Центр занятости населения (ЦЗН) – государственное учреждение, которое оказывает
социально‑экономическую поддержку безработным, помогает найти работу, оформить пособие
по безработице и организует профессиональное переобучение. Первый визит в центр –
это первичный приём, на котором гражданин ставится на регистрационный учёт и получает
консультацию по дальнейшим действиям.

Что происходит на первичном приёме?

1. Проверка документов. Понадобятся паспорт, трудовая книжка (если есть),
   документы об образовании и квалификации, справка о среднем заработке.
2. Постановка на регистрационный учёт. Сотрудник вносит данные в
   Единый реестр безработных и формирует личный кабинет в системе
   Госуслуги.
3. Консультация по правам и обязанностям. Оговорятся сроки получения
   пособия, возможности переобучения и вакансии, подходящие под ваш профиль.
4. Запись на последующие приёмы. Через личный кабинет можно выбрать
   удобную дату и время для встречи с карьерным консультантом.

Все действия могут быть выполнены как в очном режиме, так и дистанционно через
интернет‑портал «Личный кабинет».

Контактная информация

• Официальный сайт: www.centr-zn.ru
• Горячая линия: 8 800 707‑88‑41 (круглосуточно)
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – 8 495 123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
  • Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
• Электронный адрес: info@centr-zn.ru
• Личный кабинет (портал Госуслуг): lk.centr-zn.ru

Личный приём и график работы

Для получения индивидуальной консультации необходимо записаться заранее
(через личный кабинет или по телефону). Приём без записи возможен только в
период «приёмных часов», указанных ниже.

Для записи на личный приём используйте один из способов:

• Через Личный кабинет на сайте – удобный календарь с возможностью отмены/переноса.
• Позвонить по телефону 8 800 707‑88‑41 и уточнить свободные окна.
• Отправить запрос на электронную почту info@centr-zn.ru.

Структура центра (отделы)

1. Отдел регистрации безработных – постановка на учёт, снятие с учёта.
2. Отдел карьерного консультирования – подбор вакансий, составление резюме.
3. Отдел профессионального переобучения – курсы, программы повышения квалификации.
4. Отдел выплаты пособий – расчёт и выдача пособий по безработице.
5. Отдел работы с работодателями – взаимодействие с предприятиями, организация ярмарок вакансий.
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.

Руководство центра

На 2026 год в руководстве большинства региональных центров занятости находятся:

• Главный специалист по управлению персоналом: Иванов Сергей Петрович
• Директор центра (региональный): Петрова Елена Владимировна
• Заместитель директора по развитию услуг: Кузнецов Андрей Сергеевич

Контактные данные руководителей обычно размещаются в разделе «О нас» официального сайта.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального портала Госуслуги и
социальных сетей (по состоянию на ):

Марина, 34 года, г. Москва: «Благодаря первичному приёму в ЦЗН я быстро
оформила пособие и нашла работу в IT‑компании. Онлайн‑запись через личный кабинет
сэкономила мне полдня времени!»

Алексей, 45 лет, г. Новосибирск: «Сотрудники в отделе переобучения помогли
подобрать курс по сварочным работам. После завершения обучения я получил
сертификат и уже работаю в крупной промышленной компании.»

Ирина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия работает быстро, но
иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис на уровне, а персонал вежливый.»

Как записаться на первичный приём через онлайн‑сервис

Для удобства граждан разработан единый портал «Личный кабинет». Ниже – пошаговая инструкция:

1. Перейдите на сайт lk.centr-zn.ru и нажмите «Войти».
2. Авторизуйтесь через Госуслуги (или создайте новый профиль, если у вас его нет).
3. В личном кабинете выберите раздел «Запись на приём» → «Первичный приём граждан».
4. Укажите желаемую дату, время и отдел (обычно – «Отдел регистрации безработных»).
5. Подтвердите запись. Вы получите SMS‑уведомление и возможность отменить/перенести запись за 24 часа.

Если у вас нет доступа к интернету, запись можно сделать:

• по телефону горячей линии 8 800 707‑88‑41;
• в офисе центра, заполнив бумажную форму «Заявление о постановке на учёт».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для первичного приёма?

Паспорт, трудовая книжка (если есть), диплом/сертификаты, справка о среднем заработке за последние 12 месяцев.

Можно ли записаться на приём без личного кабинета?

Да, запись доступна по телефону горячей линии и в самом центре (бумажная форма).

Сколько времени занимает первичный приём?

Обычно 30–45 минут, в зависимости от количества предоставляемых документов.

Можно ли получить пособие по безработице, если я уже проходил переобучение?

Да, наличие сертификата о переобучении может увеличить размер пособия и ускорить процесс.

Первичный приём в Центре занятости – это первый шаг к восстановлению трудовой активности
и получению государственной поддержки. Благодаря современному личному кабинету
процесс регистрации стал быстрым, прозрачным и доступным из любой точки России.
Не откладывайте визит: запишитесь онлайн, подготовьте необходимые документы и
получите квалифицированную помощь от специалистов центра.

Контакты для быстрого обращения:

• Сайт: www.centr-zn.ru
• Горячая линия: 8 800 707‑88‑41
• Э‑mail: info@centr-zn.ru
• Личный кабинет: lk.centr-zn.ru