Первая приёмная губернатора – это специализированный пункт‚ где граждане могут
лично обратиться к высшему представителю исполнительной власти региона‚ получить ответы
на свои вопросы‚ подать заявления‚ а также получить консультацию по вопросам‚ входящим в
компетенцию губернатора и его заместителей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.region.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (846) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: reception@region.gov.ru
- Адрес: 115035‚ г. Москва‚ пер. Климентовский‚ д. 5‚ офис 12
Личный кабинет гражданина
Для ускорения обработки обращения рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете
на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ ИНН‚ контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- Войдите в кабинет и выберите пункт «Записаться на личный приём».
Личный приём (запись и порядок)
Записаться на личный приём к губернатору или его заместителям можно тремя способами:
- Через Личный кабинет (рекомендованный способ);
- По телефону горячей линии — оператор оформит запись и уточнит необходимые документы.
- По электронной почте — в письме укажите ФИО‚ контактный телефон‚ желаемую дату и тему обращения.
Необходимые документы при личном приёме:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Документ‚ подтверждающий основание обращения (заявление‚ справка‚ выписка и т.п.).
- При необходимости – доверенность (для представителя).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Губернатор |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Первый вице‑губернатор |
| Среда | 09:00‑12:00 | Заместитель председателя Правительства |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Заместитель председателя Правительства |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Департамент по работе с обращениями |
Приём в субботу и воскресенье не проводится. В праздничные дни график может быть изменён
по указанию губернатора.
Отделы‚ обслуживающие приёмную
- Департамент по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор приёма.
- Отдел кадров и документооборота – проверка и оформление документов.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных каналов.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (846) -23‑45‑69 |
| Старший специалист по записи | Петров Алексей Сергеевич | +7 (846) -23‑45‑70 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько анонимных отзывов‚ оставленных в разделе «Отзывы о работе приёмной» на официальном сайте.
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и профессиональную помощь. Записался через Личный кабинет‚ всё прошло без задержек.» – А. Смирнов‚ г. Самара
«Горячая линия помогла уточнить список необходимых документов. Приём прошёл в назначенное время‚ всё было оформлено корректно.» – Е. Кузнецова‚ г. Тольятти
«Рекомендую записываться заранее‚ иначе в часы пик могут возникнуть очереди. В целом – сервис на высоком уровне.» – Д. Иванов‚ г. Новокуйбышевск
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов
- Последние новости региона
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше
контактам. Первая приёмная губернатора работает для того‚ чтобы каждый житель региона
получил своевременную и квалифицированную помощь.