный кабинет.
Структура фонда – отделы
- Отдел жилищного строительства – контроль за реализацией строительных проектов,
распределение субсидий, взаимодействие с застройщиками. - Отдел ипотечного кредитования – работа с банками‑партнёрами, подготовка
рекомендаций для заявителей, проверка документов. - Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка договоров,
решение споров. - Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета,
разработка новых сервисов. - Отдел по работе с клиентами – приём заявок, консультации, обработка отзывов
и предложений. - Бухгалтерия и финансовый контроль – финансовый мониторинг, отчётность,
распределение бюджетных средств.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по строительству: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель генерального директора по ипотеке: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы связи
(горячая линия, личный кабинет).
Отзывы клиентов
Фонд активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных
на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»:
Мария С. (Москва) – «Благодарю фонд за быструю проверку документов и одобрение
субсидии. Оформление прошло без лишних бумаг, всё удобно в личном кабинете.»
Алексей К. (Новосибирск) – «Служба поддержки ответила на звонок в течение 5 минут,
помогли решить проблему с загрузкой сканов в личный кабинет. Очень доволен сервисом.»
Ольга П. (Екатеринбург) – «Хотелось бы улучшить навигацию сайта, но в целом
информация представлена понятно, а персонал в офисе вежливый и компетентный.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на сайте фонда.
Как быстро найти нужную информацию?
- На главной странице сайта есть блок «Быстрый поиск» – введите запрос (например,
«ипотека», «субсидия», «контакты»). - Раздел «Часто задаваемые вопросы (FAQ)» содержит ответы на более 150 типовых вопросов.
- Через личный кабинет можно воспользоваться интерактивным помощником – чат‑ботом,
который подскажет, какие документы нужны для конкретного типа заявки.